Dit pdf bestand omvat de uitwerking van module 10 kwaliteitszorg (BoN) via avans+.
Behaald met 8.8
Dit bestand omvat o.a : lean methode en principes, visgraatdiagram, patiënt journey mapping en PDCA-cyclus van Deming
Naam: Whitley Flecken
Mail: whitley.flecken@lzr.nl
School: Avans+ Hogeschool
Opleiding: Bachelor of Nursing (2,5 jaar)
Klas: BNVEN2122P2
Werkzaam bij: Laurentius Ziekenhuis
Roermond (LZR)
Verpleegafdeling:
Orthopedie/KNO/Kaakchirurgie en
Geriatrische Trauma Unit
BNVEN2122P2-KZ Adviesrapport
Docent en beoordelaar: Joop van Lieshout
Werkbegeleider: Fenna Huijs
Praktijkbegeleider: Korneel van den Broek
Professioneel leiderschap docent: Janine
Doornbos
Deadline (HER): 11 juni 2024 17:00 uur
Aantal woorden (max. 5000): 4969
1
,Voorwoord
Ter afsluiting van module 10 Kwaliteitszorg ligt voor u mijn integrale beroepsprestatie. Het
adviesrapport is vormgegeven binnen het Laurentius Ziekenhuis te Roermond op de
verpleegafdeling orthopedie. In het kader van de opleiding Bachelor of Nursing via Avans+
ben ik op 23 februari 2024 gestart met deze module.
, Tabel 10 Verspillingen in proces ............................................................................................... 24
6.6 Conclusies ................................................................................................................................. 24
Tabel 11 Conclusies.................................................................................................................... 24
6.7 Definitieve doelstelling............................................................................................................. 24
Tabel 12 Hoofddoel (SMART) ................................................................................................... 24
6.8 Kwaliteitsindicatoren ................................................................................................................ 25
Tabel 13 Kwaliteitsindicatoren .................................................................................................. 25
7. Optimaliseren .............................................................................................................................. 27
7.1 Gewenste situatie zorgproces ................................................................................................ 27
Figuur 3 Patiënt Journey Mapping ........................................................................................... 27
7.2 Verbeteringen en conclusie .................................................................................................... 27
8. Streef naar perfectie ................................................................................................................... 29
8.1 Verbeterplan volgens PDCA-cyclus ...................................................................................... 29
Tabel 14 PDCA-cyclus ............................................................................................................... 29
8.2 Borgingsscan om haalbaarheid plan te controleren ........................................................... 34
Tabel 15 Checklist voor borging ............................................................................................... 34
8.3 Borgen ....................................................................................................................................... 36
Tabel 16 Borging ......................................................................................................................... 36
8.4 Advies aan management/RvB en borging in het organisatiebeleid .................................. 37
9. APA-literatuurlijst......................................................................................................................... 39
Bijlage 1 Focusgroep (bewijslast) .................................................................................................... 42
Bijlage 2 Waardenkaart...................................................................................................................... 43
Bijlage 3 Patiënttevredenheidsonderzoek (PREM), aanvullende patiënttevredenheidsmeting
(betrokkenheid ontslag) en mailcontact onderwerp (bewijslast) ................................................. 44
Bijlage 4 Ontslaggesprek en ontslagpapieren................................................................................ 46
Bijlage 5 Literatuur.............................................................................................................................. 47
4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Whitleyflecken. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €10,46. Je zit daarna nergens aan vast.
