Invulformat Directievoorstel Contractverlengingsvoorstel
Beslisdocument Fase 4b (Beheer: Evalueren)
Studentnaam: Noortje Ramaker Rol P&S: Inkoop
Onderdelen Theoretische Toepassing
Sourcing strategie
Regus overweegt een overstap te maken naar meer single sourcing (en dus multi service supplier). Beschrijf
in een concreet voorbeeld welke voordelen een dergelijke overstap kan hebben voor zowel opdrachtgever
als leverancier. Aan deze overstap zitten ook risico’s voor beide partijen; geef vanuit elke perspectief
daarvan een voorbeeld.
Uitwerking
Voor de leverancier is single sourcing voordelig, aangezien zij zo meer uit het contract kunnen halen en
meer kunnen leveren wat meer omzet oplevert. Dit komt doordat single sourcing ervoor zorgt dat je de
materialen maar bij een leverancier inkoopt (Ensie, 2017). Ook hoeven zowel Leverancier opdrachtgever
minder vaak met elkaar om tafel, aangezien ze alle diensten nu kunnen combineren in de vergaderingen.
Voor de opdrachtgever is single sourcing ook interessant aangezien, met een goede samenwerking, het
veel minder werk is voor de opdrachtgever qua administratie. Je hoeft namelijk minder contracten te
beheren, en als je een goede band hebt met de leverancier zorgt dit voor een nog sterkere
samenwerking.
Het risico is echter wel dat je als opdrachtgever afhankelijker bent van 1 partij. Door je te binden met 1
leverancier, zorgt dit voor een minder flexibele positie om te switchen van leverancier. Je stelt je hierdoor
als opdrachtgever afhankelijker op. Ook ben je als opdrachtgever sneller in de problemen als de
leverancier financieel in zwaar weer zit. Ook heeft een multi service supplier vaak minder kennis, als de
leverancier op 1 dienst focust, heeft het vaak meer kennis en ervaring dan als ze op 3 verschillende
diensten focussen. Het risico voor de leverancier is dat je extra werkdruk krijgt en dit moet balanceren in
het huidige contract. De vraag is of zij dan wel kunnen presteren.
Leveranciersontwikkeling
Beargumenteer welke vorm van leveranciersontwikkeling het beste toegepast kan worden tussen het Regus
en Hutten in de huidige samenwerking zoals die uit de casus naar voren komt.
Uitwerking
Vanuit de informatie uit het hoorcollege zijn er 4 leveranciersontwikkelingen, namelijk leveranciersdruk,
leverancierszorg, leveranciersopvoeding en leveranciersstimulering (Nijdam, 2019). Voor de
samenwerking tussen Regus en Hutten zijn de volgende ontwikkelingen gekozen.
- Leveranciersopvoeding
Bij leveranciersopvoeding leer je de medewerkers van de leveranciers over de core-business van
het bedrijf en ligt je ze in over jullie missie en visie. In de casus wordt beschreven dat Hutten
medewerkers in dienst heeft die niet voldoen aan hun imago. Regus kan in dit geval het
gedetacheerde personeel in kwestie een cursus laten volgen om hen het imago bij te leren. De
medewerkers zijn namelijk voor zowel Regus als Hutten van belang, en het is dus wenselijk om
hen goed op te leiden.
- Leveranciersstimulering
In de ontwikkelingen staat ondersteuning en advies aan de leverancier centraal. Dit advies komt
in dit geval van Hutten. De problemen van de catering kan Regus niet oplossen, maar ze kunnen
de financiële situatie wel ondersteunen door de commissie fee en pacht aan te passen aan de
drukte van de catering. Door het reduceren van de kosten en het aan te passen aan de drukte,
stimuleert Regus Hutten om het beter te doen.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper noortjeramaker. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.