Tentamen (uitwerkingen)
BPI Exam #1 Questions and Answers
- Vak
- Instelling
BPI Exam #1 Questions and Answers
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 13 pagina's
Voorbeeld 2 van de 13 pagina's
In winkelwagen
In winkelwagen
gesponsord bericht van onze partner
Verkoper
Volgen
millyphilip
Ontvangen beoordelingen
Voorbeeld van de inhoud
BPI Exam #1 Questions and AnswersPOWER POINTS - Correct Answers -1. What is a Process
2. Acronyms
3. Measurements
4. Quality and TQM
5. Problem Statements
6. Matrix Diagrams
1. PROCESS - Correct Answers -Dictionary:
A series of actions or steps taken in order to
achieve a particular end.
(don't realize it)
(EX: morning routine)
Process Definition - Correct Answers -Process Model:
A process is a series of steps and decisions
involved in the way work is completed. We may
not realize it, but processes are everywhere and
in every aspect of our leisure and work.
input -- activities -- output
Some Process Examples - Correct Answers -Texas Tech University
-how do you register for classes?
-advisor meeting
-any restrictions?
Personal
-how do you get to work
-how do you chose what to eat for dinner
-exercise 3 times a week - his example he packs gym bag before so because he is
brain dead in mornings
Let's Use Oil Change - Correct Answers -List the steps to change your oil:
1. go to car place
2. walk in and ask/pay for oil change
3. wait in lobby
, 4. go back in car when ready
5. drive back home
SCM Organization Processes - Correct Answers -• Reorder Inventory
• Set a Budget
• Order Transportation
• Help a Customer
• Fix a machine/truck
• Pick an Order
• Write a Work Order
• Inspect Shipments
• Rework
Do process over and over while continuously Improve
Let's Improve "Process" - Correct Answers -Since the entire course is about
improvement,
can we be more precise in our definition to
better suit "Business Process Improvement"
or BPI?
• Process is achieve an end but also MAKE IT BETTER
- What should we include to make a better
definition of process?
ESPN Process Problem Example - Correct Answers -ESPN there is a basic process for
submitting a background
check for a new hire. The process is described below:
• The process seems straightforward with little room for
error. However, hiding underneath the basic definition are
key pieces of information that illuminate the problem and
the process improvement solution.
Problem #1: Timing and
Interdependency - Correct Answers --Big company so they send over all people hired
and fired on Tuesdays
-if you give applicants later Tuesday it will..
-sits for an entire week and another week on a background check
THIS IS = interdependency
Problem #2: Variability - Correct Answers --what time people wake up (don't charge
phone, slept in)
-driving to work (more traffic one day, less traffic other)
4 Major Elements of a Process - Correct Answers -- Steps and decisions — the
flowchart. A series of steps and decisions
involved in the way work is completed
Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:
Bewezen kwaliteit door reviews
Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!
In een paar klikken geregeld
Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.
Direct to-the-point
Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper millyphilip. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €11,76. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 67418 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen