100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na je betaling Lees online óf als PDF Geen vaste maandelijkse kosten
logo-home
Eerder door jou gezocht
Eerder door jou gezocht
logo
Retail Industry Exam 2- Study Guide with Complete Solutions. €22,24
In winkelwagen
Snel navigeren naar
Voorbeeld
  2.  
  3. Retail Industry
  4.  
  5. Retail Industry

Tentamen (uitwerkingen)

Retail Industry Exam 2- Study Guide with Complete Solutions.
 0 keer verkocht
  • Vak
  • Retail Industry
  • Instelling
  • Retail Industry

RetailIndustryExam2-StudyGuidewithComplete Solutions. What is a Retail Strategy - Correct Answer A statement identifying (1)the retailers target market (2) the format the retailer plans to use to satisfy the target markets needs and (3)the bases on which the retailer plans to build a sustainabl...

[Meer zien]

Voorbeeld 2 van de 13  pagina's

Document informatie

  • 21 oktober 2024
  • 13
  • 2024/2025
  • Tentamen (uitwerkingen)
  • Onbekend

Onderwerpen

  • retail industry exam 2 study guide with complete

Geschreven voor

  • Retail Industry
  • Retail Industry

Verkoper

avatar-seller
Excellentgrader

Ontvangen beoordelingen

Voorbeeld van de inhoud

Retail Industry Exam 2- Study Guide with Complete
Solutions.
What is a Retail Strategy - Correct Answer A statement identifying (1)the retailers target
market (2) the format the retailer plans to use to satisfy the target markets needs and (3)the
bases on which the retailer plans to build a sustainable competitive advantage.


Target Market - Correct Answer the market segment(s) toward which the retailer plans to
focus its resources and retail mix


Retail Format - Correct Answer describes the nature of the reatiler's operations-its retail
mix (type of services and merchandise offered, pricing policy, advertising and promotion
programs, store design and visual merchandising, typical locations and customer
services) that will be used to satisfy the needs of its target market


What is a sustainable competitive edge? And, how do you build one? - Correct Answer A
sustainable competitive advantage is an advantage the retailer has over its competition
that is not easily copied by competitors and thus can be maintained over a long period of
time.


You can build one by:
Building a brand with an emotional connection with customers.
-Utilize a deeper understanding of your customer
-Convenient locations
-Shared systems with vendors
-Exclusive merchandise (private-label)
-knowledgeable and helpful salesperson
-

What can a local business do that sets them apart from a national retailer? - Correct
Answer


Many retailers build customer loyalty by developing private label brands aka store brands.
What are private label brands? - Correct Answer They are products developed and

, marketed by a retailer and available only from that retailer.The Consumer can only get
private -label brands from that specific store


*Keeps consumers from comparison shopping
Example: Kroger brands, or Great value the Walmart brand


To build an advantage that is sustainable over a long period of time, retailers must: -
Correct Answer They must not rely on a single approach, such as good locations. They
must use multiple approaches to build a high wall around their position as possible.


Loyalty or Frequent Shopper Programs - Correct Answer Customer relationship
management programs. Activities that focus on identifying and building loyalty with a
retailer's more valued customer
Typically involves offering customers rewards based on he amount of services or
merchandise they purchase.


Example: Airlines- frequent flyer miles. Krogers Rewards card , Subway giving their
customers a free sandwich after each 10 they purchase


Market Penetration - Correct Answer Is a growth opportunity directed toward *existing
customers* using the retailer's present retailing format.
Involves either attracting new consumers from the retailers current target market who dont
patronize the retailer


Example: Opening more stores in target market, keeping existing stores open for longer


Cross-selling - Correct Answer A market penetration approach - means sales associates
in one department attempt to sell complementary merchandise from other departments to
their customers.
Example: Customer has just bought a Blu-Ray player, a sales associate tries to sell the
customer special cables to improve the performance of the blu-ray player


Market Expansion - Correct Answer Involves using the retailers *existing retail format* in
new market segments.
Example: Chico's buying out White House Black Market and took on the younger segment
that they target towards.

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Excellentgrader. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €22,24. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 64302 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Begin nu gratis

Laatst bekeken door jou

Voordeelbundel ·

(0)

KR samenvatting+ aantekeningen+ uitgewerkte aandachtspunten

Oefenvragen ·

(0)

Anatomie: Origo, insertie, innervatie: bovenarm en schouder

Tentamen (uitwerkingen) ·

(0)

Florida Laws & Rules (Dental Exam ADEX CDCA) questions and answers

Tentamen (uitwerkingen) ·

(0)

LINDA WATERFALL Case-Severe Anxiety Vsim-Graded A-2023-2024

Voordeelbundel ·

(0)

420 Hour Advanced TEFL Teachers Course Assignments / Lesson Plans

Overig ·

(1)

Module opdracht afgesloten met een 9! bijgevoegd de feedback

Overig ·

(0)

Uitwerking leerdoelen probleem 4 Goederen- en insolventierecht GIR

Tentamen (uitwerkingen) ·

(0)

ITN 100 Chapter 1-4 Study Guide Questions with Complete Solutions

Tentamen (uitwerkingen) ·

(0)

Edexcel A Level Geography (9GE0) Paper 03 Marking Scheme 2022

€22,24
  • (0)
In winkelwagen
Toegevoegd