Hoorcollege 5 uitgewerkt en samengevat. Uitwerking in het Nederlands ondersteunt met plaatjes en voorbeelden uit het college. Aangevuld met eventuele relevante literatuur behorend bij het college.
Leerdoelen
Hoe kan je door middel van etnografie gezondheidszorgorganisaties onderzoeken
Hoe gebruik je theorie in etnografisch onderzoek
Etnografie is de studie naar sociale interacties, gedrag en percepties die bestaan binnen
groepen, teams en organisaties. Het doel is om inzicht te krijgen in de percepties en acties
die ontstaan vanuit binnen.
Etnografisch detail: het gaat allemaal om dingen (precies) opschrijven. Dit wordt uiteindelijk
je data.
Immersion: onderdeel van iets worden proberen te leven als de mensen die je
onderzoekt. Belangrijk om te doen omdat je iets goed wilt begrijpen, onderdeel van iets
worden is daarom de beste manier. Niet als een observator iedereen bekijken vanuit je eigen
perspectief, maar meedoen zodat je ook leert kijken vanuit een ander perspectief.
Etnografie: hoe leven mensen in deze context?
Mapping materialities: ook materialen meenemen in de studie omdat dit ook bepaald hoe
mensen leven naar het eiland komen moet immers met de boot.
No temporal separation: geen pauze genomen tijdens de observatie/participatie.
Care and place cannot be separated: carescape
Deel I samengevat
Etnografische studies zoomen in op de praktijk om de context te begrijpen. Om de context te
kunnen begrijpen is het belangrijk om het ‘ritme’ van de context te ontdekken. Dit kan niet
bereikt worden op afstand, de praktijken moeten beleefd worden door de onderzoeker.
Understanding is een belangrijk woord. Het gaat over details en observaties van participatie/
observatie. Het gaat over het fenomeen in de context. Het eiland is ver weg etc. Het gaat niet
altijd om cijfers (bv kwaliteit van verpleeghuis op papier). Wanneer je de context zelf gaat
bekijken ga je hele andere dingen zien en weet je waarom het nog niet gesloten is.
Part II organizational ethnography
Etnografie is afkomstig uit antropologie: begrijpen van mensen en hun culturen. Eerst werd
dit gedaan vanuit een afstand. Burawoy et al., 1991 vond dit frustrerend want hoe kan je
hieruit conclusies trekken? Hieruit is ethnography ontstaan. The study of people in their own
time and space, in their own everyday lives. We moeten onderdeel zijn van de context en
meedoen met de gewoontes.
Etnografie probeert te begrijpen hoe verschillende mensen verschillende dingen ervaren en
hoe dit structuur geeft aan hun leven. De taak van de onderzoeker is om de cultuur,
perspectieven en praktijken van de mensen in die setting te onderzoeker. Het doel is om ‘van
binnen’ te kijken en te begrijpen hoe zij de wereld zien.
Belangrijke begrippen
Practice-based: het gaat allemaal over de praktijk.
Emic perspective (insider): perspectief van binnenuit om te bekijken hoe mensen zijn
en vanuit daar reageren/handelen.
Understand, not explain:
Hoe doen we etnografie:
, Immersion: onderdeel worden van de groep/context om het goed te kunnen
begrijpen.
Observations, field notes
Interviews, documents
Observational dimensions
Space: Physical layout of the place(s) schets maken van de omgeving/plaats. De
omgeving is belangrijk omdat dat bepalend is voor mensen.
Actor: Range of people involved. Jij bepaald wie belangrijk zijn om te onderzoeken.
Activity: A set of related acts bv informele gesprekken gebeurd door
verschillende individuals ofwel de actor
Object: The physical things that are present.
Act: Single action by an individual bv iemand die een checklist invult
Event: Something out of the ordinary waarom gebeurd dit en wat zijn de gevolgen?
Time: The sequencing of events that occur
Goal: Things that people are trying to accomplish bv goede zorg/kwaliteit. Niet
direct doel van een onderzoek opschrijven
Feeling: Emotions felt and expressed
Deze dimensies zijn niet iets wat je blindelings moet volgen maar het kan je structuur geven.
Je moet je focussen op een aantal dimensies. De focus moet afhankelijk zijn van de
onderzoeksvraag.
Organizational ethnography
Werken vanuit de assumptie dat organisaties culturen bevatten en deze willen onderzoeken
organizational ethnography. Als we organisaties willen begrijpen, moeten we de cultuur
begrijpen. We willen het op microniveau, dus in de diepte willen begrijpen.
Is etnografie alleen een methode? Nee het is ook een vorm van sensibility: kijken naar de
kleine dingen en wat voor invloed deze hebben.
Etnografie is op theorie gebaseerd. Details worden gebruikt om grotere dingen te begrijpen,
zoals bv cultuur.
Organizational ethnography is healthcare
Zorg kan gezien worden als georganiseerde praktijken. Veel actoren werken samen. Zorg is
complex georganiseerd waar veel dingen gebeuren. Hoe dit allemaal samen werkt is erg
interessant om gedetailleerd naar te kijken. Het kan veel opleveren. Het kan ons zorg beter
laten begrijpen. Het kan reflecterend werken op de medewerkers. Het kan verschillende
perspectieven opleveren over de zorg.
Zorg ontstaat vanaf de bodem. Bottom up methode. Wanneer je interacties kijkt tussen bv
patiënten en doctoren kan andere perspectieven opleveren.
Empowerment of minority-voices (cliënten/patiënten)
Storytelling (patiënten vertellen hun ervaring).
Kwaliteit
Kunnen we alle onderzoeken zomaar vertrouwen? Is het goed? Om dit te beoordelen
hebben we criteria waaraan het moet voldoen.
Triangulatie: manier om betrouwbaarheid te vergroten doordat je vanuit verschillende
richtingen werkt om onderzoeksvraag te beantwoorden.
o Data: verschillende databronnen worden zinvol gecombineerd
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper danickxx. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,49. Je zit daarna nergens aan vast.
