Dit is een samenvatting van het boek Basis Marketing van de opleiding Medewerker Marketing & Communicatie, niveau 4:
Deze samenvatting is volgens de examenmatrix van het vak Marketing geschreven. Alle vaktermen en examenonderdelen staan hier netjes op een volgorde in. Als je dit document goed kunt...
1.1
Fysiek product
Hoe zit het product in elkaar? Van welk materiaal is het gemaakt. Bij de spijkerbroek
gaat het om de katoen, de manier van weven en stikken, de maat, de kleur en het
model. Bij het fysieke product beschrijft u concreet de functionele en esthetische
kenmerken, zoals de afmetingen en specifieke functie van het product.
Uitgebreid product
Onder uitgebreid product komt het fysieke product te staan, inclusief aanvullende
eigenschappen. Hierbij moet u denken aan de varpakking, merknaam, service,
garantie etc.
Totaal product
Tot slot noemt u onder het totale product – de naam zegt het eigenlijk al – nogmaals
het uitgebreid product, maar dan ook inclusief de toegevoegde emotionele,
instrumentele en expressieve eigenschappen/waarden door de consument.
Core benefit
De basisfunctie of -behoefte die een product voor de doelgroep heeft. Zo beschermt
een warme jas tegen kou en regen.
Basis product
Expected product
Hier gaat het om alle facetten die de consument verwacht (expected product), bij
aanschaf van het product. Zo moet die warme jas bijvoorbeeld inderdaad echt warm
zijn en tegen weer en wind bescherming bieden en lekker comfortabel op de fiets
zijn.
Augmented product
Hierbij gaat het om alle extra factoren, waarmee het product zich van de concurrent
onderscheidt (augmented product). Is bijvoorbeeld een warme jas die inderdaad in
de mode is, is de kleur hip en is de jas toevallig van een bekend modemerk. Maar
ook factoren zoals service, goede garantie en prijs-kwaliteitverhouding spelen hierin
een grote rol.
Het basisproduct met toegevoegde eigenschappen zoals service of spaarkaar.
Potenial product
Hierbij gaat het om de mogelijkheden en uitbreidingen, die het product in de
toekomst kan ondergaan. Bijvoorbeeld een warme jas die gemaakt wordt van stof,
dat zo dun is als papier en daardoor vederlicht is
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper ayseardicyaka. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,99. Je zit daarna nergens aan vast.
