Invulformat Directievoorstel Performance Dashboard
Beslisdocument Fase 2b (Inkooptraject: contracteren)
Studentnaam: Noortje Ramaker Rol P&S: Verkoop
Onderdelen Theoretische Toepassing
Total Cost of Ownership (TCO)
Uitwerking
De Total Cost of Ownership (TCO) is een wijze waarop kosten benadert worden. Bij TCO wordt er niet
alleen gekeken naar de stichtingskosten (huurprijs bijvoorbeeld), maar ook naar de financiële gevolgen
van andere gemaakte keuzes in de ontwerpfase. Hierdoor creëert men een beeld van de kosten op korte
en lange termijn (Ensie , 2016). In deze case zullen de volgende aspecten worden besproken; prijs,
contract, facturatie, functioneel, techniek en service.
1. Prijs
De prijs heeft in dit geval te maken met de afgesproken prijs voor de leverancier. Echter is het in deze
fase erg van belang om je af te vragen; “wat zit er inclusief in deze prijs?” Hutten betaald maandelijks
1.200 euro aan pachtsom. Dit geld is voor het gebruik van een kantoor en de keuken. Ik ga ervan uit dat
de kosten van gas, licht en water inclusief in de prijs zijn inbegrepen. Echter zijn er zaken die
waarschijnlijk niet in de prijs zijn inbegrepen, zoals het uurloon van personeel die buiten de gebruikelijke
werktijden arbeid verrichten, en het onderhoud van het apparatuur in de keuken. De uurlonen zullen
door de andere tijden andere prijzen vragen. Het is van belang dit te overleggen. Hetzelfde geldt voor het
onderhoud van de machines in de keuken. Hutten heeft hier een samenwerking met een bedrijf die dit uit
kan voeren, alleen vraagt wel of Regus dit wil betalen. Als we kijken naar de uurlonen, kijken we ook naar
de inflatie. Deze kan veranderen, waardoor ook inkoopkosten of personeelskosten kunnen veranderen.
De prijsindexering is erg van belang voor de inkoper.
2. Contract
Het contractmanagement dient erg efficiënt te zijn, een goed opgesteld contract dekt vele overbodige
contracten. Overbodige contracten voegen niet veel toe aan de afspraken die gemaakt zijn. Door
bovenstaande genoemde punten goed in het contract te verwerken heb je de kosten in een opslag
duidelijk en komt alles ook in een factuur die maandelijks betaald kan worden. Regus kan in dit geval
alleen communiceren met Hutten over bijkomende zaken die niet in het contract verwerkt staan, omdat
alles verder in het contract al verwerkt staat.
3. Facturatie
Bij de facturatie dient afgesproken te worden in welke termijnen dit gedaan gaat worden. Facturatie heeft
direct invloed op administratie en het organisatiebeheer, dus ook dit is erg van belang. Een inkoper dient
niet teveel contracten te ontvangen. Je financiert als verkoper alles al voor, een betaaltermijn van een
factuur ligt inmiddels op 5 weken. Leveranciers geven alleen korting als je betaald (0,1%).
Personeelskosten, inkoopkosten dienen al voor die maand betaald te worden. Als we kijken naar de
facturatie in deze casus gaat het over de facturatie die Hutten aan Regus stuurt. Het gaat hier niet alleen
om de standaarddiensten die op de factuur staan, maar ook om de extra diensten buiten diensttijden om
of tijdens evenementen. Het is van belang om te overleggen of dit op dezelfde factuur komt, of dat dit in
een aparte factuur gefactureerd wordt. Ook is het handig dat beide partijen weten hoe de ander
factureert en met welk systeem zij dit doen.
4. Functioneel
Als het gaat om functioneel total cost of ownership, dan gaat het in deze casus over functioneel werk. In
de catering zit veel logistiek verwerkt, welke ruimtes gaan eerst, en in welke volgorde maakt men de
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper noortjeramaker. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.