Deze oefentoets is ontwikkeld voor studenten van de opleidingen Ondernemer Retail MBO 4 en Manager Retail MBO 4. om zich voor te bereiden op het examen Commercieel 1. De toets behandelt onderwerpen zoals commercieel beleid, de retailmix, consumentengedrag, marktonderzoek en verkoopkanalen.
Inhou...
Inhoud
Meerkeuzevragen...................................................................................................................................1
Open vragen...........................................................................................................................................2
Casusvraag..............................................................................................................................................2
Meerkeuzevragen (15 vragen)................................................................................................................2
Open vragen (9 vragen)..........................................................................................................................4
Antwoorden............................................................................................................................................5
Meerkeuzevragen
1. Wat is een belangrijk doel van commercieel beleid?
A. Het verbeteren van productkwaliteit
B. Het onderzoeken van klanten, concurrenten, en commerciële cijfers
C. Het beheren van de goederestroom binnen een bedrijf
D. Het vaststellen van financiële doelen
2. Wat hoort NIET bij de 6 P’s van de retailmix?
A. Personeel
B. Promotie
C. Planvorming
D. Product
3. Wat is het verschil tussen een kleinwinkelbedrijf en een grootwinkelbedrijf?
A. De hoeveelheid winkels en het aantal werknemers
B. De winst die zij genereren
C. De regio waarin ze opereren
D. Het soort producten dat ze verkopen
4. Wat is een kenmerk van convenience goods?
A. Ze worden vaak gekocht zonder veel na te denken
B. Ze vereisen een hoge mate van service
C. Ze zijn uniek en consumenten weten vooraf welk merk ze willen
D. Ze worden vaak gekocht tijdens feestdagen
, Open vragen
6. Beschrijf de fasen van een koopbeslissingsproces
7. Wat is het verschil tussen fieldresearch en deskresearch? Geef een voorbeeld van elk type
onderzoek.
8. Leg uit wat omnichannel betekent en hoe het verschilt van crosschannel.
Casusvraag
9. Stel je voor dat je een nieuwe supermarkt opent.
o Welke elementen van de winkelformule zou je gebruiken om je winkel uniek te
maken?
o Noem ten minste twee USP’s die je zou kiezen en licht toe waarom deze aantrekkelijk
zijn voor je doelgroep.
Meerkeuzevragen (15 vragen)
1. Wat is het doel van marktonderzoek?
A. Het verbeteren van producten
B. Het analyseren van trends en het ontwikkelen van ideeën
C. Het verminderen van kosten
D. Het controleren van financiële doelen
2. Welke functie hoort bij commercieel beleid?
A. Logistieke planning
B. Het onderzoeken van concurrentie en trends
C. Het managen van personeelsbeleid
D. Het vaststellen van budgetten
3. Wat is de functie van een groothandel in de retailketen?
A. Het direct leveren aan consumenten
B. Het vervoeren van artikelen naar winkels
C. Het beheren van online verkopen
D. Het creëren van marketingcampagnes
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper patrykmuszynski. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,29. Je zit daarna nergens aan vast.
