........................................................................................................................................................................... 2
INLEIDING........................................................................................................................................................... 3
STYLE.................................................................................................................................................................. 3
LEIDERSCHAPSSTIJL....................................................................................................................................................... 4
X EN Y THEORIE........................................................................................................................................................... 4
BLAKE EN MOUTON......................................................................................................................................................5
STAFF.................................................................................................................................................................. 5
INSTROOM..................................................................................................................................................................6
DOORSTROOM.............................................................................................................................................................6
UITSTROOM................................................................................................................................................................ 6
STRUCTURE......................................................................................................................................................... 8
ORGANISATIESTRUCTUUR...............................................................................................................................................8
ORGANOGRAM............................................................................................................................................................9
HORIZONTALE TAAKVERDELING.....................................................................................................................................10
SYSTEMS........................................................................................................................................................... 11
PROCESSEN...............................................................................................................................................................11
ITO......................................................................................................................................................................... 11
STRATEGY......................................................................................................................................................... 12
TREACY EN WIERSEMA................................................................................................................................................13
SLEUTELVAARDIGHEDEN...............................................................................................................................................14
TOEGEVOEGDE WAARDE..............................................................................................................................................14
UNIQUE SELLING POINT.............................................................................................................................................. 15
DONUTMODEL.................................................................................................................................................. 16
HOE ALBERT HEIJN BIJDRAAGT AAN HET DONUTMODEL.....................................................................................................17
VERBETERINITIATIEF....................................................................................................................................................17
BUSINESS MODEL CANVAS................................................................................................................................ 17
TOELICHTING.............................................................................................................................................................18
CONCLUSIE........................................................................................................................................................ 19
BRONNEN......................................................................................................................................................... 20
2
, Inleiding
Wij hebben een bedrijfsanalyse gemaakt over een filiaal van Albert Heijn in Haarlem. Hiervoor hebben
wij Bram Verhage (supermarktmanager) geïnterviewd. Op basis van de verkregen informatie en de
bijbehorende literatuur van het vak hebben wij dit filiaal geanalyseerd. We hebben hierbij gekeken naar
de volgende punten van het 7s-model: style, staff, strategy, structure, systems, skills en shared values.
Albert Heijn is de grootste supermarkt van Nederland. De supermarktketen probeert gezond eten voor
iedereen bereikbaar te maken, dit zorgt ook voor een duurzame samenleving (Alles over Albert Heijn,
sd). Albert Heijn is ook voorstander van innovatie, zo opende Albert Heijn de eerste kassaloze
supermarkt en gebruiken ze systemen zoals dynamisch afprijzen (Techniek voor vernieuwing, sd). De
manager die wij hebben geïnterviewd is de supermarktmanager van filiaal 1135 in Haarlem: de 30-jaar
oude Bram Verhage. Vanaf 2021 werkt hij bij deze winkel, hij heeft ons dus het een en ander kunnen
vertellen over zijn manier van leiding geven en hoe het eraan toe gaat binnen dit filiaal. Hierover leest u
het volgende in de analyse. Vervolgens komen wij met een conclusie en toelichting hierop. Verder vindt
u in de bronvermelding de bijbehorende bronnen die wij hebben gebruikt.
Style
De eerste S van het 7-s model is die we analyseren bij dit bedrijf is style. Style kent verschillende
theorieën over de manier van leidinggeven, de theorieën die wij gebruiken in onze analyse zijn, de x en
y- theorie, en Hersey en Blanchard.
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper lunaeekel. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €8,16. Je zit daarna nergens aan vast.