100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
Samenvatting boek leidinggeven (vakman leidinggeven) €6,98
In winkelwagen

Samenvatting

Samenvatting boek leidinggeven (vakman leidinggeven)

20 beoordelingen
 948 keer bekeken  48 keer verkocht

Samenvatting boek LEIDINGGEVEN MBO niveau 4 opleiding (crebo 25160): - Leidinggeven op basis van vakmanschap; - vakman leidinggeven; - Leidinggevende team, afdeling en/of project; - leidinggevende opleiding (specialistenopleiding) ISBN Boek: . Per hoofdstuk zijn de belangrijkste thema's ov...

[Meer zien]

Voorbeeld 3 van de 20  pagina's

  • Ja
  • 4 november 2019
  • 20
  • 2019/2020
  • Samenvatting
book image

Titel boek:

Auteur(s):

  • Uitgave:
  • ISBN:
  • Druk:
Alle documenten voor dit vak (1)

20  beoordelingen

review-writer-avatar

Door: azizbt6 • 6 maanden geleden

review-writer-avatar

Door: lunakarssen • 7 maanden geleden

reply-writer-avatar

Door: treziemeuwissen • 7 maanden geleden

Bedankt voor je positieve feedback! Mocht je geïnteresseerd zijn in de samenvatting van personeelsbeleid, deze is ook via Stuvia verkrijgbaar.

review-writer-avatar

Door: ek013 • 10 maanden geleden

reply-writer-avatar

Door: treziemeuwissen • 8 maanden geleden

Bedankt voor je feedback. Jammer dat je maar 1 ster geeft. Gelukkig zijn de meeste gebruikers tevreden (5 sterren), dus hopelijk is de samenvatting uiteindelijk toch voor jou ook bruikbaar!

review-writer-avatar

Door: vansilfhoutmartijn • 1 jaar geleden

review-writer-avatar

Door: ashwinbp79 • 2 jaar geleden

reply-writer-avatar

Door: treziemeuwissen • 2 jaar geleden

Bedankt voor je positieve feedback! Mocht je geïnteresseerd zijn in de samenvatting van personeelsbeleid, deze is ook via Stuvia verkrijgbaar.

review-writer-avatar

Door: shellyhuiskamp123 • 2 jaar geleden

reply-writer-avatar

Door: treziemeuwissen • 2 jaar geleden

Bedankt voor je positieve feedback! Mocht je geïnteresseerd zijn in de samenvatting van personeelsbeleid, deze is ook via Stuvia verkrijgbaar.

review-writer-avatar

Door: thomaskoekkoek461 • 2 jaar geleden

reply-writer-avatar

Door: treziemeuwissen • 2 jaar geleden

Bedankt voor je positieve feedback! Mocht je geïnteresseerd zijn in de samenvatting van personeelsbeleid, deze is ook via Stuvia verkrijgbaar.

Bekijk meer beoordelingen  
avatar-seller
treziemeuwissen
Samenvatting leidinggeven
Theorieboek - Vakman Leidinggeven niveau 4




Inhoud
Hoofdstuk 1 - Organisatie en planning ........................................................................................................... 2
Hoofdstuk 2 - Leiderschap .................................................................................................................................... 5
Hoofdstuk 3 - Communicatie .............................................................................................................................. 8
Hoofdstuk 4 – Leidinggeven .............................................................................................................................. 10
Hoofdstuk 5 - Samenwerken.............................................................................................................................. 15
Hoofdstuk 6 - Projectmanagement ................................................................................................................. 19




1

,Hoofdstuk 1 - Organisatie en planning

Organisatiecultuur: Een samenhangend geheel van opvattingen, gewoontes en gedragingen van de
leden van een organisatie.
Formeel: Doelen die een organisatie nastreeft, werkprocessen, regels en procedures.
Informeel: Voornamelijk gedrag, hoe gaat men met elkaar om.
Hoe gaat men met klanten om.

Factoren die van invloed zijn op de organisatiecultuur:
1. De omgeving
2. De branche
3. De geschiedenis
4. Eventuele fusies

Organisatiecultuur bestaat uit de elementen:
1. Normen en waarden: de norm betreft een gedragsregel, de waarde betreft een opvatting over wat
wenselijk gedrag is.
2. Rituelen: personeelsfeesten / vrijdagmiddagborrel
3. Uitingen: werkkleding / huisstijl / manier waarop aandacht word gegeven aan iemand zijn
verjaardag.

Cultuurpatronen:
- Rolcultuur: Medewerkers houden zich aan de regels. Hierdoor minder flexibel en creatief. Veelal
hiërarchische organisaties. Andere benaming betreft beheerscultuur (politie en belastingdienst)
- Taakcultuur: Prestatie gericht, dit is belangrijker dan de regels. Medewerkers krijgen doelen en
worden hierop afgerekend. Deze cultuur betreft flexibel. Deze cultuur komt voor in de financiële
sector.
- Persoonscultuur: Individuele medewerker staat centraal. Vaardigheden en behoeften medewerker
zijn het belangrijkste. Werkzaamheden verdeeld op basis van voorkeuren en wensen. Andere
benaming betreft mensgerichte cultuur/familiecultuur. (Google)
- Machtscultuur: Gevochten om functies. Iedereen wil een topfunctie. Vaak in startende bedrijven.

Managementlagen:
1. Strategisch management: Planning/doelen m.b.t. lange termijn (5 - 10 jaar).
Strategie en beleid voor de hele organisatie. Strategie betreft de manier
hoe mensen en middelen ingezet worden om doelen te bereiken.
Uitgangspunt betreft de weg die de organisatie de komende jaren wil
inslaan (bedrijfsvisie). Termijnen voor de visie worden steeds korter door
snelle ontwikkelingen.
Voorbeelden: nieuwe vestiging, bedrijfssanering, fusies, omzetgroei,
nieuwe koers, andere producten.

2. Tactische management Planning/doelen m.b.t. middellange termijn (1 - 5 jaar).
Vertaalt strategie en beleid naar werkvloer. Formuleert doelstellingen. Het
tactisch management monitort en stuurt bij.
Voorbeelden: omzetdoelen, kostenbesparing, personeelsbeleid,
promotiebeleid.

3. Operationeel management: Planning/doelen m.b.t. korte termijn (nu - 1 jaar).
Voert beleid en doelstellingen uit.
Voorbeelden: dagelijkse planning, analyse, klantbenadering.

Als zelfstandige ondernemer ben je zowel strategisch, tactisch als het operationeel management.




2

, Missie (wie, wat, waar, waarom):
1. Wie zijn we wat doen we? (werkterrein)
2. Waarom en voor wie bestaan we? (bestaansrecht)
3. Wat willen betekenen voor klanten?
4. Waar staan we voor? (normen en waarden)
5. Wat willen we bereiken? (ambitie)

Visie (hoe):
1. Hoe ziet deze omgeving er in de toekomst uit? (omgevingsbeeld)
2. Wat willen we bereiken in de toekomst? (gedroomde positie)
3. Hoe kunnen we de gedroomde positie bereiken? (formule)

Missie en visie worden vastgesteld door het strategisch management.
- Visie is de basis van strategische doelen.
- Tactische doelen beschrijven de processen om doelen te bereiken, ook subdoelen genoemd.
- Operationele doelen welke activiteiten zijn nodig om strategische en tactische doelen te bereiken.

SMART:
Specifiek: duidelijk en concreet (minimaal 10%)
Meetbaar: nulmeting (vanaf nu)
Aanvaardbaar: medewerkers moeten erachter staan
Realistisch: haalbaar
Tijdsgebonden: start- en einddatum

PDCA-cyclus: Regelkring waarmee je activiteiten plant, controleert en bijstuurt.
Ook wel kwaliteitscyclus of kwaliteitscirkel van Deming genoemd.
Deze cyclus kan op alle niveaus worden toegepast. Deze cyclus wordt continue doorlopen.
Plan: formuleren van een plan, (SMART), Operationeel doel waarmee strategische doelen worden omgezet
naar doelen en acties.
Do: Uitvoering plan, verdeel het werk in stukken of deelprojecten, individuele doelen medewerker.
Check: Voortgang doelen/acties controleren.
Act: Bijsturen daar waar nodig.

Personeelsplan: Overzicht aantal en het soort mensen dat de organisatie nodig heeft.
Kwalitatief: kijk je naar gewenste en verwachte kwaliteiten .
Kwantitatief: hoeveelheid

Personeelsplan gaat uit van:
1. Vraag naar arbeid
2. Aanbod van arbeid
3. De fit: vraag en aanbod is precies gelijk, het is passend.

Personeelsplan onderdelen:
1. Uitgangspunten personeelsplan: formuleren uitgangspunten. Voorbeelden: soort bedrijf,
strategische/externe ontwikkelingen, reorganisatie.
2. Bezettingsprognose: hoeveel personeel is er nodig, welke kwalitatieve ontwikkelen?
3. Huidige personeelsbezetting: verzuim, gaten vallen, bezettingsproblemen voorkomen.
4. Bepalen instroombeleid: vacatures, vast- uitzend- of huurkrachten verhouding.
5. Bepalen doorstroombeleid: opleidingen en training, meer deeltijd, doorgroeien.
6. Bepalen uitstroombeleid: seniorenmedewerkers, stimuleren vertrek, opleiding aanbieden
om elders te gaan werken.
7. Bepalen financiële plaatje: huidige personeelskosten, arbeidsproductiviteit, omzet per fte,
verwachtingen budget.

Personeelsbehoefte: de vraag naar personeel.
Kwalitatief: eisen waaraan personeel moet voldoen om werk te kunnen uitvoeren
Kwantitatief: hoeveelheid medewerkers die nodig zijn




3

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper treziemeuwissen. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,98. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 51036 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€6,98  48x  verkocht
  • (20)
In winkelwagen
Toegevoegd