Opdracht 2:
Paper met Inleiding en
Theorieparagraaf
Ideeën voor nieuwe producten
928 woorden
, Open innovatie wordt steeds meer gebruikt door bedrijven bij het verkrijgen van ideeën voor nieuwe
producten (Chesbrough, 2017). Open innovatie is het proces van ideeën verzamelen buiten de
grenzen van het bedrijf, bijvoorbeeld van klanten en leveranciers (Klein & Garcia, 2015). Open
innovatiewedstrijden kunnen veel nieuwe inzichten leveren. De “Innovation Jam” van IBM in 2006,
bijvoorbeeld, leidde tot 46.000 nieuwe productideeën voor het bedrijf (Bjelland & Wood, 2008).
Dell’s Ideastorm website leverde meer dan 20.000 ideeën op om Dell’s producten en services te
verbeteren (Di Gangi & Wasko, 2009).
Er zijn drie belangrijke uitdagingen die getackeld moeten worden bij een open
innovatiewedstrijd. Ten eerste, hoe genereer je waardevolle ideeën. Ten tweede, hoe evalueer je alle
ideeën en hoe selecteer je de meest waardevolle. Ten derde, hoe voeg je ideeën samen (Özaygen &
Balagué, 2018). Open innovatiewedstrijden zorgen vaak voor een groot aantal ideeën van zeer
variabele kwaliteit. Eerder onderzoek laat zien dat ongeveer 10 tot 30 procent van de ideeën die
voortkomen uit open innovatie door klanten worden gezien als hoge kwaliteit (Blohm, Bretschneider,
Leimeister & Krcmar, 2011). Voor een organisatie is het belangrijk dat zij deze geringe hoeveelheid
hoogwaardige ideeën weet te identificeren (Witell, Kristensson, Gustafsson & Löfgren, 2011).
Hiervoor moeten alle ideeën eerst geëvalueerd worden. Dit wordt veelal gedaan door een groep van
experts, maar dit proces duurt erg lang en brengt zeer hoge kosten met zich mee (Klein & Garcia,
2015).
Een alternatieve manier van evalueren is het concept van open evaluatie. Open evaluatie is
de integratie van externe stakeholders in de evaluatie van ideeën voor nieuwe producten (Özaygen &
Balagué, 2018). In dit artikel staat de effectiviteit van open evaluatie bij ideeselectie voor nieuwe
producten centraal. In dit artikel wordt effectiviteit gedefinieerd als in welke mate een proces
succesvol is in het bereiken van het doel (Peralta, Lopes, Gilson, Lourenço & Pais, 2015). Ideeselectie
is het selecteren van nieuwe productideeën die de grootste potentie hebben om winstgevend te
worden (Kornish & Hutchison-Krupat, 2017).
Er zijn al verschillende studies (Klein & Garcia, 2015; Toubia & Florès, 2007; Velamuri,
Schneckenberg, Haller & Moeslein, 2017) gedaan naar de methodes van open evaluatie. Dit artikel
zal zich focussen op de verschillende factoren die invloed hebben op de effectiviteit van open
evaluatie.
De effectiviteit van open
evaluatie wordt door drie
factoren beïnvloedt zoals in
figuur 1 is weergeven. De eerste