Volgens het document van NCOI: Afstudeerhandleiding Ba Bedrijfskunde 2023
De namen en organisatie zijn weggelaten. Afgerond met een 7,4.
PVA en het beroepsproduct zijn ook verkrijgbaar (in bundel).
,Voorwoord
Voor u ligt het verantwoordingsrapport: Effectief en betrouwbaar proces voor de projectoverdracht van
Intake naar Realisatie. Het onderzoek is uitgevoerd binnen de afdeling Grootverbruik-Reconstructies &
Netten (GV-R&N) bij de organisatie. Het rapport is opgesteld in het kader van mijn afstudeeropdracht
voor de bachelor studie Bedrijfskunde met als specialisatie Projectmanagement aan het Nederlands
Commercieel Opleidingsinstituut (NCOI).
Mijn naam is, mijn leeftijd is 33 jaar jong en ik ben inmiddels ruim 11 jaar werkzaam bij Organisatie. Ik
ben gestart in de functie van storingsmonteur bij mijn huidige werkgever en vanuit deze rol ben ik
doorgestroomd naar uitvoerder. Nu vijf jaar later ben ik werkzaam in de functie (senior) engineer met
de ambitie om projectmanager te worden. Dit is de reden dat ik heb gekozen voor deze opleiding. Als
engineer bij de afdeling GV-R&N bestaan mijn werkzaamheden uit het voorbereiden van gas- en
elektraprojecten en ben ik verantwoordelijk voor de voorcalculatie, uitvoering, en de nazorg. Naast
mijn functie als engineer voer ik ook projectmanager-taken uit zodat ik de theorie kan toepassen in de
praktijk. De verwachting is dat ik eind 2024 de promotie naar projectmanager ga maken. De
energietransitie zorgt ervoor dat er een hoop werk verzet dient te worden en dat de organisatie aan
het veranderen is. De vraag naar gas neemt af en de vraag naar elektriciteit neemt significant toe,
hierdoor lopen er veel verandertrajecten om meer werk te kunnen verzetten.
In de ruim 11 jaar dat ik werkzaam ben binnen de organisatie heb ik veel reorganisaties en
veranderingen meegemaakt. Ik heb opgemerkt dat door personeelstekorten en politieke keuzes het
steeds moeilijker wordt om het werkpakket te realiseren. Ik hoop met deze moduleopdracht bij te
dragen aan de doelstelling van Organisatie om meer werk te verzetten door processen efficiënter in te
richten.
Ik ben begonnen met de bachelor studie om mijn kennis op dit vlak te verbreden en mijn kansen in de
organisatie te vergroten. September 2020 ben ik gestart met de opleiding. In juli 2021 heb ik de eerste
fase met mijn propedeuse afgerond. In augustus 2022 heb ik fase 2 afgerond en behaald, vervolgens
heb ik in juli 2023 fase drie afgerond en behaald. Alle modules zijn volledig doorlopen en behaald,
aangezien er geen vrijstellingen verleend zijn. Op 14 november is mijn plan van aanpak (PVA) voor
mijn afstudeeropdracht positief beoordeeld. Deze opdracht is uitgewerkt aan de hand van de
afstudeerhandleiding Bachelor Bedrijfskunde 2022-2023.
Ten eerste wil ik graag afstudeerbegeleider bedanken voor de geboden hulp en ondersteuning tijdens
het schrijven van de afstudeeropdracht. heeft mij goed op weg geholpen en als ik vastliep, kon ik
terecht voor advies. Mijn praktijkbegeleider en tevens projectmanager heeft mij met raad en daad
bijgestaan, en bedank ik bij deze. Ook bedank ik graag de opdrachtgever en leidinggevende voor de
hulp en input. Tot slot wil ik mijn partner bedanken voor de steun en motivatie gedurende mijn studie.
Alkmaar, 9 mei 2024
2
, Inhoudsopgave
Voorwoord .............................................................................................................................................. 2
Inhoudsopgave ...................................................................................................................................... 3
1. Vraagstuk ....................................................................................................................................... 5
1.1 Organisatiedoelstelling ............................................................................................................... 5
1.2 Onderzoeksdoelstelling .............................................................................................................. 5
1.3 Centrale onderzoeksvraag.......................................................................................................... 5
1.4 Deelvragen ................................................................................................................................... 5
2. Werkwijze ....................................................................................................................................... 6
2.1 Onderzoeksmethode ................................................................................................................... 6
2.2 Dataverzamelingsmethode ......................................................................................................... 6
2.2.1 Literatuuronderzoek ............................................................................................................. 6
2.2.2 Fieldresearch ........................................................................................................................ 7
2.2.3 Validiteit en betrouwbaarheid ............................................................................................. 7
3. Analyse ........................................................................................................................................... 8
3.1 Resultaten .................................................................................................................................... 8
3.1.1 Wat is de GAP tussen de huidige (IST) situatie en de doelstelling van GV-R&N in de
gewenste (SOL) situatie? .............................................................................................................. 8
3.1.2 Hoe wordt de samenwerking tussen de Intake en Realisatie ervaren? .......................... 9
3.1.3 Welke bestaande technologieën binnen de organisatie kunnen gebruikt worden om
de projectoverdracht te verbeteren? ......................................................................................... 10
3.2 Oorzaken verspilling in het proces .......................................................................................... 11
3.3 Verandercapaciteit .................................................................................................................... 11
4. Oplossingsalternatieven ............................................................................................................. 12
4.1 Oplossingsalternatief 1 ............................................................................................................. 12
4.2 Oplossingsalternatief 2 ............................................................................................................. 13
4.3 Oplossingsalternatief 3 ............................................................................................................. 14
4.4 Oplossingsalternatief 4 ............................................................................................................. 14
4.4 Keuze oplossingsalternatief ..................................................................................................... 15
5. Evaluatie en reflectie ................................................................................................................... 15
5.1 Het effect van de ingrepen........................................................................................................ 15
5.2 Zelfreflectie door methodiek van Korthagen .......................................................................... 16
Literatuurlijst ........................................................................................................................................ 18
Bijlage 1 Organogram AlOrganisatie ................................................................................................. 20
Bijlage 2 Organogram afdeling Grootverbruik-Reconstructies & Netten ...................................... 20
Bijlage 3 Voorbereidingsproces......................................................................................................... 21
Bijlage 4 Missie en visie Organisatie ................................................................................................. 22
Bijlage 5 Goedgekeurd Plan van Aanpak inclusief beoordelingsformulier .................................. 22
Bijlage 6 Theoretisch kader ................................................................................................................ 26
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Armpje023. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €19,99. Je zit daarna nergens aan vast.
