Overig
Hoorcollege 5: Contact maken
- Vak
- Pedagogiek
- Instelling
- Haagse Hogeschool (HHS)
College aantekeningen Pedagogiek
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 3 pagina's
Voorbeeld 1 van de 3 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Voorbeeld van de inhoud
Hoorcollege 5 Contact makenWat is communicatie?
Een proces van informatie-uitwisseling in systemen. Al het gedrag, verbaal en
non-verbaal, in de aanwezigheid van anderen waarvan we ons bewust en
onbewust zijn.
Functie van communicatie
Homeostase Een dynamisch evenwicht, er komen bepaalde omgangsvormen
in een groep. In een groep wordt de homeostase bewaakt. In zo n groep neem je
elkaar waar en je reageert op elkaars gedrag. Elke reactie op dat gedrag is een
vorm van feedback. Vergelijk met onbeschreven regels.
Positieve feedback Gericht op verandering in de homeostase. Als
iemand afwijkend gedrag vertoont wordt het aangemoedigd. De
onderliggende boodschap: laten we het anders doen, we kunnen de
structuur in de groep aanpassen. (Iemand komt te laat, nu kom ik ook te
laat want niemand zegt er wat van)
Negatieve feedback Draagt bij aan het behoudt van het evenwicht in de
groep. De homeostase blijft hetzelfde. (Iemand komt te laat en er wordt
wat van gezegd)
Kalibreren Met elkaar goed bekijken hoe het ervoor staat en of er iets
aangepast moet worden. Aanpassen, met elkaar bespreken wat oké is.
Trapfunctie Je gaat overschakelen naar een ander ijkpunt.
Vijf uitgangspunten (axioma’s) van communicatie (Shulx van Thun,
2012)
1. Niet communiceren is onmogelijk Je communiceert altijd, er wordt altijd
informatie uitgewisseld tussen mensen. Ook als er niet wordt gepraat is er
communicatie.
2. Communicatie is een gelaad proces Er zijn verschillende niveaus in
communicatie.
Inhoudelijk niveau/zakelijke aspect Wat wordt er gezegd
Betrekkingsniveau hoe wordt het gezegd. Non-verbaal gedrag is
belangrijk
1. Aspect Je laat zien hoe jij de ander en jullie relatie beleefd
Een definitie van de ander: Wat vindt de ander van jou?
Een zelfdefinitie: Wat vindt diegene van zichzelf?
Een relatiedefinitie: Wat vindt de ander van de relatie?
2. Expressief aspect Je laat zien hoe jij over jezelf denkt
Zelfpresentatie: Je bent bezig om de ander te beïnvloeden om
een goede indruk te krijgen
Zelfonthulling: Je onthult iets persoonlijks over jezelf. De
informatie wordt vertrouwelijker. Ondersteuning van het
ontwikkelingsproces.
3. Appellerend aspect Een appel is een verzoek. Je doet een verzoek in
een gesprek
Openlijke appelen: Bv Nienke doe het raam even dicht
Verborgen appelen: Bv Nienke wat is het koud, heb jij het ook zo koud
3. Mensen zijn geneigd om een begin aan te wijzen in de interactieketen
Als er communicatie is, kunnen we altijd zeggen waar de communicatie
begonnen is.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper charissamarijt. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 64438 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen