8 hoe feedback geven en evalueren
- Feedback: betekenis geven aan een waarneming en hierover
communiceren
- De ander verteld hoe zijn verbaal of non-verbaal gedrag overkomt, met
de bedoeling de ander te laten weten wat je van zijn gedrag vindt, het
gedrag eventueel te beïnvloeden en/of de relatie te verbeteren
- Hoe?:
o Verbaal of non-verbaal
o Positief of negatief
- Johari venster: of je feedback geeft en hoe je dat doet hangt af van de
relatie
- Vrije ruimte of open veld: bekend voor jezelf en anderen
- Verborgen veld: bekend voor jezelf maar niet voor anderen
- Blinde vlek: bekend voor anderen maar niet voor jezelf
- Onbekend of onbekende zelf: niemand weet hiervan
Het effect van feedback
- Feedback geven => het verborgen gebied van de persoon openbaar
maken of de blinde vlek aan hem blootleggen
- Positieve feedback in het open veld kan gedrag bevorderen en kan de
ontvanger sterker maken
- Feedback ontvangen => een deel van de blinde vlek wordt duidelijk en
wordt toegevoegd aan het open veld. Gevolgd is dat de ontvanger zin
gedrag kan bijstellen
- Wat doe je als je feedback krijgt van leidingggevende?
o Luister naar de feedback
o Vraag door
o Op gemak stellen
o Suggesties vragen
o Voor- en nadelen afwegen
o Bedanken
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper declerckauke. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €8,16. Je zit daarna nergens aan vast.
