100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
Test Bank For Consumer Behavior: Buying, Having, Being 13th Edition All Chapters - 9780135225691 €19,07   In winkelwagen

Tentamen (uitwerkingen)

Test Bank For Consumer Behavior: Buying, Having, Being 13th Edition All Chapters - 9780135225691

 7 keer bekeken  0 keer verkocht
  • Vak
  • Unknown
  • Instelling
  • Unknown
  • Boek

Test Bank For Consumer Behavior: Buying, Having, Being 13th Edition All Chapters - 9780135225691Test Bank For Consumer Behavior: Buying, Having, Being 13th Edition All Chapters - 9780135225691

Voorbeeld 4 van de 120  pagina's

  • 30 september 2024
  • 120
  • 2024/2025
  • Tentamen (uitwerkingen)
  • Alleen vragen
  • Unknown
  • Unknown
avatar-seller
,DOWNLOAD7THE7Test7Bank7for7Consumer7Behavior7Buying7Having7Being713th7Editio
n7Solomon


Consumer7Behavior,713e7(Solomon)
Chapter727 7 Consumer7and7Social7Well-Being

1) Which7act7makes7it7illegal7for7American7executives7to7bribe7foreigners7to7gain7business?
A) Lanham7Act
B) Foreign7Corrupt7Practices7Act
C) Patriot7Act
D) Robinson-
Patman7Act7Answer:7 B
Diff:71
LO:7 2.1:7Ethical7business7is7good7business.7AACS
B:7 Application7of7knowledge

2) Rules7of7conduct7that7guide7actions7in7the7marketplace7are7called7 .
A) social7obligation
B) social7responsibility
C) business7ethics
D) social7awareness
7Answer:7 C

Diff:71
LO:7 2.1:7Ethical7business7is7good7business.7AACS
B:7 Ethical7understanding7and7reasoning

3) The7importance7people7attach7to7worldly7possessions7is7called7 .
A) ego7products
B) materialism
C) needs
D) wants7A
nswer:7 B7
Diff:71
LO:7 2.1:7Ethical7business7is7good7business.7AACS
B:7 Application7of7knowledge

4) Though7the7Organization7for7Economic7Cooperation7and7Development7(OECD)7outlaws
7bribery7in7business7practices,7it7is7still7common7in7 .
A) Japan
B) Mexico
C) Germany
D) All7of7the7above
7Answer:7 D

Diff:71
LO:7 2.1:7Ethical7business7is7good7business.7AACS
B:7 Ethical7understanding7and7reasoning




1
Copyright7©720207Pearson7Education,7Inc.
mynursytest.store

,DOWNLOAD7THE7Test7Bank7for7Consumer7Behavior7Buying7Having7Being713th7Editio
n7Solomon


5) The7U.S.7government7is7trying7to7encourage7businesses7and7consumers7to7select7green7cleaning
7products,7which7of7the7following7are7examples7of7company's7pursuing7such7products?

A) Arm7&7Hammer
B) Unilever
C) Nestle
D) SC7Johnson7&7Co.
Answer:7 D
Diff:73
LO:7 2.1:7Ethical7business7is7good7business.7AACS
B:7 Application7of7knowledge

6) Business7ethics7are7rules7of7conduct7published7by7the7Better7Business7Bureau7that7guide
7actions7in7the7marketplace.

Answer:7 FALSE7Di
ff:72
LO:7 2.1:7Ethical7business7is7good7business.7AACS
B:7 Ethical7understanding7and7reasoning

7) Products7meet7existing7needs,7and7marketing7activities7only7help7to7communicate7their
7availability.

Answer:7 TRUE7Dif
f:71
LO:7 2.1:7Ethical7business7is7good7business.7AACS
B:7 Ethical7understanding7and7reasoning

8) Advertising7is7a7service7for7which7consumers7are7willing7to7pay7because7the7information7it
7provides7reduces7their7search7time.

Answer:7 TRUE7Dif
f:71
LO:7 2.1:7Ethical7business7is7good7business.7AACS
B:7 Application7of7knowledge

9) What7is7the7role7of7a7product7and7how7does7it7relate7to7marketing7activities?
Answer:7 Products7meet7existing7needs,7and7marketing7activities7only7help7to7communicate7their7
availability.7The7economics7of7information7perspective7regards7advertising7as7an7important7sour
ce7of7consumer7information7learning.7This7view7emphasizes7the7economic7cost7of7the7time7we7sp
end7to7search7for7products.7Accordingly,7advertising7is7a7service7for7which7consumers7are7willin
g7to7pay7because7the7information7it7provides7reduces7their7search7time.
Diff:72
LO:7 2.1:7Ethical7business7is7good7business.7AACS
B:7 Application7of7knowledge




2
Copyright7©720207Pearson7Education,7Inc.
mynursytest.store

, DOWNLOAD7THE7Test7Bank7for7Consumer7Behavior7Buying7Having7Being713th7Editio
n7Solomon


10) If7you7are7unhappy7with7a7product7or7service,7what7are7your7three7possible7courses7of7action?
7Answer:7 You7may7use7a7voice7response,7private7response,7or7third-

party7response.7The7voice7response7is7the7best7for7the7marketer7because7it7enables7a7correction7to
7the7problem.

Diff:71
LO:7 2.1:7Ethical7business7is7good7business.7AACS
B:7 Application7of7knowledge

11) Explain7why7advertising7is7necessary.
Answer:7 Advertising7helps7to7communicate7products'7availability7and7usefulness.7
Diff:73
LO:7 2.1:7Ethical7business7is7good7business.7AACS
B:7 Application7of7knowledge

12) When7consumers7are7unhappy7with7a7product,7they7boycott7the7product7and/or7store7and
7express7dissatisfaction7to7friends.7This7is7called7a7 response.
A) private
B) third-party
C) voice
D) public7
Answer:7 A
7Diff:71

LO:7 2.2:7Marketers7have7an7obligation7to7provide7safe7and7functional7products7as7part7of7their7bu
siness7activities.
AACSB:7 Application7of7knowledge

13) When7consumers7are7unhappy7with7a7product,7they7may7file7a7complaint7in7the7form7of7legal
7action,7Better7Business7Bureau7complaint,7or7publishing7a7negative7review.7This7is7called7a

response.
A) private
B) third-party
C) voice
D) complaint
7Answer:7 B7

Diff:71
LO:7 2.2:7Marketers7have7an7obligation7to7provide7safe7and7functional7products7as7part7of7their7bu
siness7activities.
AACSB:7 Application7of7knowledge




3
Copyright7©720207Pearson7Education,7Inc.
mynursytest.store

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper AGRADEPROMASTER. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €19,07. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 77858 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€19,07
  • (0)
  Kopen