College aantekeningen
HSOM lecture 6
This is a summary of HSOM lecture 6.
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 6 pagina's
Voorbeeld 2 van de 6 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Voorbeeld van de inhoud
Lecture 6HSOM
Health service (re)design: from segmentation to experience based co-design
The intervention cycle
Today the focus is on solution design.
Practice (experiences) and science (research evidence; segmentation, focused factories and
modularization)
The research evidence
Cannot look at whole population for the value, different patient population have different
views of value. Identify patient groups, not just one big general hospital unit.
Segmentation
1
, One can divide patients into segments based on their health/prognosis. It can also be
divided on profiling, delivery of healthcare interventions and resource allocation (do patient
go to the GP, what do they need?). There is a variety of ways to segment patients.
They all segment patients according to their need (demand), or how care which is supplied
can be improved/given (supply). Still don’t know what the best way is to segment patients.
Focus
- Focus can be defined as a way to systematically manage variety by controlling
demand and supply (Peltokorpi et al.)
- Deciding on a focus (on demand, certain patients etc) is important, but then you
limit your variety. You might only focus on one type of disease, but then they do
offer variety in treatment options.
- A hospital can also choose to give a certain type of care to everyone, but then they
are more limited in the treatment options that they can give. Cannot have it all.
Five focus strategies for healthcare
You can provide care based on the population, a group in the population. For demand there
are two types of focus, urgency/severity or illness/symptoms. From the supply focus, a
hospital really looks at what they are good at, what they can deliver best. Don’t focus on
specific patient group, but everyone who is in need of the care/processes that one
performs. The hospital is very good at that process, and they deliver that to everyone.
An outcome based focus looks at care outcomes, promising to get to a certain health
outcome for the patients, e.g. promising to rehabilitate them etc.
KPI? (how many patients see improved results).
2
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper jelena-k. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 53340 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen