Samenvatting van 8 pagina's van de Reader Accountability P2 voor het vak Sales en Communicatie Accountability aan de Avans Hogeschool. De informatie komt voort uit de reader en de lessen.
Sales en Communicatie Accountability
H.2 Markt: marktomvang, marktpotentieel en penetratiegraad
2.1 Marktomvang
Marktomvang wordt geschat aan de hand van cijfers die voorhanden zijn. geen exacte cijfers
marktomvang bij benadering.
2.2 Marktpotentieel
Marktpotentieel = geeft het totaal aantal producten aan dat we verwachten te verkopen.
- Alle afnemers die interesse heeft in een bepaald product, waarvan verwacht wordt dat
ze het product ook gaan aanschaffen.
- Een schatting naar de vraag van een product voor een toekomstige periode.
- Potentiële vraag = personen die het product
nog niet hebben aangeschaft, maar waarvan
wel verwacht wordt dat zij het aanschaffen.
- Effectieve vraag = het aantal personen dat het
product hebben aangeschaft.
- Initiële vraag = personen die het product
voor het eerst aanschaffen.
- Vervangingsvraag = personen die een
vervangend exemplaar willen van hetzelfde
product.
- Additionele vraag = personen die nog een
exemplaar willen van hetzelfde product.
2.4 Penetratiegraad (kengetal)
Penetratiegraad = verhouding tussen het werkelijk aantal gebruikers en het potentieel aantal
gebruikers.
Aantal gebruikers
Penetratiegraad = x 100%
Aantal gebruikers + Potentiele gebruikers.
2.5 Marktgroeipercentage
Marktgroeipercentage = de mate waarin een markt groeit of krimpt.
Marktomvang (in # of €) in deze periode (X)
Marktgroei (%) =x 100%
Marktomvang (in # of €) in voorgaande periode (X-1)
- <100% markt krimpt
, - >100% markt groeit.
H.3 Segmentatie
3.1 Segmenten
Segmentatie = de markt opdelen in segmenten.
- Segmenten hebben dezelfde kenmerken.
- B2B en B2C.
Om te bepalen op welk segment de onderneming zich gaat
richten, moet zij bepalen wat de koopmotieven van het
betreffende segment zijn en deze vergelijken de
competenties van de onderneming. (waarom kopen mensen
iets en waar is de onderneming goed in?).
H.4 Distributie
4.1 Distributie
Distributieketen = hierin staan alle schakels die die betrokken zijn om het
product van fabrikant naar eindgebruiker (de consument) te krijgen.
- Wordt weergegeven in een distributiekolom
Direct distributiekanaal = als er rechtstreeks aan de consument geleverd wordt
Indirect distributiekanaal = verkoop via kanalen van derden.
Prestaties van een distributiekanaal:
- Klantbereik (aantal klanten)
- Operationele efficiëntie (kosten van bediening)
- Service kwaliteit (klantbehoud)
4.2 Ongewogen distributie
Ongewogen distributie = in hoeveel procent van de mogelijke verkooppunten jouw product te koop
is.
aantal verkooppunten dat merk voert
OD = aantal verkooppunten dat product voert
- Hoe hoger de uitkomst, hoe beter.
- Zegt niets over de kwaliteit van de winkels (HOEVEEL producten ze verkopen).
4.3 Gewogen distributie
Gewogen distributie = geeft aan hoeveel de winkels, die het bewuste merk voeren, in de
desbetreffende productklasse omzetten in verhouding tot alle verkooppunten.
Omzet van product X bij verkooppunten
GD = Totale vraag naar product X
- Verschil met OD: bij GD wordt de omzet meegewogen.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Brenda0809. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
