Tentamen (uitwerkingen)
CFA assessment #3Questions and Answers 2024
Exam of 2 pages for the course CFA at CFA (CFA assessment #3)
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 2 pagina's
Voorbeeld 1 van de 2 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Voorbeeld van de inhoud
CFA assessment #3what are the 3 focus areas of the winning hearts everyday strategy? - answer great food
fast and accurate service
genuine hospitality
what are the two fundamentals within great food? - answer quality
food safety
what are the two fundamentals within fast and accurate service? - answer speed
accuracy
what are the two fundamentals within genuine hospitality? - answer hospitality
cleanliness
what is the purpose/goal of the winning hearts every day strategy? - answers help us
become the world's most caring company
what are the elements of the core 4? - answer create eye contact
share a smile
speak with a friendly tone
always say my pleasure
what is the objective of 2nd mile service? - answer to create a moment for guests by
generously going above and beyond what is asked of us
what are the four components of 2nd mile service: create a moment? - answer offer a
warm welcome and a fond farewell
personalize with guest's name
perform table touch-ins
find the little things to spread joy
how do we go above and beyond to serve our guests in the dining room? - answer
place placemats for young children on the table
when it's raining, walk the guests to their car with an umbrella
offer fresh ground pepper for guests eating salads
surprise and delight
what does FIFO stand for? - answerfirst in first out
what does it mean to FIFO the condiment bar? - answerwhen stocking, to FIFO the
condiments means to rotate the product in a manner that puts the newest product in the
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper julianah420. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €13,83. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 72042 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen