Psychologische Gespreksvoering PB1122
EINDVERSLAG PSYCHOLOGISCHE GESPREKSVOERING
ST UDE N T GE GEV E N S
Naam student Elisa Barendregt
Studentnummer 852611346
Naam medestudent (cliënt) Melinda- fictief
Datum gesprekken 20-06-2024 & 27-06-2024
Aantal woorden 4797
P ROBLE E MV E RHE LD E RIN G
SA ME N V AT T IN G P ROBLE E MV E RHE LD E RE N D GE SP RE K
Melinda de Jong, geboren op 25 juli 1994, is een 30-jarige vrouw die kampt met perfectionisme op haar werk,
wat leidt tot toenemende werkdruk en het onvermogen om haar taken perfect af te ronden, zoals ze dat zelf
graag zou willen. Haar gebrek aan assertiviteit belemmert de communicatie met haar baas en versterkt
gevoelens van onbegrip. Daarom heeft ze zelf contact opgenomen met een psycholoog voor hulp.
Melinda's perfectionisme speelt al jaren een grote rol in haar werk. De recente veranderingen op haar
werkplek, zoals het vertrek van vele collega's en de daaruit voortvloeiende toename van werkdruk, hebben
haar perfectionistische neigingen nog meer naar voren gebracht. Dit heeft geleid tot stress en spanning op
haar werk, wat ook invloed heeft op haar thuissituatie. Ze merkt dat de stress en frustratie die ze ervaart op
het werk haar humeur en gedrag thuis beïnvloeden, wat spanningen veroorzaakt in haar persoonlijke relaties.
Melinda's innerlijke wereld wordt gedomineerd door een sterke drang naar perfectie, wat vaak leidt tot
gevoelens van ontoereikendheid. Ze gelooft dat alles perfect moet zijn, en dat het vragen om hulp een teken
van zwakte is. Ze heeft moeite met het accepteren van kritiek, omdat ze dit ziet als een directe aanval op haar
vermogen om perfect te presteren. Dit maakt het moeilijk voor haar om open te staan voor feedback en
constructieve gesprekken, wat de communicatie met haar collega's en leidinggevenden verder bemoeilijkt.
Bovendien koppelt ze haar eigenwaarde aan haar werkprestaties, wat betekent dat elke fout een gevoel van
mislukking met zich meebrengt.
Melinda ervaart een wirwar van gevoelens en emoties, vooral in situaties waarin haar overtuigingen en
gedachten worden uitgedaagd. Toenemende werkdruk en kritiek van haar baas voeden haar overtuiging dat ze
niet goed genoeg is, wat leidt tot intense angst, frustratie en zelftwijfel. Haar lichaam reageert op deze emoties
door gespannen te worden, haar hartslag versnelt, ze krijgt hoofdpijn en voelt een knoop in haar maag. Deze
lichamelijke reacties en emoties belemmeren haar vermogen om helder te denken en effectief te
communiceren. Ze geeft dan ook vaak toe aan haar perfectionisme en laat zich meeslepen door ruminatie,
irritatie en frustratie. Ze klaagt vaak over haar werk tegen haar moeder en partner, op zoek naar erkenning en
begrip. Soms vindt ze afleiding door te sporten. Melinda probeert haar taken te perfectioneren en fouten te
vermijden, wat haar in een vicieuze cirkel van zelfkritiek en twijfel houdt.
Ze is vastgelopen in een patroon van coping dat haar niet ten goede komt en weet niet hoe ze hieruit moet
breken. Haar verlangen naar succes en angst voor mislukking belemmeren haar vermogen om openlijk te
communiceren en hulp te zoeken. Melinda ervaart nu dat ze vast is komen te zitten in een web waarin
werkgerelateerde stress, perfectionisme en communicatieproblemen samenkomen. Haar besluit om
professionele hulp te zoeken, weerspiegelt haar streven naar effectieve manieren om met deze problemen om
te gaan en haar welzijn te verbeteren. Melinda erkent dat haar huidige aanpak niet ideaal is, maar ze voelt zich
niet in staat om veranderingen aan te brengen.
1
, Psychologische Gespreksvoering PB1122
E V A LUAT IE P ROBLE E MV E RHE LD E RIN G
Gespreksdoelen probleemverheldering:
Het opbouwen van een vertrouwensrelatie met de cliënt, waardoor de cliënt zich veilig voelt om zich
te uiten.
De problemen onderzoeken zonder deze te willen veranderen.
Samen met de cliënt overzicht en enige ordening aanbrengen in de problemen van de cliënt.
Verwachtingen van cliënt en hulpverlener over het hulpverleningsproces bespreken.
Tijdens het gesprek met Melinda heb ik verschillende gespreksdoelen voor probleemverheldering nagestreefd.
Allereerst lag de focus op het opbouwen van een vertrouwensrelatie, waarbij ik actief luisterde en haar
gevoelens valideerde om een veilige omgeving te creëren. Vervolgens hebben we haar problemen onderzocht
zonder direct naar oplossingen te zoeken, wat haar de ruimte gaf om vrijuit te spreken. Samen hebben we
overzicht gebracht in haar uitdagingen door deze te ordenen en te structureren. Ten slotte hebben we
verwachtingen over het hulpverleningsproces besproken om duidelijkheid te scheppen over wat ze kon
verwachten van onze samenwerking.
Gesprek 1: Probleemverheldering – fragment 1 Evaluatie vaardigheden
CL Ik heb gewoon heel erg het gevoel dat weet je, alles moet
gewoon perfect zijn. Ik heb gewoon heel erg het gevoel dat
alles moet gewoon perfect zijn. Het is. Alles moet gewoon
zo goed zijn dat dat dat dat er totaal geen fout kan zijn,
want fouten maken dat… dat ja… dat kan gewoon echt niet,
dat dat. Alles moet gewoon zo goed zijn dat er totaal geen
fout kan zijn, want stel je voor dat je dan daarna van
anderen krijgt te horen het niet goed was. Nee, echt niet,
echt niet.
HV Want wat gebeurt er dan als je een fout zou maken? OV+
CL Nou dan zeggen andere mensen dat het dus ook niet goed
was. Nou, dat voelt voor mij echt als kritiek. Alsof ook zij
vinden dat ik gewoon niet goed genoeg ben. Ja, wat gebeurt
er? Daarna? Verlies dan mijn baan of ja? Ik weet niet zo
goed, maakt me gewoon heel erg onzeker.
HV Ja, het maakt je angstig? GR+
CL Ja, zeker.
HV En, dat zit hem, als ik het goed begrijp, vooral in ‘het niet PF-
goed genoeg zijn’? Misschien bang zijn om te falen, klopt
dat?
CL Ja.
HV Hmm KA+
CL Het is heel erg dat niet goed genoeg zijn en verhalen van
anderen en ook weet je, het moet gewoon voor mezelf. Ik
ik, ik heb gewoon zo hoog die lat liggen wanneer iets goed
is.
HV Wat ik hoor je zeggen is dat je vaak het gevoel hebt niet aan PF+
je eigen verwachtingen te voldoen, mede doordat je jezelf
vergelijkt met anderen. Daarnaast stel je voor jezelf zeer
hoge eisen voordat je iets als goed genoeg beschouwt.
Gesprek 1: Probleemverheldering – fragment 2 Evaluatie vaardigheden
CL Ik heb het gevoel dat ik altijd de controle moet houden,
anders loopt alles in de soep. Ik kan echt niet tegen het idee
2
