Samenvatting
Feinberg, M., Willer, R., Stellar, J., & Keltner, D. (2012). The Virtues of Gossip
Reputatiesystemen bevorderen samenwerking en ontmoedigen antisociaal gedrag in
groepen. Resultaten van studies 1 tot en met 3 tonen aan dat (a) personen die een
antisociale handeling observeren, een negatief effect ervaren en gedwongen zijn om
informatie over de antisociale actor te delen met een potentieel kwetsbare persoon, (b) het
delen van dergelijke informatie vermindert het negatieve effect dat ontstaat door het
observeren van de antisociale gedrag, en (c) individuen die meer pro-sociale oriëntaties
hebben, zijn het meest gemotiveerd om dergelijke roddels te maken, zelfs tegen
persoonlijke kosten, en vertonen de grootste vermindering van negatief effect als gevolg.
Onderzoek 4 toont aan dat pro-sociale roddel egoïsme effectief kan afschrikken en
samenwerking kan bevorderen.
Samenwerking is fundamenteel voor het sociale leven en levert voordelen op, variërend van
de productie van publieke goederen tot het belonen van gevoelens van cohesie en
solidariteit. Bij samenwerken is het lastig om een juiste inschatting te maken van
coöperatieve neigingen van de ander (met name in de beginfase). Als de reputatie van
individuen uit eerdere interacties bekend is, kunnen dergelijke beoordelingen gemakkelijk
en betrouwbaar worden gemaakt. Het delen van reputatie-informatie volgt het verleden van
individuen in gemengde motieven op manieren die kunnen helpen de samenwerking in
groepen te ondersteunen.
In onderzoeken met behulp van sociale dilemma's blijkt dat reputatiesystemen de
samenwerking bevorderen en egoïsme afschrikken. Ook komt naar voren dat deelnemers
aanzienlijk meer bijdragen aan een ‘publiek goed’ als ze een hogere status en prestige
kunnen verdienen voor hun gedrag. Personen met een meer pro-sociale oriëntatie hechten
meer waarde aan de resultaten van anderen en hebben de voorkeur voor eerlijkheid en
samenwerking. Meer pro-sociale individuen reageren negatiever op zelfzuchtige en
oneerlijke daden en gedragen zich agressiever en concurrerender tegenover overtreders dan
minder pro-sociale individuen
Roddels worden vaak beschouwd als een antisociaal gedrag, maar kunnen dienen als een
middel waarmee reputatie-informatie wordt gedeeld, waardoor sociale dilemma's worden
opgelost. Gluckman stelt dat roddels dienen om groepen samen te binden, culturele
normen/regels te versterken en degenen die afwijken van verwachtingen op groepsniveau te
marginaliseren.
Good gossip = verwijst naar elke roddelactie die een ander doel dient dan de zelfzuchtige
persoonlijke doelen van de roddel - een categorie waarin pro-sociale roddel valt.
In totaal werden 4 studies uitgevoerd. Bij studie 1 kregen de deelnemers de kans om te
roddelen naar een persoon die geconfronteerd wordt met het vooruitzicht van het spelen
van een economisch sociaal dilemmaspel met een persoon die zich op een egoïstische en
uitbuitende manier gedraagt. Allereerst reageerden mensen met opwinding en negatief
affect (frustratiehypothese) op het oneerlijke gedrag van de overtreder. Daarnaast leidde
het deelnemen aan pro-sociale roddels tot vermindering van de toename van negatief affect
, en werd opwinding ervaren na getuige te zijn geweest van de oneerlijke daad
(opluchtingshypothese).
In studie 2 moesten deelnemers in de controletoestand dezelfde notitie schrijven als die in
de roddeltoestand, maar wisten ze dat hun notitie niet naar een andere deelnemer zou
worden verzonden. Reputatiegegevens werden dus aan niemand verspreidt. Het onderzoek
biedt bewijs dat roddels meer pro-sociale middelen kan dienen en worden aangedreven
door gevoelens van negatief affect. Het negatieve effect van de deelnemers was een
significante voorspeller van de waarschijnlijkheid dat een persoon zou deelnemen aan pro-
sociale roddels (frustratiehypothese). Verder leidde deelname aan pro-sociale roddel tot
verminderde frustratie en toegenomen geluk (opluchtingshypothese), vooral wanneer
deelnemers geloofden dat hun roddelnoot effectief zou beïnvloeden hoe de kwetsbare
persoon zou omgaan met de zelfzuchtige acteur.
Onderzoek 3 was bedoeld om te documenteren dat een primaire motivatie voor pro-sociale
roddels is om anderen te helpen beschermen tegen uitbuiting. In studie 3 kozen de
deelnemers er nog steeds voor om te roddelen, zelfs wanneer de mogelijkheid om de
uitkomsten van een overtreder te beïnvloeden werd weggenomen. Dit suggereert dat
deelnemers niet aan pro-sociale roddels deelnemen als middel om de overtreder indirect te
straffen. Hoe meer middelen de deelnemers aan roddelen besteden, des te negatiever de
hulpverlichting.
In studie 4 is onderzocht of pro-sociale roddels sociale dilemma's effectief kunnen oplossen
door zelfzucht af te schrikken en samenwerking te bevorderen. De resultaten geven aan dat
de dreiging van pro-sociale roddels egoïsme effectief kan afschrikken en samenwerking in
een sociaal dilemma kan bevorderen.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper rojoe666. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,49. Je zit daarna nergens aan vast.
