100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
Business Of IT Applications D336 (ITIL Cert Prep) Questions And Answers Latest Update €15,12   In winkelwagen

Tentamen (uitwerkingen)

Business Of IT Applications D336 (ITIL Cert Prep) Questions And Answers Latest Update

 3 keer bekeken  0 keer verkocht
  • Vak
  • Instelling

Business Of IT Applications D336 (ITIL Cert Prep) Questions And Answers Latest Update

Voorbeeld 2 van de 13  pagina's

  • 28 oktober 2024
  • 13
  • 2024/2025
  • Tentamen (uitwerkingen)
  • Vragen en antwoorden
avatar-seller
Solution 2024/2025
Pepper

Business Of IT Applications D336 (ITIL Cert
Prep) Questions And Answers | Latest Update

First phase of ITIL Strategy ANS✔✔ Service Strategy



Second phase of ITIL Strategy ANS✔✔ Service Design



Third phase of ITIL Strategy ANS✔✔ Service Transition



Fourth phase of ITIL Strategy ANS✔✔ Service operation



Last phase (5th) of ITIL Strategy ANS✔✔ Continual Service Improvement



IT staff and management have just completed the IT infrastructure library
(ITIL) phase in which a plan was developed to address customer concerns.



Which ITIL phase comes next?



Service Strategy

Service Design

Service Transition

Service Operation

Continual Service Improvement ANS✔✔ Service Design?

, Solution 2024/2025
Pepper
Which term is used when an organization verifies all conditions are met for
a new service to be activated?



Service Level Agreements

Acceptance Testing

Improvement Plan

Availability Test ANS✔✔ Acceptance testing?



Which IT infrastructure library (ITIL) function is the point of contact for
reporting incidents and service requests?



Service Operation

Service desk

Service Transition

Service design ANS✔✔ Service Desk



Which role is responsible for negotiating the responsibilities of the provider
and the customer?



Capacity Manager

Compliance Manager

Service level manager

Information security manager ANS✔✔ Service level manager?

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Schoolflix. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €15,12. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 80467 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen

Laatst bekeken door jou


€15,12
  • (0)
  Kopen