Case uitwerking
Participatieopdracht 3 uitwerking Management en Organisatie (E_BK1_MORG)
In dit document wordt de participatieopdracht 3 beschreven. Het gaat over de dark side of leadership en agile at scale.
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 3 pagina's
Voorbeeld 1 van de 3 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Voorbeeld van de inhoud
Par$cipa$eopdracht 3Ar#kel 5
1.
A. Het begrip agile past het beste bij organiza+on environment theory. De organiza5onal
environment theory is een verzameling van krachten en omstandigheden die buiten van
de organisa5e opereren. Een kenmerk van de organiza5onal environment theory is dat de
organisa5e zich moet aanpassen aan de externe omgeving en flexibel moet zijn (Jones &
George, 2022). Bij agile ligt de nadruk op crea5viteit en flexibiliteit. Agile innova5eteams
zijn ontworpen om dicht bij de klant te blijven en zich snel aan te passen aan de
veranderende omstandigheden. Tussen organiza5onal environment theory en de agile is
dus een overeenkomst te zien.
B. Door de auteurs wordt in het ar5kel Agile at scale (Rigby, Sutherland, & Noble, 2018) ook
kri5ek geuit op agile. De onderzoekers hebben een onderzoek uitgevoerd op honderden
organisa5es. De resultaten van het onderzoek tonen aan dat leiders realis5sch moeten
blijven. Niet elke func5e is geschikt om georganiseerd te worden in agile teams. Niet alle
ac5viteiten zijn geschikt voor agile methoden. Daarnaast kan het ook gebeuren dat de
samenwerking tussen agile teams niet goed verloopt. Hierdoor ontstaat er
organisatorische wrijving. De consequen5e hiervan is dat er slechte resultaten ontstaan.
2.
A. De twee hoofdvormen van arbeidsverdeling bij func5onalisa5e zijn interne differen5a5e of
interne specialisa5e. Interne differen5a5e is gericht op de aard van de bewerking. Jobs
worden samengevoegd op basis van het soort werk. Bij interne specialisa5e worden jobs
gegroepeerd rondom producten, marktsegment of geografische gebieden.
B. De ‘afdelingen die naast de lijn’ staan, zijn afdelingen die niet in te delen zijn in een
func5e. Dit zijn op zichzelf staande afdelingen die eigenlijk nergens bij passen.
C. Van M-grouping. ABN AMRO gaat zich richten op verschillende groepen klanten:
consumenten, zakelijk klanten, vermogende klanten, middelgrote ondernemingen, grote
ondernemingen en financiële instellingen (Banken.nl: Overzicht van de bankensector |
Banken.nl, z.d.). De bank verdeelt de markt hierdoor in klantsegmenten, waardoor er
sprake is van m-grouping.
D. ABN AMRO hee^ voor deze indeling gekozen, omdat elke klant iets anders vraagt van de
bank. Consumenten en zakelijke klanten zijn vooral gericht op de diensten van de bank.
Vermogende klanten willen vooral beleggingsadvies en middelgrote ondernemingen, grote
ondernemingen en financiële instellingen verlangen juist naar exper5se in het oplossen
van financieringen en kapitaalstructuren (Banken.nl: Overzicht van de bankensector |
Banken.nl, z.d.). Door het gebruik van m-grouping worden deze verschillende klanten
allemaal opgesplitst en hee^ iedere afdeling nu eigen exper5se.
In mijn ogen is p-grouping ook een op5e. Bij p-grouping worden de producten en diensten
van een organisa5e gescheiden. Dit zou ook kunnen bij de ABN AMRO omdat de bank
verschillende producten en diensten aanbiedt. Door deze te scheiden is het overzichtelijk
welke afdeling van de organisa5e welk product of dienst deze afdeling aanbiedt.
E. Het nadeel van m-grouping is dat klanten in verschillende segmenten worden ingedeeld,
terwijl sommige klanten in meerdere segmenten voorkomen. Zo kan het bijvoorbeeld zijn
dat een klant par5culier lid is van de bank, maar ook dat deze persoon met een
onderneming lid is van de bank. Dit is onhandig met het regelen van bankzaken, omdat
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper mipgroen1. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 64438 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen