1 / 15
2024 Wellcare ACT Mastery Exam
1. 1
2. All of these
3. False
4. True
5. True
6. Complaint Tracking Module (CTM)
Grievance
Secret Shop Finding
7. False
Enrollment applications must
be received by Wellcare no lat-
er than calendar day(s)
following receipt from the ben-
eficiary....
2024 Wellcare ACT Mastery Exam 1. 1 2. All of these 3. False 4. True 5. True 6. Complaint Tracking Module (CTM) Grievance Secret Shop Finding 7. False Enrollment applications must be received by Wellcare no lat- er than calendar day(s) following receipt from the ben- eficiary. Which elements are available as part of Wellcare's Sales Support model? Low-Income Subsidy (LIS), which is often referred to as Extra Help, reduces all Part D plan premiums Prior to completing the en - rollment form, broker/agents should always confirm the beneficiary's primary care provider (PCP) and/or special - ists At the end of this course, there will be a Mastery Exam. Agents must achieve a pass - ing score of 85% or higher to successfully complete this course Brokers/Agents may be inves - tigated after being suspect - ed of noncompliant activity re- ported through a A broker/agent who has never had any verbal warnings can - not be issued a Corrective Ac- tion Plan. 8. False 2024 Wellcare ACT Mastery Exam 9. 10. 11. 12. 13. True False All of these Included in any marketing materials, in - cluding print materials and television ad- vertisements developed, used, or distrib - uted by the TPMO. Verbally conveyed within the first minute of a sales call. Prominently displayed on TPMO websites (regardless of content). Electronically conveyed when communi - cating with a beneficiary through email, online chat, or other electronic means of communication (regardless of content). All of these Wellcare does not need to be informed of all marketing/sales events at which plans or mate - rials will be presented or dis - tributed (formaland informal). Marketing benefits in a service area where those benefits are not available is prohibited and considered misleading unless that is unavoidable because of local/regional or media use. CustomPoint sales material order dates will be posted on Wellcare.com The online Centene Work - bench self-service portal en- ables you to The TPMO disclaimer must be used by any TPMO that sells plans on behalf of more than one MA plan provider. The dis- claimer must be: Brokers/Agents can access the following resources under
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper MERCYTRISHIA. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €9,49. Je zit daarna nergens aan vast.
