100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na je betaling Lees online óf als PDF Geen vaste maandelijkse kosten
logo-home
MNO2602 ASSIGNMENT 1 SEMESTER 2 2024 Which of the following statements are correct? a) A user-based de nition of quality means that if the customer is satisfied, the product has good quality. b) Serviceability and tangibles are dimensions of service €2,67
In winkelwagen

Tentamen (uitwerkingen)

MNO2602 ASSIGNMENT 1 SEMESTER 2 2024 Which of the following statements are correct? a) A user-based de nition of quality means that if the customer is satisfied, the product has good quality. b) Serviceability and tangibles are dimensions of service

 0 keer verkocht
  • Vak
  • Instelling
  • Boek

MNO2602 ASSIGNMENT 1 SEMESTER 2 2024 Which of the following statements are correct? a) A user-based de nition of quality means that if the customer is satisfied, the product has good quality. b) Serviceability and tangibles are dimensions of service quality. c) Supply chain management ...

[Meer zien]

Voorbeeld 2 van de 9  pagina's

  • 1 augustus 2024
  • 9
  • 2024/2025
  • Tentamen (uitwerkingen)
  • Vragen en antwoorden
avatar-seller
BMZ ACADEMY




BMZ ACADEMY




BMZ ACADEMY Page 1 of 14

1|Page

, BMZ ACADEMY 2024
7/31/24, 7:37 PM Assignment 1




MNO2602-24-S2  Welcome Message  Assignment 1

QUIZ




Question 1

Not yet answered

Marked out of 1




Which of the following statements are correct?
a) A user-based definition of quality means that if the customer is satisfied, the product has good quality.

b) Serviceability and tangibles are dimensions of service quality.

c) Supply chain management grew out of the value chain. The value chain includes inbound logistics, core processes and
outbound logistics.

d) The trend “customer relationship management” means that marketing is directed at improving communication between
the customer and the supplier.

e) Statistical process control is an engineering-related contribution to quality management.


Select one:
1. c) and d)
2. a), b) and c)

3. b)

4. a), c) and e)

5. a) and c)

Clear my choice




https://mymodules.dtls.unisa.ac.za/mod/quiz/attempt.php?attempt=20469198&cmid=994210 1/6

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper BMZAcademy. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,67. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 69052 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Begin nu gratis
€2,67
  • (0)
In winkelwagen
Toegevoegd