100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
Eerder door jou gezocht
Eerder door jou gezocht
logo
Portfolio - Competentie 12c - Bewijs 1 'Uitleg over non-verbaal rapport maken' €4,49
In winkelwagen
Snel navigeren naar
Voorbeeld
  2.  
  3. Nationale Handelsacademie (NHA) (NHA)
  4.  
  5. Portfolio

Overig

Portfolio - Competentie 12c - Bewijs 1 'Uitleg over non-verbaal rapport maken'
 0 keer verkocht

Dit document bevat Bewijs 1 'Uitleg over non-verbaal rapport maken' van competentie 12c 'Non-verbaal rapport maken'. Dit bewijs is uitstekend beoordeeld door mijn docent.

Voorbeeld 1 van de 2  pagina's

Document informatie

  • 4 januari 2025
  • 2
  • 2023/2024
  • Overig
  • Onbekend

Onderwerpen

Geschreven voor

Alle documenten voor dit vak (50)

Verkoper

avatar-seller
timcarpaccio

Ontvangen beoordelingen

Voorbeeld van de inhoud

Portfoliobewijsmateriaal – Competentie 12c - Bewijs 1

“Uitleg over non-verbaal rapport maken”
Niveau van Miller: DOES
22 maart 2024

Competentie 12: Empathisch vermogen
Indicator 12c: Non-verbaal rapport maken

Samenvatting: In dit bewijs leg ik uit wat het begrip rapport betekent. Vanuit daar licht ik toe wat non-verbaal rapport is, en op welke
manieren non-verbaal rapport gemaakt kan worden.

Om een duurzame vertrouwensrelatie met de cliënt tot stand te laten komen, is het voor mij als counselor essentieel dat ik
investeer in het opbouwen van een rapport. De term rapport betekent een goed contact met de cliënt, waarin er sprake is van onderling
vertrouwen en begrip. Dat ontdekte ik vanuit het Hupper-college “Professioneel Hulpverlenen” (Hupper, 2020) en literatuur over het
neurolinguïstisch programmeren (Alaie, 2024b). Uit de laatstgenoemde bron kwam ook de definitie naar voren dat rapport de energie is
die gecreëerd wordt tussen mensen zodra zij zich gezien, gehoord en gewaardeerd voelen. Dat vind ik een mooie gedachte, aangezien de
cliënt vanuit de erkenning van zijn gevoelswereld het vertrouwen kan vinden dat hij niet veroordeeld zal worden door de hulpverlener. Dat
vormt de onderlinge “klik” tussen de hulpverlener en zijn cliënt waarmee diepgang in het gesprek bereikt kan worden. Tegelijkertijd is
rapport voor de hulpverlener essentieel aangezien de ontvankelijkheid bij de cliënt voor de procesmatige begeleiding door de hulpverlener
versterkt wordt. Daarom is het voor mij belangrijk om met aandacht en respect het referentiekader van de cliënt af te tasten.
Die afstemming op het referentiekader van de cliënt wordt bereikt door empathie. Vanuit het Hupper-college heb ik ontdekt dat
empathie werken aan de onderlinge relatie betekent (Hupper, 2020). In tegenstelling tot sympathie, hetgeen een spontaan proces is,
vraagt empathie om actieve inzet van de hulpverlener. De hulpverlener moet allereerst zijn eigen levensverhaal en de bijbehorende
emoties leren kennen, om daar vervolgens afscheid van te nemen zodat het verhaal van de cliënt vanuit een zekere leegte kan worden
nagebouwd. In Bewijs 68: “Welke basishouding neem ik als counselor aan?” heb ik al omschreven dat die ruimte gecreëerd kan worden
door intentie van gedrag te scheiden, eigen normen, waarden en overtuigingen te parkeren en te beseffen dat iedere cliënt uniek is. Pas
dan kan er een empathische dialoog ontstaan. Vanuit het boek “Deskundig Hulpverlenen” (Egan, 2012) vond ik het mooi om te lezen dat
in een werkelijke dialoog geen van de deelnemers van tevoren inhoudelijk weet wat de uitkomst van het gesprek gaat zijn. Die inhoud
tracht ik als hulpverlener via verschillende technieken te achterhalen. Om op cognitief vlak te begrijpen wat er in de cliënt omgaat, op
affectief vlak te voelen wat de cliënt voelt, en op perspectivisch vlak te kijken zoals de cliënt kijkt kan ik technieken inzetten om rapport
maken. Daarmee identificeer ik mij niet met de cliënt, maar word ik de cliënt alsof ik hem zelf ben (Slaats, 2017).
Er wordt onderscheid gemaakt tussen non-verbaal en verbaal rapport opbouwen. Dat komt doordat communicatie lang niet alleen
via woorden, stemgebruik en zinswendingen verloopt. In verschillende seminars over NLP en de module Praktische Psychologie uit het
eerste studiejaar wordt het communicatiemodel van Albert Mehrabian aangehaald. Hij stelt met zijn 7-38-55-regel dat woorden slechts 7%
1

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper timcarpaccio. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,49. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 74918 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€4,49
  • (0)
In winkelwagen
Toegevoegd