Samenvatting
Samenvatting Strategische Marketing 2020
- Vak
- Instelling
- Boek
Samenvatting Strategische Marketing aan de hand van alle lessen en de Powerpoint presentaties die tijdens deze lessen gebruikt werd.
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 74 pagina's
Voorbeeld 4 van de 74 pagina's
In winkelwagen
In winkelwagen
gesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Meer samenvattingen voor studieboek
-
Marktcontext en marktonderzoek college aantekeningen
-
Samenvatting Marktcontext & Marktonderzoek
-
Samenvatting Strategische Marketing
1 beoordeling
Door: arthurmagnus • 4 jaar geleden
Verkoper
Volgenmichielmahieu
Ontvangen beoordelingen
Voorbeeld van de inhoud
Samenvatting strategischemarketing
Hoofdstuk 1-6: strategische analyse
Hoofdstuk 7-14: kiezen van waarde propositie, duurzaam concurrentieel voordeel, op
zoek gaan naar groeistrategieën
1. Wat is strategisch marketing management?
1.1. Wat is marketing?
Marketingmix: 4 P’s
- Product: kwaliteit, design, merknaam, services…
- Promotie: advertenties, verkoop promotie, public relations…
- Prijs: kortingen, betaalperiode, kredietvoorwaarden, vergoedingen…
- Plaats: kanalen, assortimenten, locaties, inventaris, transport…
Doelmarkt
Marketing: de activiteit, set van instellingen en processen voor het creëren,
communiceren, leveren en uitwisselen van waarden door een aanbod te doen voor
zowel de klant, partners als maatschappij voor het groter geheel
Kernbegrip = waarde
Marketing: management proces van anticiperen, identificeren en bevredigen van
klantenbehoeftes op een winstgevende manier
Henry Ford: wat doen om behoefte mobiliteit te verbeteren meer dan KT
denken uit product
Vooroordelen:
- Marketing is producten verkopen?
Meer dan dit
Bv: de stad Antwerpen, reisbureaus, universiteiten, keuze president in
Amerika…
- Marketing is verkopen?
Klant goed kennen en begrijpen
Product of dienst gaat zichzelf verkopen
Marketing Sales
Lange termijn denken: wat is Korte termijn denken: KT
klantbehoefte? Waarom bedrijf doelstellingen (bv quotum verkochte
opgestart? anticiperen en stuks halen)
vooruitdenken
Meer denken aan de klant Minder aan de klant denken
Hoge focus op stimulatie vd vraag Lagere focus op de stimulatie van de
vraag grotere focus op de huidige
vraag
- Marketing is meer dan adverteren en reclame (indien er economische crisis
ontstaat, wordt het budget bij marketing vaak beperkt)
- Marketing gaat niet enkel om winst bv: non-profit organisaties hebben een
ander doel en moeten ook marketing uitvoeren (doel: bewustwording, interesse
opwekken en motiveren)
Kan ook gebruikt worden bij musea, kerken, zoo’s, publieke ziekenhuizen…
1
, Men kan dit bijvoorbeeld doen om vrijwilligers aan te trekken
1.2. Wat is strategie?
SWOT: strengths, weakness, opportunities en threats
Externe omgeving: O en T
Interne omgeving: S en W
Strategische marketing: proces van nemen van marketing beslissingen om
klantenbehoeftes te identificeren en bevredigen op een manier die beter is dan de
concurrent om doelstellingen vd organisatie te bereiken gegeven de beperkingen
Slim kiezen om iets te bereiken
Je moet de juiste keuzes maken
Strategie: de organisatie zijn beslissingen en acties waarin zijn mogelijkheden en
middelen zijn afgestemd op de kansen en bedreigingen in zijn omgeving
Grote toegevoegde waarde van strategische marketing:
- Extern georiënteerd: niet in vacuüm, ogen open houden van wat rondom rond
gebeurd
- Gebaseerd op informatie: om gefundeerde marketing strategie te verkrijgen
- Op LT gebaseerd
5 kerntaken:
1) Strategische analyse
- Informatie bekomen (consument, concurrent, trends)
- Informatie filteren (impactvolle trends)
- Converteren in inzichten waarmee je iets kan doen
Tracken en tracen: weten waar je bent en hoe lang locatie aangepaste
berichten mogelijk, relevantere informatie, adhv klantenkaartgegevens,
aangepaste gepersonaliseerde folders mogelijk…
Big data: variëteit, volume en snelheid
2) Innovatie
- Sleutel om een dynamische markt te verkrijgen
- Multi-dimensionele uitdagingen:
Organisationele uitdaging: context die innovatie stimuleert
Brand portfolio uitdaging: meerdere merken, meerdere business units
duidelijk maken van waar de innovatie kwam
Strategische uitdaging: markt blijven boeien
Incrementele innovatie: Twix in verschillende chocolades te verkrijgen
verschillende variëteiten
Transformationele innovatie: bv Uber innovatieve ideeën
Uitvoerende uitdaging: breng het naar de markt
- Marketing Myopia (Levitt): bijziendheid
Marketeers geraken blind door ‘hoe goed hun product is’
Steeds willen beter maken
Men moet de klantbehoefte blijven in het achterhoofd houden
voorbijstreven
Bv muizenval: maakt niet uit hoe de muizen weg geraken geen meerprijs
voor willen betalen
2
, Oplossing: definiëren in noden vd consument ipv het product, kijken wat
rondom rond gebeurt
3) Omgaan met meerdere business units
- Veel verschillende business units binnen een groter geheel van een organisatie
- Kanalen, landen, productcategorieën…
- Decentralisatie (verschillende vestigingen):
Voordeel: macht of verantwoordelijkheid zit op lagere niveaus, units dichter bij
de markt, snelle respons mogelijk, beter de markt begrijpen…
Nadeel: meer departementen nodig (bv meer restaurants), minder synergie,
inefficiënties…
- Bv Henkel 3 divisies:
Home care (bv Persil)
Personal care (bv Schwarzkopf)
Lijmen en plakbanden (bv Loctite)
4) Creëren van concurrentiële voordelen
- Duurzame concurrentiële voordelen opdoen
- 3 voorwaarden moeten voldaan zijn:
Waarde leveren
Klant moet kunnen percipiëren (beter zijn dan concurrentie)
Op unieke manier kunnen leveren (moeilijk te kopiëren door concurrenten)
- Door: organisationele synergie, expertise verkrijgen…
- SCA: sustainable competitive advantages
5) Zoeken naar groeimogelijkheden of groeiplatformen
- Op zoek gaan naar systematische manieren om bedrijf of merk te laten groeien
- Aandacht voor core business
- Nieuwe business platforms creëren
1.3. Business
Organisationele eenheid met een gedefinieerde strategie en manager die bepaalde
verkoops- en winstdoelstellingen en verantwoordelijkheden heeft
Dimensies:
- Productlijn: manier om te definiëren
- Kanalen: bv online
- Klantsegmenten: bv B2B
- Geografisch gebied: bv Antwerpen
3
, Business strategie (figuur) 2 vragen:
- Where to compete?
Wat is product/dienst en welk marktsegment?
Product-markt investeringsbeslissing
- How to compete?
Hoe concurreren op markt en met product? value proposition =
waardevoorstel (waarom niet bij concurrent?)
Waarde kunnen waarmaken assets en competencies
Strategie naar praktijk vertalen function area strategies and programs (4
P’s)
Where to compete?
- Micro-omgeving: concurrenten, klanten en jezelf kennen
- Scope of business: activiteitenterrein
Welke producten of diensten?
Welke klantsegmenten aanspreken?
Wie zijn de concurrenten?
Wat doen we zelf? Wat besteden we uit?
- Dynamieken binnen de scope groeirichtingen en investeringsstrategieën
- Abell diagram om activiteitenterrein te definiëren 3 dimensies
Wat? (welke klantbehoeftes?)
Wie? (welke klantsegmenten? Welke niet?)
Hoe? (welke diensten? Welke producten? Welke technologie?)
- Bv Exki restaurants – activiteitenterrein:
Welke producten: vers, klaar om te consumeren niet: frietjes
Welke marktsegmenten: snelle, gezonde maaltijd willen niet: uitgebreid
diner, bediend door obers
Competitie: concurreren met andere sandwich bars niet: Michelin
restaurants
Make or buy: vaste leveranciers, maken niet alles zelf
How to compete?
- Waardepropositie of waardenvoorstel
- Waarom mijn bedrijf en niet van de concurrentie?
- Functionele, emotionele, sociale voordelen
- Relevant en betekenisvol voor de consument
- Verschilt van de concurrentie
- Moet stabiel blijven over tijd
- Voorwaarden:
Gewaardeerd door de klant
Waarneembaar
Moeilijk om te kopiëren
4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper michielmahieu. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €8,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 84866 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen
Laatst bekeken door jou
