Samenvatting
Samenvatting Lesstof omgaan met informatie - leerjaar 2
Stof voor het tentamen omgaan met informatie uit leerjaar 2, blok managen van de opleiding facility management. Tentamen in een keer gehaald.
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 13 pagina's
Voorbeeld 2 van de 13 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Voorbeeld van de inhoud
OMGAAN MET INFORMATIE (OMI)managen in de digitale wereld
Toetsing
Digitaal schriftelijk tentamen
PC-lokaal
Tentamen in Cirrus
Vragen:
o Theorie, inclusief informatie van gastcolleges
o Vragen over stof en toepassing
o Toepassing op basis van facilitaire informatie
o Let op de leerdoelen
WEEK 1 HOORCOLLEGE
12 april 2023
Kennismaking-introductie
Niveaus van informatie
Informatiebehoefte
Verzamelen van informatie FMIS
Traditionele opbouw van een organisatie
Soorten informatie
• Managementinformatie/stuurinformatie: informatie die nodig is om de dienst
te evalueren en bij
te sturen of te verbeteren
• Operationele informatie/procesinformatie: informatie die nodig is om de
processen gaande te houden
1
, Soorten informatie behoeften per niveau
Wat is FMIS
Facilitair Een softwareoplossing met een database waarmee
managementinformatie ten behoeve van de facilitaire
Managementorganisatie wordt gegenereerd en beheerd...
Deze systemen worden gebruikt om werkprocessen te
Informatie ondersteunen en dienen voor kostenbeheersing,
resultaatbepaling en verslaggeving.
Systeem Maar ze worden ook toegepast voor
vergaderruimtereservering, bezoekersregistratie en
voor het afhandelen van vragen, meldingen en
strategisch/ klachten.
Voorbeelden FMIS systemen
operationeel Planon
TopDesk
SAMENVATTING
Informatie is de smeerolie van een organisatie
Er is een behoefte aan informatie op 3 niveaus:
Soorten informatie:
Proces-/operationele informatie: informatie die nodig is om de processen
gaande te houden
Managentinformatie/stuurinformatie: informatie die nodig is om de dienst te
evalueren en bij te sturen of te verbeteren
2
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper SamanthaPeijnenburg. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 75057 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen