100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
Eerder door jou gezocht
Eerder door jou gezocht
logo
Samenvatting Customer Discovery (alle informatie voor het tentamen) €7,46
In winkelwagen
Snel navigeren naar
Voorbeeld
  2.  
  3. Hogeschool Rotterdam (HR)
  4.  
  5. Customer Discovery

Samenvatting

Samenvatting Customer Discovery (alle informatie voor het tentamen)
 1 keer bekeken  0 keer verkocht

Deze samenvatting bevat alle stof voor het tentamen customer Discovery in jaar 2 van de opleiding Ondernemerschap en Entrepeneurship. Week 1: Waardecreatie Waardecreatie: Het leveren van producten en diensten die een probleem van de klant oplossen. Job-to-be-Done: Problemen die de klant probe...

[Meer zien]

Voorbeeld 2 van de 11  pagina's

Document informatie

  • Nee
  • Onbekend
  • 7 januari 2025
  • 11
  • 2024/2025
  • Samenvatting

Onderwerpen

Gekoppeld boek

book image

Titel boek:

Auteur(s):

  • Uitgave:
  • ISBN:
  • Druk:

Meer samenvattingen voor studieboek

Alles voor dit studieboek (2)

Geschreven voor

Alle documenten voor dit vak (1)

Verkoper

avatar-seller
niekborst

Voorbeeld van de inhoud

Customer Discovery Samenvatting

, Week 1: Waardecreatie
Waardecreatie: Producten en diensten leveren waar de klant echt op zit te wachten omdat
die producten en diensten een probleem van de klant oplossen op een manier die beter is
dan die van de concurrenten. Voor wie creëer de allemaal waarde (value stakeholders)?

Job-to-be-done: Welke problemen los je op? Een job-to-be-done is wat een klant probeert
op te lossen of bereiken in een specifieke situatie. Het draait niet om het product, maar om
de gewenste vooruitgang. Een klant kan in verschillende situaties verschillende "jobs"
hebben.

Theoretisch kader Methodisch kader




Waardepropositiecanvas (Value Proposition Canvas): De waardemap en het
klantprofiel vormen samen het Value Proposition Canvas, waarmee je kunt controleren of
jouw producten daadwerkelijk aansluiten bij wat de klant nodig heeft en waardevol vindt.

Het Klantenprofiel beschrijft wat de klant probeert te bereiken (Jobs), welke obstakels of
frustraties ze ervaren (Pains) en welke voordelen ze zoeken (Gains).

De Waardepropositie toont hoe jouw aanbod hierbij aansluit: jouw producten en diensten
verminderen pijnpunten (Pain Relievers) en creëren gewenste voordelen (Gain Creators).

Door deze twee onderdelen te koppelen, zorg je ervoor dat jouw aanbod waardevol en
relevant is voor de klant.

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper niekborst. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,46. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 51662 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€7,46
  • (0)
In winkelwagen
Toegevoegd