Deze scriptie, beoordeeld met een 9.1, onderzoekt hoe het inwerken van nieuwe zorgmedewerkers bij Stichting Beacura verbeterd kan worden. Het document bevat mijn volledige scriptie, inclusief de vragenlijst voor de enquête en samenvattingen van de gevoerde interviews. Ideaal voor studenten en prof...
Onboarding in de zorg
Op welke wijze kan Beacura haar onboardingproces verbeteren, zodat de
duurzame inzetbaarheid van nieuwe zorgprofessionals verhoogd wordt,
terwijl efficiëntie en kwaliteit steeds voorop blijven staan.
Kans: 1
Semester: 1 International Business
Studiejaar: Jaar 4
Opleiding: Business Studies VT
Datum: 06-10-2024
Datum van inleveren: 06-10-2024
Afstudeerdocent: X
Verklaring student: Hierbij verklaart de student dat zij bij het maken van dit werkstuk niet heeft
geplagieerd, gefraudeerd of anderszins in strijd met het onderwijs- en examenregeling (OER).
Afstudeeronderzoek X 2
,Voorwoord
Het is met trots en dankbaarheid dat ik dit afstudeerrapport aan u presenteer. Tijdens deze
onderzoeksperiode heb ik me kunnen verdiepen in een onderwerp dat niet alleen belangrijk is
voor Stichting Beacura, maar ook voor de bredere zorgsector. Dit onderzoek naar het verbeteren
van het onboardingproces van zorgprofessionals heeft mij een dieper inzicht gegeven in de
uitdagingen waarmee nieuwe medewerkers worden geconfronteerd en de invloed hiervan op
hun motivatie, betrokkenheid, en de kwaliteit van zorg.
Ik wil graag mijn dank uitspreken aan mijn begeleider, X, voor haar voortdurende ondersteuning,
waardevolle feedback en inspirerende begeleiding gedurende dit proces. Haar expertise heeft
bijgedragen aan de diepgang en kwaliteit van dit onderzoek.
Daarnaast wil ik mijn oprechte dank betuigen aan X, mijn stagebegeleider bij Beacura, voor zijn
begeleiding en inzichten tijdens mijn onderzoek. Zijn ervaringen in de zorgsector hebben een
grote bijdrage geleverd aan het ontwikkelen van praktische aanbevelingen.
Tot slot wil ik alle medewerkers van Beacura bedanken voor hun bereidheid om mee te werken
aan dit onderzoek door hun kennis, tijd en ervaring te delen. Hun openheid en betrokkenheid
hebben waardevolle inzichten opgeleverd, die dit rapport mogelijk hebben gemaakt.
Dankzij de samenwerking, steun en begeleiding van alle betrokkenen ben ik in staat geweest om
dit onderzoek succesvol af te ronden. Ik hoop dat de resultaten bijdragen aan een verbetering
van het onboardingproces en daarmee aan het welzijn van zorgprofessionals en de zorgkwaliteit
binnen Beacura.
Met vriendelijke groet,
X
Den Helder, 6 oktober 2024
Afstudeeronderzoek X 3
, Managementsamenvatting
Het onboardingsproces is een essentieel onderdeel van het integreren van nieuwe medewerkers
binnen een zorginstelling zoals Stichting Beacura. Ondanks inspanningen om zorgprofessionals
aan te trekken, blijkt uit het onderzoek dat het huidige onboardingproces van Beacura
tekortschiet in structuur en ondersteuning. Dit leidt tot verwarring, een lagere
medewerkerstevredenheid en een verhoogd personeelsverloop. Het doel van dit onderzoek is
om aanbevelingen te doen voor het optimaliseren van het onboardingproces, zodat nieuwe
zorgprofessionals effectiever kunnen worden ingewerkt en langer bij de organisatie blijven.
De hoofdvraag van dit onderzoek luidt: “Op welke wijze kan Beacura haar onboardingproces
verbeteren, zodat de duurzame inzetbaarheid van nieuwe zorgprofessionals verhoogd wordt,
terwijl efficiëntie en kwaliteit steeds voorop blijven staan?”
Voor dit onderzoek zijn zowel kwalitatieve als kwantitatieve onderzoeksmethoden gebruikt.
Interviews zijn gehouden met nieuwe medewerkers en leidinggevenden binnen Beacura, en er is
een enquête verspreid onder het personeel. Daarnaast is literatuuronderzoek uitgevoerd naar
best practices binnen de zorgsector met betrekking tot onboarding.
Uit het onderzoek blijkt dat de volgende knelpunten binnen het onboardingproces van Beacura
opvallen:
- Gebrek aan structuur en begeleiding: Nieuwe medewerkers ervaren de onboarding als
onsamenhangend, met een gebrek aan heldere richtlijnen en feedbackmomenten
gedurende de inwerkperiode.
- Onvoldoende praktische informatie: Er ontbreekt een duidelijk overzicht van dagelijkse
werkprocessen, verantwoordelijkheden en de organisatiecultuur.
- Inconsistentie in de begeleiding: Door het ontbreken van een uniform beleid varieert de
onboardingervaring afhankelijk van de begeleiding die door verschillende collega's wordt
gegeven.
Op basis van de bevindingen uit het onderzoek worden de volgende aanbevelingen gedaan om
het onboardingproces van Beacura te optimaliseren:
1. Buddy-systeem voor nieuwe medewerkers: Elke nieuwe medewerker zou gekoppeld
moeten worden aan een ervaren collega (buddy) die ondersteuning biedt tijdens de
eerste maanden. Dit systeem zorgt voor persoonlijke begeleiding en helpt nieuwe
medewerkers zich sneller thuis te voelen binnen de organisatie.
2. Gestandaardiseerd onboardingprogramma: Het is belangrijk om een uniform
onboardingprogramma te ontwikkelen dat duidelijk beschrijft wat de nieuwe
medewerker kan verwachten. Dit programma zou moeten bestaan uit een standaard
introductieprocedure, inclusief een overzicht van de kernwaarden, verwachtingen, en
werkprocessen van Beacura.
3. Volledige inrichting van het onboardingproces in Personio: Door het HR-systeem
Personio volledig te benutten, kan het onboardingproces verder geautomatiseerd en
Afstudeeronderzoek X 4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper ig27. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €34,59. Je zit daarna nergens aan vast.
