Naam deelnemer: Deelnemer
nummer:
Klas:
Leerbedrijf: Giftstore
Datum:
,Inhoudsopgave
Voorwoord.............................................................................................................. 4
Inleiding.................................................................................................................. 5
Hoofdstuk 1: Omschrijving van de organisatie (w1)...............................................6
1.1 Beschrijf jezelf als manager retail:................................................................6
1.2 Beschrijf de volgende onderdelen van de organistatie:................................7
De organisatiestructuur:.................................................................................. 7
De organisatiecultuur..................................................................................... 10
De plaats van het bedrijf in de organisatie....................................................12
De missie en visie van de organisatie............................................................12
Op welke wijze aandacht wordt besteed aan duurzaam ondernemen...........12
1.3 Beschrijf het bedrijf waar je bedrijplan over gaat:.......................................12
De branche en specialisatie van jouw bedrijf:................................................12
Doelgroep:..................................................................................................... 13
De winkelformule bestaan uit 3 onderdelen:..................................................13
De marketingmix bestaat uit de 6 p’s............................................................13
Lokale marketing vanuit het hoofdkantoor....................................................14
Hoofdstuk 2: Imago-onderzoek............................................................................. 15
Toelichting......................................................................................................... 15
2.1 Onderzoek het imago van jouw bedrijf........................................................15
2.2 Voer het onderzoek uit. beschrijf hoe je de onderzoek uitgevoerd hebt.....15
2.3 Bespreek de resultaten met je leidinggevende...........................................15
Hieronder zie je de uitkomsten van het onderzoek:.......................................17
2.4 Beschrijf wat de bevindingen zijn van het onderzoek.................................20
Hieronder zie je het onderzoek van … en ….....................................................20
Het onderzoek................................................................................................ 20
Doel................................................................................................................ 20
De uitvoering................................................................................................. 20
Resultaat van de complete enquête..............................................................23
Hoofdstuk 3: Analyse van de omgeving en concurrentie (externe analyse) (w1).24
Onderzoek de invloed van de omgeving en de concurentie op het bedrijf........24
DESTEP:.......................................................................................................... 24
Concurrenten (B1):......................................................................................... 42
Beschrijf directe concurrenten (WERELDWINKEL) (B1)......................................42
Directe concurrenten (ACTION) (B1).................................................................42
….. Giftstore 1
, Beschrijf indirecte concurrenten (Intertoys) (B1)..............................................44
Beschrijf indirecte concurrenten (Primera) (B1)................................................44
Sterke en zwakke punten van de directe concurrenten.................................44
Sterke en zwakke punten van de indirecte concurrenten..............................45
Analyseer de uitkomsten................................................................................... 46
DESTEP conclusies......................................................................................... 46
Direct concurrentie conclusie (B1).................................................................47
Indirecte concurrentie conclusie (B1).............................................................47
Neem de belangrijkste kansen en bedreigingen over in de SWOT-analyse in
hoofdstuk 5....................................................................................................... 47
Hoofdstuk 4: Analyse van commercieel en financieel beleid (interne analyse) (w1
en w3).................................................................................................................. 49
Toelichting......................................................................................................... 49
4.1 Onderzoek het commerciële beleid van het bedrijf.....................................49
Analyse van het assortiment (Z2):.................................................................49
Analyse van de klanten ten opzichte van de gewenste doelgroepen: (B3)....51
Analyse van de Retail mix:............................................................................. 51
Analyse van commerciële kengetallen...........................................................53
4.2 Neem de belangrijkste sterke en zwakke punten over in de SWOT-analyse
in hoofdstuk 5................................................................................................... 54
4.3 Onderzoek het financiële beleid van het bedrijf..........................................55
Kostenplan..................................................................................................... 55
Personeelskosten (Z1):................................................................................... 56
Huisvesting (S1):............................................................................................ 56
Promotie:........................................................................................................ 56
Algemene kosten:.......................................................................................... 56
Afschrijvingen:............................................................................................... 56
Omzet per m2 WVO:...................................................................................... 57
Omzet per F.T.E.:........................................................................................... 58
Opbrengst per gewerkt uur:...........................................................................58
Omloopsnelheid/omzetsnelheid.....................................................................59
Conversie....................................................................................................... 59
Vergelijk de cijfers met en kengetallen van het bedrijf met wat de organisatie
verwacht........................................................................................................ 59
Vergelijk de cijfers en de kengetallen met branchecijfers..............................60
Analyseer de cijfers die afwijken....................................................................62
Hoofdstuk 5: SWOT-analyse (w1).........................................................................63
….. Giftstore 2
, 5.1 Stel een SWOT-analyse op om de sterke en zwakke kanten van het bedrijf
(intern) en de kansen en bedreigingen (extern) in kaart te brengen................63
5.2.1 Confrontatiematrix................................................................................... 64
5.2.2 Confrontatiematrix conclusies..................................................................65
Hoofdstuk 6: Opstellen activiteitenplan (w2)........................................................67
6.1 Formuleer op basis van je onderzoek de doelstelling(en) die je in dit plan
gaat uitwerken.................................................................................................. 67
6.2 Beschrijf waarom je voor deze doelstelling kiest.........................................67
6.3 SMART op lange termijn.............................................................................. 67
6.4 SMART op korte termijn............................................................................... 68
6.5 Commerciële activiteiten............................................................................ 68
6.6 Ondernemen van activiteiten......................................................................69
6.7 Welke middelen ingezet zijn........................................................................69
6.8 Tijdlijn.......................................................................................................... 70
6.9 Tussenresultaat en eindresultaat meten.....................................................70
6.10 Zorg dat de activiteiten met elkaar samenhangen...................................70
6.11 Geef een berekening van de verwachte omzet.........................................70
6.12 Kosten van de inzet van mensen en middelen..........................................71
6.13 Verwek de gegevens in een aangepaste exploitatiebegroting..................71
6.14 Geef aan of het doel bereikt kan worden binnen de beschikbare budgetten
.......................................................................................................................... 72
Hoofdstuk 7: Evaluatie (w1, w2, w3)....................................................................73
….. Giftstore 3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Sufi. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €15,49. Je zit daarna nergens aan vast.