Marketing 301 Final (Francesca
Valsesia) with 100% correct
answers(graded A+)
Product - answer Firm: A bundle of attributes designed to provide
benefits to the consumer -> answer to consumer needs
Customer: Bundle of benefits
*Go from benefits/needs to attributes
Product Development - answer 1. Idea generation
2. Idea Screening
3. Evaluation
4. Development
5. Commercialization
What is considered a product success? - answer A product still
available on shelf two years after launch
-Other success: Total volumes, market share, ROI, achievement of
goals, incrementality
-The success rate is below 30%
-Only 20% of new products increase sales volumes in the second
year
Costs of failure - answer -R&D and Production costs
-Marketing costs
-Opportunity costs
-Brand Equity
,Uncertainty in Releasing New Products - answer -Product
Performance
-Product Usage
-Product Liking
Product Life Cycle (PLC) - answer -Fads(Strong start, dies quickly)
-Fashions(Sales vary over time)
-Classic(Intro, growth, maturity, decline)
-Slow Starters(Slow sales, rapid increase)
*Can keep a product in the growth stage even when it gets big
through innovation
Factors that Affect the Speed of Adoption - answer -Perceived
relative advantage
-Compatibility
-Observability
-Complexity and trial-ability
-Price
PLC and Target Segments - answer -Innovators (2.5%,
venturesome, highly educated)
-Early Adopters (12.5%, leaders in social settings)
-Early Majority (34%, deliberate, informal social contacts)
-Late Majority (34%, skeptical, below average social status)
-Laggards (16%, fear of debt, friends are information sources)
PLC and Advertising - answer -Introduction: Primary demand
(Inform)
-Growth: Extensive Advertising Spending (Persuade)
-Maturity: Reminder and emotional ads (Remind)
, -Decline: Minimal if any
Firm's Product Portfolio: BCG Matrix - answer -Considers each
product/business unit as a collection of separate investments
-Often used to determine how much cash (if any) a product should
receive
-Naming convention reflects how much cash the product/business
unit generates for the firm
*Growth Rate x Market Share Dominance
Problems with the BCG Matrix - answer 1. Assumes that higher
rates of profit are directly related t high rates of market share
2. Labeling Effects: No one wants to work with ?? or Dog. Account
bias
3. Assumes each business unit is independent of each other when in
some cases, they may help each other gain a competitive advantage
Service - answer Intangible offering that involves an effort and
performance that cannot be physically possessed
Service Dominant<---------->Product Dominant
*Most lie somewhere in the middle
Intangible - answer Requires using cues (signals) to convert
value/benefits/quality
Example: Conveying Quality as a Dentist
-Quality of furnishing
-Current magazines
-Diplomas on the wall
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper GUARANTEEDSUCCESS. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €16,59. Je zit daarna nergens aan vast.