De samenvatting van het vak Business Marketing in het tweede jaar van de opleiding Technische Bedrijfskunde aan Avans Hogeschool biedt een overzicht van de belangrijkste B2B-marketingmodellen en concepten. Het behandelt onder andere het Tracy en Wiersema-model, dat bedrijven helpt te bepalen of ze ...
W1
Industriële
Aspect Consumentenmarkt
markt
Inkoopdoel (waarom) Productie mogelijk maken Persoonlijke behoefte/status
Professionele inkopers &
Inkoopfunctie (wie) Niet speciaal opgeleide inkopers
DMU
Groot, hoge switching-costs,
Belang intensive relatie Vaak niet van belang
RECIPROCITEIT
Veel personen en overleg
Besluitvorming (hoe) Impulsief zonder overleg
(DMU)
Onderhandelen, veel
Geen onderhandeling, weinig interactie, kortstondige
Aard en wijze inkoop: interactie, langdurige relatie
relatie
RECIPROCITEIT
Product/markttkennis
Groot Klein
Van de klant
(vaak) groot ; Investeringen
Hoeveelheid/bedrag of lange termijn (bijv. (veelal) klein
raamcontracten)
Afgeleide vraag, sterke
Vraag Autonome vraag, relatief stabiel
fluctuaties
Aankoop frequentie Meestal laag Meestal hoog
Prijselasticiteit Relatief inelastisch Relatief elastisch
Aantal afnemers Relatief beperkt Zeer groot
Aankoopbeslissingen:
Beslissingen worden bij B2B genomen door
een groep mensen binnen de organisatie,
vaak op basis van rationele overwegingen
en zakelijke behoeften.: de DMU: je ziet
vaak maar enkelen fysiek.
Koopmotieven:
Aankopen worden gemotiveerd door
zakelijke behoeften, zoals het verbeteren
van operationele efficiëntie,
kostenbesparingen, het vergroten van
winstgevendheid, enz.;
toch speelt emotie een rol: hoe veilig is
zaken doen met deze organisatie?
(vertrouwen
en reputatie. De 3 elementen Soliditeit (van
het bedrijf: gezond en stabiel), Snelheid
(klaar staan, korte respons tijden), Service (meer doen dan de transactie, op de juiste
momenten)
Productcomplexiteit:
Producten en diensten zijn vaak technisch complex en aangepast aan de specifieke
behoeften van de zakelijke klant. Omdat het complex is is het moeilijk 100% te
analyseren: vandaar vertrouwen help de beslissing
Samenvatting Business-marketing – 2024 –
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Jarnovdo. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,83. Je zit daarna nergens aan vast.
