Overig

ondernemingsplan sieradenwinkel GLAM

0 keer verkocht

Vak
Ondernemingsplan

Instelling
Deltion College

volledige commercieel plan voor een sieradenwinkel. afgerond met een 8,5! in dit document beschrijf ik ook het financiële plan. deze uitwerkingen verkoop ik ook!

[Meer zien]

Voorbeeld 8 van de 54 pagina's

Bekijk voorbeeld

Geupload op 26 november 2024
Aantal pagina's 54
Geschreven in 2023/2024
Type Overig
Persoon Onbekend

Volgen

jlxh Lid sinds 2 jaar 8 documenten verkocht

€5,96

In winkelwagen

Opslaan

100% tevredenheidsgarantie
Direct beschikbaar na je betaling
Lees online óf als PDF
Geen vaste maandelijkse kosten

Inhoudsopgave
Inleiding.............................................................................................................................2

,Examenopdracht 1: De ondernemer, het idee en de markt..................................................3
1.1 Jijzelf als ondernemer..............................................................................................................3
1.1.1 Persoonlijke gegevens............................................................................................................................3
1.1.2 Persoonlijke motieven............................................................................................................................3
1.1.3 Ondernemerstesten................................................................................................................................5
1.1.4 QuickScan door jouw netwerk................................................................................................................5
1.1.5 Analyseren van de uitkomsten ondernemerstesten..............................................................................5
1.1.6 Mijn branche...........................................................................................................................................6
1.1.7 Het idee...................................................................................................................................................7
1.2 Een verkenning van de markt..................................................................................................7
1.2.1 Mijn doelgroep.......................................................................................................................................7
1.2.2 De markt.................................................................................................................................................9
1.2.3 De directe en indirecte concurrenten..................................................................................................12
1.2.4 SWOT-analyse en een confrontatiematrix...........................................................................................13
1.3 Conclusie...............................................................................................................................16
Examenopdracht 2: Commercieel en financieel plan..........................................................17
2.1 Het commercieel plan............................................................................................................17
2.1.1 de propositie.........................................................................................................................................17
2.2.2 de locatie..............................................................................................................................................20
2.1.3 het product...........................................................................................................................................22
2.1.4 de presentatie.......................................................................................................................................24
2.1.5 de inkoop..............................................................................................................................................27
2.1.6 de prijs..................................................................................................................................................29
2.1.7 de promotie..........................................................................................................................................31
2.1.8 personeel en service.............................................................................................................................33
2.1.9 ondernemingsvorm en wettelijke eisen...............................................................................................35
2.1.10 positie.................................................................................................................................................37
2.1.11 uitvoering............................................................................................................................................39
2.2 Het financieel plan.................................................................................................................40
2.2.1 Investeringsbegroting en financieringsbegroting en openingsbalans.................................................40
2.2.2 exploitatie- en liquiditeitsbegroting.....................................................................................................41

Bronvermelding................................................................................................................43
Bijlagen............................................................................................................................44
1 Curriculum vitae.......................................................................................................................44
2 KvK krachtmeting.....................................................................................................................45
3 Ondernemerstest ROC van Twente...........................................................................................47
4 QuickScan over mijzelf..............................................................................................................50
5 QuickScan concurrenten...........................................................................................................51

Inleiding
In mijn ondernemingsplan ga ik het hebben over waarom ik ondernemer wil worden en wat
mijn sterke en zwakke punten zijn. Ik zou graag een eigen sieraden bedrijf willen starten en
hierin kun je lezen hoe ik dit wil gaan aanpakken. Ik heb beschreven waar ik mijn bedrijf wil

2

,vestigen, of ik medewerkers in dienst wil en wat mijn persoonlijke doelen zijn die ik graag
willen halen met de start van dit bedrijf. Ook ga ik het idee beschrijven wat ik voor ogen heb
en hoe ik ga inspelen op mijn concurrenten. Denk dan bijvoorbeeld aan de kansen en
bedreigingen voor mijn onderneming.

Examenopdracht 1: De ondernemer, het idee en de markt
1.1 Jijzelf als ondernemer
1.1.1 Persoonlijke gegevens
-

1.1.2 Persoonlijke motieven
Waarom wil je ondernemer worden?
Wat ondernemerschap voor mij betekent is dat ik veel verantwoordelijkheid heb voor het
creëren en beheren van mijn bedrijf. Dit betekent het nemen van risico’s, het ontwikkelen van
een strategie, klanten proberen aan te trekken en het nemen van beslissingen die mijn
bedrijf doen groeien.

Ook is het ondernemerschap niet nieuw voor mij. In mijn familie zitten best veel
ondernemers. Mijn ouders hebben een eigen onderneming en ik ben dan ook al van jongs af
aan opgegroeid met ondernemers om mij heen. Ik merk dat het hard werken is en dat je veel
risico’s moet nemen. En die risico’s eindigen niet altijd positief. Daarom heb ik geleerd dat je
van tevoren altijd een plan B moet hebben om het probleem op te lossen. Verder heb je wel
veel vrijheid om je eigen dag in te plannen. Dit is dan ook één van de redenen waarom ik
ondernemer zou willen worden. Een andere reden is dat ik graag mijn eigen ideeën op de
markt wil zetten en dit wordt lastig als je voor een baas werkt.

Over 5 jaar zie ik mezelf als succesvolle ondernemer met een fysieke winkel en een
webshop. Ik begin in de branche persoonlijke verzorging maar hoop deze uiteindelijk uit te
breiden naar damesmode. Verder verwacht ik een groot klantenbestand te creëren.

Elke onderneming heeft doelen voor de lange termijn. Ik dus ook, een paar van die doelen
zijn: het uitbreiden van het klantenbestand, de omzet vergroten, het ontwikkelen van nieuwe
producten. Om dit te behalen zou ik goed op de klantenservice focussen en op het
aantrekken en behouden van mijn klanten. Ook is het belangrijk om te kijken wat mijn
snellopers zijn en wat niet. Zodat ik weet waar ik de meeste winst vandaan haal. En wat voor
producten mijn klanten aantrekkelijk vinden. Ik denk dat het ook erg belangrijk is om te kijken
en bij te houden wat de trends zijn en welke nog zouden kunnen komen.

Wat zijn jouw persoonlijke doelstellingen?
Doelstelling 1: een overzicht te krijgen door te leren plannen. Hierdoor kan ik geen
belangrijke zaken mislopen.
S: leren plannen zodat alles georganiseerd blijft en dat ik belangrijke prioriteiten kan stellen.

3

,M: ja dit is zeker meetbaar. Ik kan door te kijken naar mijn planning kijken of het me is gelukt
om alles op tijd af te krijgen en te regelen. Ook kan ik zien als iets niet is gelukt en dan kan ik
ervoor zorgen om dit de volgende keer beter in te plannen. Het plannen wil ik via een app
doen op mijn telefoon omdat ik weet dat ik die altijd bij mij heb en ik bijna zeker weet dat ik
een papieren agenda ga vergeten.
A: het is acceptabel want ik denk dat je voor het runnen van een onderneming een goede
planning nodig bent om alles overzichtelijk te kunnen houden.
R: het is realistisch want ik zou dit doel moeten kunnen halen. Ik denk dat het mijn werk
alleen maar makkelijker maakt, omdat ik dan niet alles hoeft te onthouden in mijn hoofd. Ook
denk ik dat het stress verminderd. Omdat je nu alle taken en afspraken of een rijtje kunt
zetten zodat ik het niet vergeet en meer overzicht ga krijgen.
T: als ik mijn onderneming start wil ik vanaf het begin hier mee bezig zijn zodat ik overzicht
krijg over alles. Want in het begin moet je al veel dingen regelen.

Doelstelling 2: Ik wil een klantentevredenheid van minimaal een 7 binnen 3 jaar.
Ik vind service erg belangrijk en daarom wil ik goede service bieden en de klanten erg
tevreden zien met hun aankoop. Ik denk dat een je een goede service biedt, dat een grote
kracht is van je onderneming en het vanzelf zal gaan groeien.
S: een klantentevredenheid van minimaal een 7
M: door middel van klanttevredenheidsonderzoeken
A: ja, ik vind het belangrijk om klantentevredenheid te verbeter. En door deze onderzoeken
kan ik erachter kunnen komen wat ik zou kunnen veranderen.
R: het is mogelijk om klantentevredenheid te verbeteren.
T: binnen 3 jaar

Doelstelling 3: In het komende jaar wil ik de naamsbekendheid vergroten door middel van
het verkrijgen van 4000 volgers op Instagram. Dit wil ik bereiken door minimaal 4 keer per
week een bericht te plaatsen.
S: 4000 volgers krijgen op Instagram
M: door te kijken naar het aantal volgers
A: ja, het is namelijk belangrijk om mijn naamsbekendheid te vergroten
R: het is zeker mogelijk. Ik moet erg actief zijn en veel berichten plaatsen. En vooral kijken
waar de consument naar op zoek is en hier proberen op in te spelen.
T: binnen 1 jaar

Wat is jouw visie en ambitie als ondernemer?
Mijn visie is om een sieradenbedrijf op te bouwen die zich onderscheidt van de concurrenten
door unieke sieraden. Ook wil ik me richten op het aanbieden van sieraden die een hoge
kwaliteit hebben, maar die toch betaalbaar zijn. Verder wil ik ervoor zorgen dat klanten
tevreden zijn met hun aankoop en dat als ze vragen hebben over producten, bestelling enz.
ze altijd bij mij terecht kunnen door goede klantenservice te verlenen. Ten slot ben ik van
mening dat sieraden een belangrijk onderdeel zijn van iemand persoonlijke stijl en dat het
laat zien wie je bent. Daarom wil ik klanten helpen om hun eigen stijl te vinden. Mijn ambitie
hiervoor is de passie die ik heb voor sieraden en het maken hiervan. En het herkennen van
het probleem dat je elke keer weer sieraden moet kopen die bij je outfit passen of omdat je
wilt afwisselen. Ook is het lastig om betaalbare sieraden te vinden met een goede kwaliteit
zodat ze niet verkleuren.

Wanneer vind jij dat je geslaagd bent als ondernemer?
Ik vind klanttevredenheid erg belangrijk. Dit kan namelijk leiden tot positieve aanbevelingen
naar anderen of zelfs herhaalaankopen. Ook kun je hierdoor steeds beter inspelen op de

4

,behoeften en wensen van klanten. Ook kan klanttevredenheid zorgen voor een verhoogde
omzet.

Verder vind ik het ook belangrijk om mijn financiële doelen te behalen. Want hiervoor doe ik
het natuurlijk allemaal. Iedereen werkt voor z’n geld en dat wil ik doen op deze manier. Mijn
financiële doel heb ik nog niet concreet voor ogen. Maar ik vind het sowieso geslaagd als ik
meer verdien dan als ik in loondienst was gaan werken.

1.1.3 Ondernemerstesten
Ik heb de volgende 2 testen gemaakt=
www.kvk.nl/krachtmeting/
www.ondernemendrocvantwente.nl/#/

Mijn uitkomsten kun je zien in bijlage 1&2

1.1.4 QuickScan door jouw netwerk
Ik heb de QuickScan laten maken door mijn klasgenoot, mijn collega, mijn vriendin en mijn
moeder. De uitkomsten kun je zien in bijlage 3.

1.1.5 Analyseren van de uitkomsten ondernemerstesten
Hierboven zie je de uitslagen van de QuickScan van mijn netwerk en van mezelf. Iedereen
denkt ongeveer hetzelfde over mij als dat ik over mezelf denk. Wel ben ik het met sommige
dingen niet eens zoals bijvoorbeeld flexibel, ik vind dat ik zeker flexibel ben. In bijna alle
situaties kan ik snel schakelen en me aanpassen. Ook heb ik 2 ondernemerstesten gemaakt.
Daar zie je dat ik de juiste kwaliteiten heb om een ondernemer te kunnen worden.

3 sterke punten van mij zijn:
- Betrouwbaar: Ik vind mezelf zeker betrouwbaar en ik denk dat het belangrijk is om dit
te zijn voor je omgeving zodat mensen altijd naar je toe durven te komen om je iets te
vertellen en weten dat het tussen ons kan blijven.
- Ambitieus: ik vind het belangrijk om een doel te hebben zodat ik weet waar ik aan
moet werken om het doel uiteindelijk te behalen. Als ik namelijk ergens aan begin ga
ik er 100% voor en focus ik me vooral op het behalen van het doel.
- Financieel inzicht: Ik hou ervan om met cijfers/getallen bezig te zijn, dat waarschijnlijk
omdat ik alles snel begrijp en hierdoor het ook leuk vindt.

3 zwakke punten van mij zijn:
- Creatief: Ik ben niet heel creatief en dat vinden de mensen om mij heen ook niet
zoals je kunt zien in de QuickScan. Dit komt waarschijnlijk omdat ik niet heel vaak
met ideeën kom. Ik ben namelijk best wel perfectionistisch en deel pas een idee met
mensen om me heen wanneer ik denk dat het perfect is. Ook vind ik het lastig om
snel op iets te komen, maar uiteindelijk kom ik er altijd wel. Het duurt alleen wat
langer.
- Inlevend: ik focus me vooral op mezelf. En ik weet dat dat niet altijd goed is en dat je
ook op anderen letten zodat je gevoelens en perspectieven van anderen kunt
begrijpen. En hierdoor kun je misverstanden en conflicten in relaties vermijden. Wel
vind ik dit lastig omdat ikzelf ook niet snel mijn gevoelens deel met anderen.
- Commercieel inzicht: ik vind zelf dat ik niet heel veel commercieel inzicht heb. Dit vind
ik wel een belangrijk punt als ik ondernemer wil worden en wil hier zeker aan gaan
werken. Ik hoop dat dit plan mij hiermee gaat helpen.

5

,3 doelstelling/verbeterpunten die mij een betere ondernemer maken.
- Zelfvertrouwen: Het is niet een heel zwak punt van mij want in de meeste situaties
ben ik wel zelfverzekerd. Ik wil dit wel graag verbeteren wat dat is namelijk een van
de manieren om een klant over te halen om je product te kopen. Want als je er niet
zelfverzekerd bij staat en praat over je product kan een klant gaan twijfelen en
hierdoor niet voor je product kiezen.
- Creatief: Ik wil proberen minder perfectionistisch te zijn en het risico proberen te
lopen dat niet alles perfect is. Want dat kan ook niet. Als ik mijn eigen bedrijf begin wil
ik proberen zoveel out-of-the-box te denken en meer mijn creatieve kant te laten zien
want ik weet dat ik het wel in me heb.
- Besluitvaardig: Ik vind het lastig om snel beslissingen te maken omdat ik vaak denk
wat vinden mensen om mij heen hiervan. En wat gebeurt er als het niet gaat lukken.
Hier moet ik eigenlijk helemaal niet over na gaan denken want het is mijn leven en als
het niet lukt had het zo moeten zijn. Daarom wil ik proberen om meer risico’s te
nemen en mijn eigen ideeën waar te maken ongeacht wat anderen ervan vinden.

1.1.6 Mijn branche
De branche die ik heb gekozen is = modeartikelen en bijouterieën.
Ik heb dit gekozen omdat ik vind dat dit het beste bij mij past en ik denk dat dit de beste
manier is om een bedrijf te starten voor mij. Later zou ik graag mijn bedrijf uitbreiden naar
kleding, schoenen en sport maar ik denk dat het beter is om te beginnen met sieraden om
erachter te komen of dit wel echt bij mij past en bij de kledingbranche is alles net wat
duurder.

Ik draag zelf ook veel sieraden en ik merk dat hier ook veel vraag naar is door vriendinnen
en mensen om me heen. Veel mensen dragen bij elke outfit een ander sieraad. Daarom zou
ik later mijn bedrijf uit willen breiden naar kleding zodat ik in mijn winkel de klanten kan
inspireren met mijn kleding en sieraden door die met elkaar te combineren. Ook vind ik dat
sieraden je verzorgder eruit laten zien. Het lijkt dan dat je iets met jezelf doet zonder dat je
het zelf echt door hebt.

Ook heb ik al verschillende ervaringen in deze branche. Tijdens de opleiding die ik nu volg
(ondernemer retail) heb ik stagegelopen bij 2 modewinkels. Mijn eerste stage was bij Vero
Moda in Zwolle, hier verkochten ze geen sieraden. Ik vond dit erg jammer want ik vind dat
een sieraad juist de outfit maakt. Hierna ben ik stage gaan lopen bij de Shoeby in Nijverdal.
Hier verkochten ze wel sieraden en heb dus al wel wat ervaring op gedaan in deze branche.
Naast mijn stages ben ik ook samen met een vriendin een eigen sieradenwebshop gestart
sinds februari. Door dit te doen leer ik steeds meer over het ondernemerschap en kan ik
verschillende dingen die ik door mijn opleiding leer toepassen in de praktijk. Ik vind het erg
interessant en leuk om hier mee bezig te zijn omdat ik steeds meer nieuwe dingen leer en
alles steeds beter begin te begrijpen.

Zoals je hierboven al gelezen hebt wil ik me graag specialiseren in sieraden. De komende
jaren zou je denk ik vooral kleurrijke producten in deze branche zien. Dit heeft te maken met
verschillende redenen. Een van die redenen is bijvoorbeeld omdat de economie slecht loopt.
Er is namelijk veel inflatie en alles wordt duurder. Hierdoor gaan winkels veel kleurrijke
producten verkopen om mensen toch vrolijk te houden. Want dat kan kleur met de klant
doen. Ook verwacht ik dat steeds meer mensen gouden sieraden gaan dragen in plaats van
zilver.

Verder lijkt het me nog wel lastig om op de nieuwe trends in te spelen, maar ik verwacht
natuurlijk dat het wel lukt. Een idee is om sowieso mijn eigen stijl te verkopen zodat ik
klanten kan inspireren en ik kan laten zien hoe je de sieraden kunt combineren. Ook is het

6

,belangrijk om te kijken naar elk seizoen. In de zomer verkoop je sneller fellere kleuren dan in
de herfst/winter.

1.1.7 Het idee
Tegenwoordig zijn er al veel kleine maar ook grote kleding/sieraden winkels.
En bijna iedereen verkoopt dezelfde soort producten, wat logisch is want je
gaat geen producten verkopen die geen hype zijn. Daarom moet ik me gaan
onderscheiden van deze winkels zodat de klant naar mij toe zal komen. Het
probleem wat ik wil gaan oplossen is:
Veel mensen dragen bij elke outfit andere sieraden. Hiervoor ben je veel
sieraden nodig in verschillende kleuren. Want je wilt ook niet altijd precies
dezelfde sieraden dragen. Daar heb ik een oplossing voor bedacht. Ik wil
namelijk een speciale collectie maken zodat klanten zelf hun sieraden
kunnen samenstellen. Ik verkoop dan bijv. een basic oorbel en hieraan
kunnen ze leuke bedeltjes/hangers doen en deze kun je makkelijk
verwisselen zodat je elke dag een andere combinatie kan dragen en het
leuk kan matchen met je outfit! Ook kun je verschillende bedeltjes
samen combineren.

Op de foto’s hiernaast zie je welke stijl ik wil verkopen. Een betere foto
van mijn idee kon ik helaas niet vinden. Je kunt namelijk bij nog geen
een sieradenbedrijf je eigen sieraden samenstellen.

Verder wil ik alleen maar sieraden verkopen die van roestvrij staal
gemaakt zijn. Dit doe ik omdat de sieraden anders snel kunnen verkleuren.
En dat wil je natuurlijk niet!

1.2 Een verkenning van de markt
1.2.1 Mijn doelgroep

Demografisch:

7

, De doelgroep waar ik me vooral op wil focussen zijn vrouwen met een leeftijd van 15 tot 35
jaar oud.

Hiernaast in de tabel zie je het aantal inwoners naar leeftijd in Raalte. Je ziet dat de
leeftijdscategorie 45 tot 65 jaar het grootst is. Hier ga ik me niet op focussen omdat ouderen
vaak minder bezig zijn met sieraden en de stijl die ik ga verkopen niet helemaal bij deze
leeftijd past. Ik heb ervoor gekozen om me op de leeftijdscategorie 15 tot 35 jaar te focussen
omdat dit nog jonge mensen zijn die het leuk vinden om met hun uiterlijk bezig te zijn.

Je ziet in de tabel hierboven dat er meer vrouwen wonen dan mannen in Raalte. Dit is erg
positief voor mijn bedrijf omdat ik me namelijk alleen richt op vrouwen en niet op mannen.

Naast de leeftijd en geslacht is het ook belangrijk om te kijken naar het inkomen. Het
gemiddelde inkomen van een inwoner in Raalte €26.700. Dit is niet laag maar het is ook niet
heel hoog. Dit geeft aan dat waarschijnlijk de meeste inwoners niet heel veel geld over
hebben voor een sieraad maar eerder voor belangrijkere dingen denk aan de 1ste
levensbehoeften. Daarom wil ik sieraden verkopen met een
redelijke prijs.

Ook heb ik onderzocht wat de burgerlijke staat is van de inwoners
in Raalte. Je zit in de grafiek hiernaast dat bijna de helft gehuwd
is en de andere helft gehuwd is. Dit maar niet heel veel uit voor
mijn onderneming. Vrouwen die gehuwd zijn of ongehuwd kunnen
namelijk allebei sieraden/cadeaus kopen voor zichzelf,
vriendinnen of familieleden.

Zoals je hiernaast ziet is doet het grootste deel van de inwonders
een middelbaar opleidingsniveau. Dit betekent dat de meeste een
gemiddeld inkomen hebben. Dit zorgt ervoor dat ze vaak niet veel
geld over hebben voor duure sieraden en daarom ga
ik mijn sieraden voor een gemiddelde prijs verkopen.

Geografisch:
De regio waar ik me op ga focussen is Raalte en
omstreken. Op de kaart hiernaast kun je zien hoeveel
inwoners er wonen in wijken naast Raalte.

De gemeente Raalte heeft een totale oppervlakte van
17.229 hectare, waarvan 17.097 hectare land. Er zijn
in totaal 15.981 huishoudens.

De gemiddelde dichtheid van de bevolking is 223
inwoners per km2. Voor adressen is dit 667 per km2.

Raalte ligt redelijk dicht bij Zwolle. Hierdoor is de stad
ook makkelijk te bereiken. Ook heeft Raalte zelf een

8

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper jlxh. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,96. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 64232 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Begin nu gratis

Overig

ondernemingsplan sieradenwinkel GLAM

Document informatie

Onderwerpen

Geschreven voor

Verkoper

Ontvangen beoordelingen

Voorbeeld van de inhoud