Creative Business
ONDERZOEK IDEATION
Naam:
Studentnummer:
Klas:
Module: M15 ONDERZOEK: IDEATION
Docent:
Datum: 11 maart 2019
, Onderzoeksverslag
VOORWOORD
Hallo, mijn naam is …, ik ben … jaar en woon in …. Het rapport dat voor u ligt is in opdracht
voor het vak Onderzoek: Ideation. Alle studenten uit het eerste leerjaar van de opleiding
Creative Business op de Hogeschool van Amsterdam hebben de opdracht gekregen om
onderzoek te doen naar het radioprogramma 3FM en de doelgroep 20 tot en met 25 jaar om
inzicht te krijgen in 3FM en het radioprogramma, webdesigntrends, kenmerken van succesvolle
branding websites, kenmerken en wensen & behoeften van de doelgroep, om een succesvol
branding websiteontwerp te ontwikkelen welke de doelgroep aanzet tot engagement.
Mijn eindrapport is te danken aan … voor de duidelijke werkcolleges en aan enkele jongeren
voor hun medewerking aan de enquêtes en de co-creatie.
Dit rapport dient uitsluitend voor mijzelf en mijn docent ….
Ik wens u veel leesplezier,
…
Student Creative Business
2
, Onderzoeksverslag
INHOUD
Hoofdstuk 1. Inleiding (max 1 A4) Blz. 4
1.1 Aanleiding Blz. 4
1.1.1 Opdrachtgever Blz. 4
1.1.2 Doel en doelgroep Blz. 4
1.1.3 Ontwerpeisen Blz. 4
1.2 Onderzoeksopzet Blz. 4
1.2.1 Ontwerpvraag en onderzoeksdoel Blz. 4
1.2.2 Deelvragen en subdeelvragen Blz. 4
1.2.3 Onderzoek aanpak Blz. 5
Hoofdstuk 2. INSPIRATION BIEB (max 4 A4) Blz. 6
2.1 Opzet en aanpak Blz. 6
2.2 Resultaten Blz. 6
2.2.1 3FM + radioprogramma Blz. 6
2.2.2 Webdesigntrends Blz. 7
2.2.3 Best practises Blz. 8
2.2.4 Doelgroep Blz. 9
2.3 Conclusie BIEB Blz. 10
2.3.1 Inhoud Blz. 10
2.3.2 Vorm Blz. 10
2.3.3 Techniek Blz. 10
Hoofdstuk 3. INSPIRATION: VELD – Enquêtes (max 2 ½ A4) Blz. 11
3.1 Opzet en aanpak Blz. 11
3.2 Resultaten Blz. 11
3.2.1 Inhoud Blz. 11
3.2.2 Vorm Blz. 12
3.2.3 Techniek Blz. 13
3.3 Conclusie VELD: enquêtes Blz. 14
3.3.1 Inhoud Blz. 14
3.3.2 Vorm Blz. 14
3.3.3 Techniek Blz. 14
Hoofdstuk 4. Conclusie INSPIRATION – Ontwerpcriteria 1.0 (max 1 A4) Blz. 15
Hoofdstuk 5. IDEATION: VELD – Co-creatie (max 2 ½ A4) Blz. 16
5.1 Opzet en aanpak Blz. 16
5.2 Resultaten Blz. 16
5.2.1 Brainstorm Blz. 16
5.2.2 Prototype 1 Blz. 16
5.2.3 Prototype 2 Blz. 17
5.3 Conclusies Blz. 17
5.3.1 Prototype 1 Blz. 17
5.3.2 Prototype 2 Blz. 18
Hoofdstuk 6. Conclusie IDEATION – Ontwerpcriteria 2.0 (max 1 A4) Blz. 19
Reflectie (max ½ A4) Blz. 20
Bronnenlijst Blz. 21
Bijlagen Blz. 22
|. Definitieve enquête Blz. 22
||. Transcriptie Co-creatie Blz. 24
3
, Onderzoeksverslag
HOOFDSTUK 1. INLEIDING
1.1 Aanleiding
1.1.1 Opdrachtgever
De opdrachtgever is NPO 3FM, een nationale radiozender van de Nederlandse Publieke Omroep. Het
zendt voornamelijk nieuwe muziek uit en richt zich vooral op een jong publiek tussen de 20 tot en met
25 jaar. (Wikipedia, 2019) Daarnaast moeten wij een concept maken voor het radioprogramma
3voor12 van Eva Korenman. Dit gaat over de allernieuwste muzikale trends, alternatieve tracks en de
actualiteit.
1.1.2 Doel en doelgroep
De doelgroep is jongeren tussen de 20 tot en met 25 jaar buiten de randstad.
Het doel is om inzicht te krijgen in 3FM en het radioprogramma, webdesigntrends, kenmerken van
succesvolle branding websites, kenmerken en wensen & behoeften van de doelgroep, om een
succesvol branding websiteontwerp te ontwikkelen welke de doelgroep aanzet tot engagement.
1.1.3 Ontwerpeisen
De ontwerpeisen die 3FM heeft samengesteld zijn:
- Het moet gekoppeld zijn aan de programma’s van 3FM en dus dj’s
- Het moet gericht zijn op de 3FM doelgroep: begin twintigers buiten de randstad
- Het moet de kernwaarden van 3FM bezitten: (nieuwe) muziek, maatschappelijk belang en
eigenzinnig
- Het moet een klikbaar prototype zijn en elke vorm van online: YouTube format, Social Media,
etc.
- Het mogen geen commerciële doeleinden zijn
- 3FM mag vanuit de Publieke Omroep geen geld verdienen
- Je maakt het voor 3FM, niet voor de dj/programma
1.2 Onderzoeksopzet
1.2.1 Ontwerpvraag en onderzoeksdoel
De ontwerpvraag is: “Welk vernieuwend branding websiteontwerp voor het radioprogramma van 3FM,
sluit qua inhoud, vorm en techniek het beste aan bij de wensen en behoeften van de doelgroep?”
Het onderzoeksdoel van deze opdracht is om inzicht te krijgen in 3FM en het radioprogramma Eva,
webdesigntrends, kenmerken van succesvolle branding websites, kenmerken en wensen & behoeften
van de doelgroep, om een succesvol branding websiteontwerp te ontwikkelen welke de doelgroep
aanzet tot engagement.
1.2.2 Deelvragen en subdeelvragen
- Wat zijn kenmerken van 3FM en het radioprogramma?
• Hoe presenteert 3FM zichzelf qua inhoud, vorm, techniek?
• Wat voor uitstraling heeft 3FM (look & feel)?
• Wat voor muziek heeft 3FM?
• Wat kenmerkt het programma Eva?
4
, Onderzoeksverslag
- Wat zijn de webdesigntrends?
• Wat zijn de do’s qua webdesigntrends in 2019?
• Wat zijn de dont’s qua webdesigntrends in 2019?
• Wat zijn trends bij webdesign als het gaat om tekst en beeld?
- Wat zijn de kenmerken van succesvolle branding websites (best practises)?
• Wat kenmerkt het qua inhoud?
• Wat kenmerkt het qua vorm?
• Wat kenmerkt het qua techniek?
- Wat zijn de kenmerken van de doelgroep?
• Wat voor muziek luistert de doelgroep?
• Hoe betrek je de doelgroep (engagement)?
• Wat is de mindset van de doelgroep?
- Wat zijn de wensen en behoeften van de doelgroep?
• Wat voor muziek wil de doelgroep luisteren?
• Wat zijn de interesses van de doelgroep?
• Wat voor webdesign spreekt de doelgroep het meeste aan?
1.2.3 Onderzoek aanpak
In dit onderzoeksrapport gaan we onderzoek doen naar 3FM, het radioprogramma Eva,
webdesigntrends, succesvolle branding websites en naar de doelgroep. Aan de hand van de deel- en
subdeelvragen krijgen we inzicht om een succesvol branding websiteontwerp te ontwikkelen welke de
doelgroep aanzet tot engagement.
Het onderzoek wordt gedaan in twee sprints; een biebonderzoek en een veldonderzoek. In het
veldonderzoek gaan we de doelgroep enquêtes in laten vullen. Daarnaast doen we een co-creatie met
twee jongeren uit de doelgroep. Na het afronden van de onderzoeken is het mogelijk om een
succesvol branding websiteontwerp te ontwikkelen welke de doelgroep aanzet tot engagement.
5
, Onderzoeksverslag
HOOFDSTUK 2. INSPIRATION BIEB
2.1 Opzet en aanpak
Aan de hand van de deelvragen ben ik begonnen met het maken van een mindmap voor de
doelgroep, 3FM en de webdesigntrends. Daarna heb ik subdeelvragen geformuleerd van de relevante
onderwerpen op de mindmap. Vervolgens ben ik via Google gaan zoeken naar antwoorden op de
subdeelvragen. Dit heb ik gedaan door zoektermen te gebruiken, zoals “webdesigntrends”,
“millenials”, “muziek millenials”, “Eva Korenman”, “3FM” etc. Door te kijken of het bijdraagt aan het
beantwoorden van de ontwerpvraag heb ik de gevonden informatie gecheckt op relevantie. Bij de
relevante informatie heb ik de CARS-checklist gebruikt om te bepalen of de bron bruikbaar was. Voor
de best practises heb ik gekozen om, naast de website van Heel Holland Bakt, de website te
analyseren van Wie Is De Mol. Ik heb deze best practices bekeken op inhoud, vorm en techniek. Als
laatste hebben we met de projectgroep gebrainstormd over hoe we de gevonden informatie konden
gebruiken als inspiratie voor de ontwerpcriteria voor het concept van 3FM.
2.2 Resultaten
2.2.1 3FM & radioprogramma
Het radioprogramma 3FM heeft commerciële rock- en popmuziek met aanvullend house-,
dancemuziek, elektronische muziek. (Wikipedia, 2019)
Ook staat 3FM op verschillende festivals en doet het mee aan evenementen, zoals lowlands, Pinkpop,
3FM awards en serious request. Op de website van 3FM staan verschillende nieuwsberichten over
onder andere lifestyle, muziek en interviews. (NPO 3FM, z.d.)
3FM heeft verschillende kanalen; NPO 3FM, NPO-3FM KX RADIO, NPO-3FM ALTERNATIVE. NPO-
3FM KX RADIO maakt geen gebruik van formats. Hierop stellen de dj’s geheel zelf hun programma
samen, ook mogen ze hun eigen muziek uitkiezen. (Wikipedia, 2019)
NPO ALTERNATIVE is de radiozender waar alle nieuwe nummers op worden afgespeeld (
NPO 3FM, z.d.)
Bovendien heeft 3FM een app voor een mobiele telefoon of tablet. Via deze app kun je live radio
luisteren, maar ook podcasts beluisteren. Daarnaast kun je de nieuws artikelen lezen die ook op de
site staan en de verschillende programma’s bekijken. Ook kun je nummers downloaden op de app.
Elke maand heeft 3FM een nieuw talent, waarover wordt geschreven op de website en muziek van
wordt afgespeeld op de radio. Ook heeft het elke week een mega hit en een samengestelde top 50.
Deze worden beide getoond op de website van 3FM. Bovendien geeft de site de mogelijkheid om live
de radio mee te luisteren. Op de website van 3FM staan verschillende afspeellijsten met bijvoorbeeld
“winter muziek”, “festival top 999” en “niet te missen”. Ook zijn de afgespeelde nummers en artiesten
te zien op de website. (NPO 3FM, z.d.)
Het design van de website van 3FM is rommelig maar wel duidelijk. Het heeft bijvoorbeeld schuine
teksten en een vierkant met ongelijke hoeken. De kleuren die gebruikt zijn, zijn vooral zwart en wit.
Hier en daar worden ook felle kleuren gebruikt. Het type content op de website is vooral veel beeld en
weinig tekst. Ook staan er enkele video’s op. Het design van de app heeft dezelfde kleuren en stijl.
Het lettertype op de website is schreef en duidelijk. Sommige woorden zijn dikgedrukt of schuin en de
koppen hebben een groter lettertype. De tone of voice is informeel.
6
