Case uitwerking
Beslisdocument 4 Bilderberg P&S
- Instelling
- Saxion Hogeschool (Saxion)
Vierde beslisdocument van Procurement & Sales over Bilderberg, totaalvak behaald met een 8
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 5 pagina's
Voorbeeld 1 van de 5 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Voorbeeld van de inhoud
Invulformat Directievoorstel TransitieplanBeslisdocument fase 3 (Implementatie)
Studentnaam: Noortje Ramaker Rol P&S: Inkoop
Onderdelen Theoretische Toepassing Let op: totale voorstel max. 1 A4
Aspecten implementatieplan
Werk voor 3 aspecten van een implementatieplan, zoals die in par. 6.7 van ‘Inkoop in Strategisch
Perspectief’ genoemd worden, uit wat dit voor jou als Inkoper of Verkoper zou kunnen betekenen.
Uitwerking
De Organisatie.
Voor de inkoper is het belangrijk dat wijzigingen in het contract goed geïmplementeerd worden. Vanuit
de taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden wordt bepaald hoe een contract een succesvolle
samenwerking verzekert. De vraag ‘Wie doet wat en wanneer?’ en ‘Wie is hier verantwoordelijk voor?’ is
erg van belang. Deze vragen worden beantwoord aan de hand van de kennis van beide partijen. Een
succesvol contract vraagt om input van de contractmanager, de leverancier en de inkoper. Als inkoper is
het vooral van belang dat de verkoper zich aan de afspraken houdt en dat er achteraf niet punten aan
bod komen die niet besproken zijn. Vooral in financieel aspect is dit erg van belang.
De systemen.
Digitale systemen kunnen, ook in de housekeeping, de medewerkers en objectleiders ontlasten van
werkzaamheden. Het is van belang om deze systemen duidelijk af te stemmen op beide partijen, zodat er
geen misverstanden kunnen ontstaan in het proces. Denk bij deze systemen aan sleutelsystemen, het
invullen van de kwaliteitslijsten en het bijhouden van het personeelsbestand. Dit zijn systemen waarbij
zowel inkoper als verkoper er baat bij heeft om het naar elkaar door te communiceren. Hierbij gebruikt
Isato de systemen waarschijnlijk meer dan Bilderberg, waardoor zij meer taken hebben, maar zijn beide
partijen verantwoordelijk voor de systemen en hebben de objectleiders van organisaties bevoegdheid
over deze systemen. Hierbij kan gedacht worden aan het personeelssysteem, het sleutelsysteem, maar
ook de kwaliteitslijsten die door de schoonmakers ingevuld worden. Om deze documenten te borgen,
dient er ook een goed back-up systeem te zijn, hier zijn ook beide partijen verantwoordelijk voor. De
systemen zorgen mede voor een goede samenwerking maar geeft de dienstverlening ook een beleving.
Systemen dragen namelijk ook bij aan het contractmanagement.
Het trainen en opleiden van medewerkers.
In de schoonmaakbranche is het zo dat medewerkers overgenomen worden door de partij die op die
locatie gaat schoonmaken. Hierdoor merkt deze branche vaak dat schoonmakers trouw zijn aan de
locatie waar ze schoonmaken, hoewel ze voor een ander bedrijf werken. Op het moment dat de
medewerkers overgenomen zijn en op de loonlijst staan van Isato, dan is deze partij er verantwoordelijk
voor dat de medewerkers kwalitatief schoonmaakwerk verrichten. Dit gebeurt door de medewerkers
trainingen en cursussen te geven. Isato heeft meer kennis over schoonmaak dan Bilderberg, dus het is
dan ook logisch dat zij dit faciliteren. Als het gaat om kennis van de gasten van Bilderberg en de manier
waarop Bilderberg te werk gaat, is het Bilderberg die de medewerkers hierover moet leren. Beide partijen
hebben baat bij goed opgeleide medewerkers, en beiden zullen hierdoor dus hun steentje moeten
bijdragen. Alle zaken rondom de gastvrijheid van Bilderberg en hoe Bilderberg dit wil reflecteren van
medewerker tot gast, is de taak van Bilderberg om de medewerkers dit te leren. Als het gaat om trends
en ontwikkelingen op schoonmaak gebied en het leren van schoonmaken, is dit de taak van Isato. Om dit
proces te versoepelen, kan Bilderberg Isato al eerder laten meekijken en meten in het hotel. Het slimste is
dan ook om een planning te maken tussen de partijen vanaf nu tot twee maanden na de implementatie.
Wettelijke verplichtingen
Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:
Bewezen kwaliteit door reviews
Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!
In een paar klikken geregeld
Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.
Direct to-the-point
Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper noortjeramaker. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 67479 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen