Samenvatting
Samenvatting kennisvak merkpositionering (Riezebos & Van der Grinten)
- Instelling
- Hogeschool Leiden (HSL)
Volledige boek samengevat. Mijn cijfer was een 8,2
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 23 pagina's
Voorbeeld 3 van de 23 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Verkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
MerkpositioneringHoofdstuk 1
1.1 waarom positioneren we?
Commerciele bedrijven
Niet commercieel bedrijf
- Instelling: Non-pro t, not for pro t organisaties. (Overheidsinstellingen en charitatieve
instellingen: goed doel)
Positioneren redenen
1. Zichtbaar zijn in de markt
2. Onderscheiden concurrenten
3. Boodschap overbrengen zoals bepaalde richtlijnen
Waardoor is er belangstelling voor positioneren?
1. Product en dienstaanbod: Door veel productaanbod is het moeilijk om op te vallen.
Doormiddel van een goede boodschap met een denk en handelswijze kan je je merk
onderscheiden.
2. Organisatieaanbod: Soms schuilt er een bedrijfsnaam achter een product maar
tegenwoordig is het belangrijk om ook voor die bedrijven zich naar buiten te pro leren:
- The war for talent: Reputatie arbeidsmarkt
- Maatschappelijke verantwoordelijkheid
- Macht van de aandeelhouders
3. Media-aanbod : Super veel reclames overal je moet je dus onderscheiden!
Daarom: Positioneren!!
Brandmanager moet nadenken wat je als bedrijf wil benadrukken : positioneringsvraagstuk
Goede positionering: zorgt ervoor dat een merk de aandacht van klanten trekt en dit tot de juiste
beeldvorming geeft, maar ook scherpe keuzes en de juiste doelgroep kiest.
—> meeste bedrijven zijn een allemansvriend om niemand uit te sluiten
Bijv. Tony Chocolonely met special editions en goede motto.
1.2 Van product, dienst en organisatie naar merk
Bij positionering staat altijd een product, dienst of een merk centraal.
Bijv een ba’r die een congres voorzit, levert een dienst. Maar een boek is een product.
Een product/dienst/organisatie= gemaakt in fabriek ouzo
Merk = iets wat de consument creëert in het hoofd.
Merkassosiatieveld = merkschema: geconstrueerd geheel gebaseerd op feiten, geloof en
overtuiging.
Mediale prefrontale cortex = een deel van hersenen waarin hogere denkprocessen plaatsvinden.
Voorbeeld: Bij coca cola is t zo sterk dat door reclames wij het geloven en ook proeven.
Orbitofrontal cortex; gebied waar religieuze ervaringen waarnemen
Voorbeeld: Apple
fi fi fi
, Merk heeft twee waarden: (coca cola)
Materieel waarde: is het zien van een merk en het lekkerder vinden
immateriële waarde: belonend gevoel.
Merk is belangrijker dan product/dienst/organisatie
1. Pariteit: verschillen van andere. Hoge parity = weinig verschil
2. Onderscheid: voordelen en emoties
3. Gemak: gids van alle merken. Dus makkelijker kiezen
4. Zelfbeeld: behoefte aan vertrouwen en waardering
1.3 Wat is positioneren?
De nitie=
Image trap: positionering die niet hoort bij identiteit maar alleen afhangt van concurrent of klant
Voorwaarden positionering
1. Identiteit
2. Relevant voor doelgroep
3. Duidelijk uiten bij welke categorie het merk behoort
4. Opvallen
Kunst positioneren = afgewogen maar wel met scherpe keuze
“if you try to be everything to everybody, you end up being nothing to anybody”
1.4 Stappenplan
MDC model: Merk, doelgroep en concurrent.
Doormiddel van de interne omgeving.
Vijf positoneringsfasen:
1. Identiteit van de organisatie
2. Merkarchitectuur
3. Doelgroep
4. Concurrenten
5. Positionering
Inside- out= Eerst identiteit en vervolgens
belangrijkste aspecten naar buiten brengen die
relevant zijn voor doelgroep.
fi
, Hoofdstuk 2: Organisatie-identiteit (Stap 1)
2.1 inleiding
Onderdelen identiteit
1. Historie
2. Bedrijfsoriantatie
3. Visie & missie
4. Kerncompetenties
5. Organisatiecultuur
6. Organisatiewaarden
Bedrijfsorientatie, visie & missie en kerncompetenties zijn
onderdeel van strategisch management. ‘Speelveld’ directie.
2.2 historie
Hoe ontstaan?, Waar komen ze vandaan?, Oprichters? Belangen? Mijpalen? Crisis gehad?
Historie is vaak diep in de organisatie verankerd en heeft veel invloed op de bedrijfsoriëntatie en
visie & missie. —> lees blz 33 Kader met Canon
2.3 Bedrijfsorientatie
Bedrijfsoriëntatie is iets waar de primaire aandacht van de directe naar uit gaat. Dit heet ook wel
bedrijfsfocus.
1. Procesgeorienteerd= Focus op zo goed mogelijk inregelen en beheersen van processen. —
> Proces en transport bedrijven en bedrijven waarbij alles zo goedkoop mogelijk de deur uit
gaat. Belangrijk: zo min mogelijk afval. Focus op proces en niet mens!
2. Marktgeoriënteerd = Focus op mogelijkheden en kansen. —> Eerst markt verkennen —>
behoefte klant —> product uitbrengen. Belangrijk : outside in bedrijven.
3. Productgeorienteerd = focus op product: een goed product verkoopt zichzelf. —> Bedenken
en maken van kwalitatief goede producten. kenmerk= kwaliteit en innovatie.
4. Conceptgeorienteerd= primair nastreven van ‘groots’ idee. Weinig sturing = exibel
Erg extravert door de doelstelling.
fl
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper liekeh2005. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,66. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 49768 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen