Samenvatting
Summary h7 marketing
- Vak
- Instelling
Alle hoofdstukken horen samen voor een samenvatting van het hele vak marketing gegeven door professor Nathalie Dens in het 1ste jaar van de bachelors HI(B), tew en sew
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 9 pagina's
Voorbeeld 2 van de 9 pagina's
In winkelwagen
In winkelwagen
gesponsord bericht van onze partner
Verkoper
Volgen
colettetje2000
Ontvangen beoordelingen
Voorbeeld van de inhoud
Marketing Nathalie DensMarketing Research
Definitions
Market research:
systematic gathering and interpretation of information about individuals or organizations to gain
insight or support decision making (ex. demand, market share/volumes, segmentation, customer
characteristics)
Marketing research:
work undertaken to understand how to make specific marketing strategy decisions (ex. for pricing,
sales forecasting, proposition testing, promotion research)
o Systematic
identify and define marketing opportunities and problems
=> generate, refine and evaluate marketing actions
=> monitor marketing performance
=> improve understanding of marketing as a process
Marketing analytics:
systematic collection, management, analysis of data using mathematical and statistical analytical
procedures to obtain insights into marketing performance, maximize effectiveness of instruments of
marketing control and optimize return on investment
Customer insights:
knowledge about customer that is valuable for the firm
o Insights: new understanding that is actionable and unique
o Information: prepared data that has been processed, aggregated and organized
(data visualizations, reports, dashboards, …)
o Data: raw, unprocessed facts
(databases, spreadsheets, …)
1
, Marketing Nathalie Dens
Customer insights
- Market information system
= formalized set of procedures for generating, analysing, sorting, distributing information to
decision-makers on an ongoing basis
o Basic idea
should be used to support decision-making
-
C
ompetitive intelligence
= information that provides insights in current and future behaviour of competitors
o Internal sources
Executives, engineers, procurement, salesforce
o External sources
Public information
yearly rapports, publications, advertisement, websites, press releases
Observation of competitors (marketing/sales strategies), patent applications,
suppliers, distributors, customers, (former) employees and applicants of
competition, …
Big data:
systematic gathering and interpretation of high-volume, high-velocity (real-time) or high-variety
information using cost-effective innovative forms of information processing to enable enhanced
insight, decision-making, process automation
Marketing research process
2
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper colettetje2000. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 62890 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen