Hoorcollege 1 – IOE – 28 augustus 2019
Studenten moeten in staat zijn om:
- Verschillende soorten innovaties (bijvoorbeeld product, proces, incremental en
radical) en de antecedenten en gevolgen van elk type innovatie uitleggen.
- De fundamentele theorieën die gebruikt worden om organizational innovation uit te
leggen definiëren (Evolutionary Theory, Resource Based View, Knowledge Based
View en Learning Theory).
- Knowledge creation uitleggen, begrijpen en verklaren van de dynamiek van intra- en
inter-organisatorische kenniscreatie, en begrijpen en verklaren wat de geography of
knowledge creation is.
- De rol van open innovation en in he bijzonder de rol van inter-organizational en
intra-organizational collaboration op innovatie begrijpen en verklaren.
o Open innovation: vroeger werd alleen binnen de organisatie gekeken waar
verandering plaats kon vinden. Tegenwoordig kijken organisaties ook naar
hun environment.
- Kritisch begrijpen en analyseren van wetenschappelijke papers met een speciale
nadruk op onderzoeksdesign en causale gevolgtrekkingen.
1
, Hoorcollege 2 – IOE – 29 augustus 2019
Dit nieuwe model suggereert hoe het karakter van innovatie veranderd binnen succesvolle
ondernemingen.
- Doel: een model dat patterns of innovation binnen een unit in verband brengen met
de unit’s competitive strategy, production capabilities en organizational characteristics
- Het vermogen van een unit om te innoveren hangt af van zijn stage of evolution
Minder dan 0,1% van de US firms leven langer dan 40 jaar.
Wat heeft invloed op firm survival rates?
- Grootte: meten door aantal employees in organisatie, assets onder management.
- Financial resources
- Human capital: employees’ capaciteit van knowledge en expertise binnen een
bepaalde organisatie.
o Hoe meer expert knowledge based = hoe beter organisatie om kan gaan met
innovatie.
- Social capital: internal capabilities van de relaties van employees die onderhouden
dienen te worden.
Voorbeeld: consumenten – loyaliteit, leveranciers – verandering product etc.
- Andere resources: soort markt (niche), customer demands, government.
Voorbeeld: Nokia, Kodak – begonnen zeer
innovaties + succesvol. Innovatie bleef echter
achterwege, waardoor ze geen ontwikkeling meer
doormaakte en ten onder gingen in hun eigen
ontwikkelde markt.
Evolutionary lense – Darwin: zowel sterke als
intelligentie garanderen geen survival.
- Alléén adaption + ability to innovate
zorgen voor overleving van bedrijven.
A spectrum of innovators
Product innovation: assembled products (= samengevoegd) (goederen en services)
Process innovation: non-assembled products (= technological – organizational)
- Meer efficiënt en effectief
Improvement/ Incremental – verbeteren product Renewal/ Radical – nieuw product
Evolutionary, incremental Eolutionary “jumps”
Leitmotiv: we kunnen altijd verbeteren. Leitmotiv: crisis – we moeten veranderen
- Mee van hetzelfde: 1st order solutions - Eerst verandering, dan verbetering: 2nd
order solutions.
Preventief; corrigeerbaar Destructief: geen weg terug
Focus: management of operations – efficiëntie Focus: creativiteit en entrepreneurship
Dominante rol voor Planning en Control
Bron van short-term financial revenue Bron van long-term financial costs
Géén garantie voor long-term survival Nodig voor long-term survival
Voorbeeld: TQM, ISO 9000 Voorbeeld: biotechnology, internet, auto’s
Verschuiving van radical naar evolutionary product innovation is gerelateerd aan de
ontwikkeling van een dominant product design
Voorbeeld: touch-screen telefoons.
- Als er een dominant design is, zal de focus verschuiven van radical naar incremental
- Een crisis creëert een shift in een organizational’s focus van incremental naar radical
innovation!!
2
,Een product innovation door een kleine, technology-based unit, die door een grote unit
wordt gebruikt om de high volume production (= grootschalige productie) van een
standaardproduct te verbeteren.
- Belangrijke system innovations, gevolgd door talloze kleine product- en system
improvements (= verbeteringen) – succes.
- Radical innovations om grotere unit profit margins te behalen.
o Concurrentievoordeel ten opzichte van voorgaande producten is gebaseerd
op superior functional performance, in plaats van lower initial costs.
- Wanneer een major product innovation (= belangrijke product innovatie) voor het
eerst verschijnt, zijn de performance criteria doorgaans vaag en worden ze slecht
begrepen.
o Mening van users is erg belangrijk. Zij stellen de uiteindelijke vorm van de
innovatie én de need vast.
- Innovatie is voordeliger in kleinere organisatie die zicht kunnen aanpassen, want zij
hebben flexible technical approaches en goede external communications.
o Dit helpt met de diversiteit en onzekerheid van de prestatie-eisen van nieuwe
producten.
Overgang van radical naar evolutionairy innovation
Incremental change: een rigid (= ster), efficient production system die specifiek ontworpen
is voor cost reduction in standardized products.
▪ Cost reduction.
Radical innovation: product characteristics in flux (= in beweging)
▪ Nieuwe product innovation.
Gevestigde posities in de markt reageren op nieuwkomers door process innovations te
benadrukken. Nieuwkomers leggen daarbij de nadruk op product innovations.
- Vóór 1968: product innovation bleek de meest succesvolle strategie, omdat deze
organisaties het grootste marktaandeel verkregen. Gevestigde organisaties (gericht
op process innovations) het namelijk niet hebben gehaald.
o Product innovations: concrete, fysieke goederen/ services.
o Process innovations: structuur verbeteren voor de benadering van markten.
o Technological innovation: de manier waarop producten geproduceerd worden
verbeteren.
Voorbeeld: online vliegtickets – vroeger altijd kopen bij reisbureau.
- Na 1968: meer focus ligt op cost reduction en productivity (= effective process
innovations).
- Verschuiving van radical naar evolutionary product innovation gerelateerd aan de
ontwikkeling van een dominant product design.
o Gaat gepaard met verhoogde price competition en verhoogde nadruk op
process innovation.
- Een hoge productivity improvement wordt geassocieerd met process improvement.
o Process improvement is van even groot (of zelfs groter) commercieel belang
(boven new product innovation).
• Technological opportunities komen van binnenuit → technological push → R&D →
meer radical innovations.
Voorbeeld: uitvinding van de auto
• Voice van de consument (bron van incremental innovation komen van binnenuit →
market pull → marketing → meer incremental innovations
Voorbeeld: verbeterde auto.
3
, Managing technological innovation
Wanneer een unit naar large-scale production toewerkt, veranderen de doelstellingen van
haar innovaties van slecht gedefinieerde en onzekere doelen naar goed geformuleerd design
objectives.
- Regulatory constraints (= wettelijke beperkingen) voegen nieuwe performance
dimensions toe die door de ingenieur moeten worden opgelost.
De stimulans voor innovatie verandert naarmate een eenheid ouder wordt.
• Fluid organizations (= weinig bureaucratie en regels) – incremental).
o Target uncertainty (= doelonzekerheid)
o Technical uncertainty (= technische onzekerheid)
Kleine stimulans voor grote investeringen in formal research and development. Naarmate de
onderneming zich ontwikkelt, neemt de onzekerheid over markets en approriate targets (=
doelstellingen) echter af en zijn grote investeringen in research and development
gerechtvaardigd.
- Wordt te duur
- Ze investeren veel in formele research en engineering departments, het nadruk op
process innovation en product dfferentiation door functional improvements (science
based).
De structuur van organisaties zal ook veranderen naarmate ze volwassener en formeler
worden en een groter aantal niveaus van autoriteit verkrijgen.
- Funding: meestal voor bedrijven die in het technology-active middle range gebied
vallen. Zulke productive units neigen om groot en geïntegreerd te zijn, en om een
groot deel van hun markten in bezit te hebben.
- De methoden van de coördinatie en controle van de organisatie veranderen met de
toenemende standaardisatie van haar product- en production processes.
Het bevorderen van innovatie door transition te begrijpen
Units in verschillende stages of evolution zullen reageren op verschillende stimuli en
verschillende vormen van innovatie ondernemen/ ondergaan.
Consistentie van management action
Toelichting van unsuccessful innovations: bepaalde voorwaarden zijn nodig om een gewilde
technische vooruitgang te ondersteunen, maar deze waren niet aanwezig.
Aantekeningen hoorcollege
Product life cycle/ s-curve: hoogste rendement sinds de basis van het product er is. Hoe
meer tijd verstrijkt, hoe meer concurrentie er zal zijn.
Investeer in Research & Development. De eerste stappen zijn het moeilijkst! Hierbij dient een organisatie
tijd en moeite in de innovation te stoppen. Daarna volgt de technological push. De aantrekkingskracht
van de markt bepaald het product. Het hoogste rendement ligt in het midden. Alle investeringen worden
hier gedaan.
- Na de middelste curve hebben klanten het product al
- Minder marge na steile helling 4
- Na product innovation volgt process innovation.
