Een korte maar duidelijke en krachtige samenvatting van Sales en Communicatie Accountability. Alle formules die voorbij komen zijn duidelijk neergezet worden duidelijk uitgelegd. Er staan afbeeldingen in de samenvatting die relevant zijn voor het examen en deze worden ook duidelijk uitgelegd. Pak d...
Samenvatting Accountability
Het marktpotentieel geeft aan hoe groot de markt is voor een bepaald product.
De effectieve vraag is het deel van het marktpotentieel dat daadwerkelijk aan verkopen wordt gerealiseerd.
Ofwel het daadwerkelijk aantal gebruikers.
De potentiele vraag is het verschil tussen het marktpotentieel en de effectieve vraag. Ofwel de groep die wel
behoren tot de potentiele kopers maar die het product nog niet daadwerkelijk hebben aangeschaft (maar
waarvan wel verwacht mag worden dat deze het gaan aanschaffen).
Van een initiële verkopen of vraag wordt gesproken als het de vraag naar een product betreft dat voor de
eerste keer wordt aangeschaft. Denk bijv. aan de koelkast op je studentenkamer.
Van vervanging verkopen of vraag wordt gesproken als een afnemer een vervangend exemplaar wil van
hetzelfde product. In principe wordt in dit geval een herhalingsaankoop gepleegd.
Van additionele verkopen of vraag wordt gesproken als afnemers van een product dat ze al bezitten nog een
exemplaar aanschaffen.
De penetratiegraad is dus de verhouding tussen het werkelijk aantal gebruikers en het potentieel aantal
gebruikers.
Een marktgroei percentage < 100% indiceert een krimp, een marktgroei percentage > 100% indiceert een groei.
, Prestaties van het
distributiekanaal
Klantbereik Operationele efficiëntie Servicekwaliteit
(aantal) (kosten van bediening) (klantbehoud)
Als de producent zou leveren aan een groothandel, die dan weer verkoopt aan een retailer wordt het indirecte
kanaal al wat langer Je spreekt pas van een direct kanaal als er rechtstreeks aan consumenten geleverd wordt,
middels een eigen winkel bijvoorbeeld.
De ongewogen distributie (of numerieke distributie) zegt iets over in hoeveel procent van de mogelijke
verkooppunten jouw product te koop is.
aantal verkooppunten dat merk voert
OD =
aantal verkooppunten dat product voert
Gewogen distributie geeft aan hoeveel de winkels die het bewuste merk voeren, in de desbetreffende
productklasse omzetten in verhouding tot alle (potentiele) verkooppunten.
Hoeveel procent van de omzet wordt behaald in de productgroep telefoons bij de verkooppunten waar je
product te koop is in procenten van alle omzet van de productgroep telefoons bij alle verkooppunten.
GD = Omzet van product X bij verkooppunten
Totale vraag naar product X
Omzet Aandeel (of Afzet Aandeel) geeft antwoord op de vraag: welk aandeel heeft ons product/merk in de
omzet van de productgroep bij de ingeschakelde verkooppunten.
Het OA kan dus worden beschouwd als het ‘marktaandeel’ van het merk bij de ‘eigen verkooppunten’.
relatie tussen het marktaandeel en de distributiekengetallen:
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper leroy57. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
