In deze samenvatting vind je vooral aantekeningen van tijdens de hoorcolleges en verschillende oefenopgave met daarbij de uitwerkingen stap voor stap. Dit is super handig voor bij het tentamen!
Missie zegt waar je naar toe wilt
Visie zegt hoe je daar gaat komen
Wat zijn de 3 ‘unieke’ onderdelen van de visie?
1. Waarom? Fundamentele bestaansredenen
Waarom zijn klanten juist bij ons zo goed af?
Waarom zijn we beter dan concurrenten?
Waarom zien we meer en eerder (market sensing)?
Waarom zijn wij sterk in strategie & uitvoering?
Waarom doen we dat en vertellen we het aan iedereen door?
2. Hoe? Waarden, normen & regels (Cultuur)
Hoe gaan we om met medewerkers of collega’s?
Hoe gaan we om met klanten en andere stakeholders?
Hoe hanteren we integriteitregels & hoe corrigeren we collega’s?
3. Wat? Missie
Het gaat om de rol, de ambitie en de motivatie van organisatie & haar medewerkers:
Missie en visie L’Oreal
Missie: ‘’Offering all women and men worldwide the best of cosmetics innovation in terms of
quality, efficacy, and safety”
Let op!
De visie is niet SMART
Dus in de visie staan geen concrete doelstellingen
Wat zijn de 4 onderdelen van een strategisch profiel?
1. De visie
2. Het huidige werkgebied of business scope
3. De kritische succesfactoren
4. De strategie
, Abell model/ PMT-model
- Business scope Huidig werkgebied. In welke business zitten we nu?
- Business definition Toekomstig werkgebied.
Wanneer is het nodig de business scope te veranderen?
Bij ‘nee’ op de volgende vragen
- Halen we de doelstellingen?
- Groeien onze markten?
- Zijn de klanten tevreden?
De signalen dat je nog een kritisch naar je business scope moet kijken
- Voorraden omhoog, klanten kopen minder
- Prijskorting, klanten willen minder betalen dan gepland
- Klanten betalen later
- Klachten van klanten omhoog
- Motivatie medewerkers, naar beneden
Ansoffmatrix voor groeistrategieën (Stof van vorig jaar)
Porter voor concurrentiestrategieën (Stof van vorig jaar)
SBU= strategic businessunit
PMc= Product-Market-combinatie
SBU-kenmerken
- Eigen strategisch profiel
- Winstverantwoordelijkheid
- Heeft een zelfstandig management en organisatie met functionele disciplines
- De omvang krijgt aandacht van topmanagement
Een divisie is een set van verwante SBU’s.
Hoe ziet de hiërarchie van niveaus in een organisatie als Beiersdorf eruit, denk je?
Niveaus in een organisatie
1. Ondernemingsniveau: Tenminste twee SBU’s
2. SBU- of PMT-niveau: meerdere strategische segmenten
3. Marketing- of PM-niveau: segmenten, producten, diensten en oplossingen
4. Verkoopniveau: (vaak) vele klanten.
Product leadership
= klant wil het beste product, innovatieve merken en continue innovaties (focus op product)
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper amber1000. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,48. Je zit daarna nergens aan vast.
