Samenvatting
Summary Online Public Relations
- Instelling
- Tilburg University (UVT)
This contains a summary of all lectures. This is all exam info you need to know.
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 18 pagina's
Voorbeeld 3 van de 18 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Voorbeeld van de inhoud
Summary Online PRAnouk de Groot
Inhoud
Lecture 1: Introduction...........................................................................................................................2
Lecture 2: Online PR & CSR & Ethics.......................................................................................................4
Lecture 3: Online PR & Management.....................................................................................................7
Lecture 4: Research on Online PR & Management.................................................................................9
Lecture 5: Online PR & Internal Communication..................................................................................11
Lecture 6: Research on Online CSR.......................................................................................................14
Lecture 7: Research on Online Internal Communication......................................................................16
,Lecture 1: Introduction
Defining PR
PR = complex concept
PR = management function, helps establish and maintain mutual lines of
communication, understanding, acceptance and cooperation between an
organization and its publics
o Management of problems and issues
o Responsibility of management to serve public interest
o An organization’s managed communication behavior
o 5 core concepts
Management function
2-way communication
Planned activity
Research-based social science
Socially responsible
PR looks after reputation
o PR is to earn understanding and support. The planned effort to establish and
maintain goodwill and mutual understanding between and organization and
its publics
o Reputation = what you do, what you say, and what others say about you
o
Corporate identity = what the organization communicates
Corporate image = distinctiveness, visibility, higher motivation
PR focuses on relationships with stakeholders
Reputation is fundamental
History of PR
4 categories
1. Propaganda (1-way, truth unimportant)
2. Dissemination of information (1-way, truth important)
3. Scientific persuasion (2-way, imbalanced effects)
o They don’t do anything with feedback
4. Mutual understanding (2-way, balanced effects)
o They try to find a mutual understanding and do something with feedback
form e.g. stakeholders
Ideal form: 2-way balanced symmetrical. Building true relationships with stakeholders,
dialogue and communication, allow mutual influence to accommodate need of the other
, PR today
Basic stakeholder model
Different PR types and channels are being used
Other stakeholders require other communications
PR is a distinct discipline, it differs from e.g. marketing and advertising but there is
overlap
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper anoukdegroot1. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,16. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 55628 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen