Design Based Research afstudeeronderzoek voor de studie Creative Business aan Hogeschool Inholland.
Het gehele iteratieve proces is in beeld gebracht in dit onderzoek.
Hoofdtekst inclusief bijlagen.
Afgestudeerd met een 7.
Hogeschool Inholland Rotterdam
Design Based Research
ROCBVTDBRFeb24H
Creative Business
3 juni 2024
669406
Britt Flaton
CREW Hospitality Services
,Voorwoord
Om te beginnen zal ik mezelf kort voorstellen. Mijn naam is Britt Flaton
en ik ben vierdejaars Creative Business student aan Hogeschool Inholland Rotterdam.
In 2019 begon ik tijdens de coronapandemie aan de studie Creative Business en om deze jaren met succes af te sluiten,
heb ik een Design Based Research onderzoek uitgevoerd voor CREW Hospitality Services.
Het onderzoek heb ik als heel leerzaam en creatief ervaren, waardoor ik met veel trots erop terugkijk.
Met veel enthousiasme heb ik in de periode van februari 2024 tot juni 2024 onderzoek gedaan naar
hoe CREW Hospitality Services meer verbinding kan creëren onder de huidige hospitality medewerkers.
Het onderzoek is een iteratief proces in vier fasen: discover, frame & define, develop en deliver.
Door middel van desk- en fieldresearch is onderzoek gedaan naar het probleem en de markt waarin
CREW Hospitality Services zich bevindt. Hierna is het probleem bekeken vanuit vijf frames, die mogelijke oplossingen bieden
voor het probleem. De frames zijn omgezet in frameboards en worden door meerdere testfasen geïtereerd tot eind prototype.
Graag wil ik Wim van Strien en Mylène van Veldhoven bedanken voor de prettige begeleiding, de waardevolle feedback en
structuur tijdens het Design Based Research proces. Ook wil ik Pieter Jan Smit bedanken voor de
formatieve feedback momenten, die mij veel inzicht hebben gegeven in de kwaliteit van het onderzoek.
Als schrijfster van dit onderzoek wens ik u veel leesplezier.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper brittflaton. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,96. Je zit daarna nergens aan vast.
