In dit document kun je ons verbeteronderzoek terug vinden die wij hebben uitgevoerd binnen de Mijzo. Hier liepen ze tegen het probleem aan dat medewerkers niet spraakgestuurd rapporteerde. Wij zijn hierdoor gaan onderzoeken waarom dit niet gebeurt en wat wij kunnen verbeteren en mogelijk in kunnen ...
,Inhoudsopgave
Onderwerp + onderbouwing:.................................................................................................................3
Literatuuronderzoek:..............................................................................................................................5
Wat is spraak gestuurd rapporteren?.....................................................................................................7
Wat is het doel van spraak gestuurd rapporteren?.................................................................................8
Wat zijn de voordelen van spraak gestuurd rapporteren?......................................................................9
Wat zijn de nadelen van spraak gestuurd rapporteren?.........................................................................9
Antwoorden enquête:..........................................................................................................................13
Conclusie + aanbevelingen...................................................................................................................21
2
, Onderwerp + onderbouwing:
Wij (Nienke, Sanne, Djene en Jorieke) zijn laatstejaars studenten van de opleiding MBO-
verpleegkunde. Voor ons examen (B1-K2-W1 werkt aan professionele ontwikkeling) gaan wij
via de nieuwe methode OEC oftewel Open Ended Challenge een onderzoek doen binnen een
andere organisatie. Hier maken wij een onderzoeksverslag van en een presentatie voor de
medewerkers van die organisatie.
Wij zijn gevraagd door Mijzo locatie Buurstede om ons verbeteronderzoek te doen over
spraak gestuurd rapporteren. Buurstede is een van de innovatie locaties van Mijzo en
Buurstede draait regelmatig pilots. Er is een pilot van spraak gestuurd rapporteren gedraaid
op locatie Antonia. Er is daarna besloten om dit in te gaan zetten binnen Buurstede. Het is nu
dan aan onze taak om te onderzoeken hoe we het gebruik van spraak gestuurd rapporteren
binnen Buurstede kunnen bevorderen.
Omschrijving situatie:
Momenteel wordt er op Buurstede grotendeels digitale rapportages geschreven. Dit willen
wij veranderen naar spraak gestuurd, aangezien dit tijdbesparend is. (een enkeling maakt al
gebruik van spraak gestuurd rapporteren) Nu is alleen de vraag hoe we dit gaan doen en wat
hiervoor nodig is. Hiervoor moeten we natuurlijk een kijkje nemen op de locatie en
gesprekken voeren met de medewerkers op locatie Buurstede. Met zijn 4e zijn we in gesprek
gegaan op de afdeling en hebben we navraag gedaan over de knelpunten binnen locatie
Buurstede. Zo zijn we uiteindelijk tot stand gekomen bij de volgende hoofdvraag.
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper sannetuytelaars. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €10,16. Je zit daarna nergens aan vast.
