Dit document is gebaseert op het examen personeelsmanagement. Deze samenvatting is gemaakt op basis van informatie uit heb boek personeelsmanagement van de uitgever van BOOM ISBN 9789037262841. Alle onderdelen uit het boek zijn samengevat en daarna nagekeken door een docent die het vak personeelman...
Personeelsmanagement samenvatting
Missie
- Missie: beschrijving van de bestaansredenen, de strategie, de waarden en
normen van een organisatie
- Een missie is een blijvend iets dat niet elk jaar veranderd
- Een missie bestaat uit vijf onderdelen:
Werkterrein: wie zijn we en wat doen we?
Bestaansrecht: waarom en voor wie bestaan we?
Betekenis voor belanghebbenden (stakeholders): wat willen we
betekenen voor bijv. klanten, aandeelhouders en vakbonden
Waarden, normen en overtuigingen: waar staan we voor?
Intentie en ambities: wat willen we bereiken?
Visie
- Visie: beschrijving van de gewenste situatie op de lange termijn. Het gaat
hierbij om het toekomstbeeld van iedereen die bij de organisatie betrokken
is
- Een visie kan veranderen na een bepaalde periode
- Een visie bestaat uit drie onderdelen:
Omgevingsbeeld: hoe ziet onze omgeving er in de toekomst eruit?
Gedroomde positie: wat willen we bereiken in de toekomst?
Formule: hoe kunnen we de gedroomde positie bereiken?
Missie/Visie
- Lange termijn (5 jaar of langer): Strategische doelen
- Middellange termijn (1-5 jaar): Tactische doelen
- Korte termijn (1 jaar of korter): Operationele doelen
Korte termijn doelen kunnen opgesplitst worden naar een halfjaar,
kwartaal, maand, week en dag
,Strategisch management
- Strategisch management: de directie die de strategie en het beleid voor
de hele onderneming vaststelt
- Gaat om de planning van de bedrijfsdoelen van het lange termijn (tussen 5
tot 10 jaar)
- Mensen en middelen van een organisatie inzetten om doelen te bereiken
Deze doelen bepaal je door de ontwikkelingen buiten de organisatie te
kijken en vooruit te kijken
- Onder strategisch valt de algemeen directeur, financieel directeur, HRM,
ICT en Sales/marketing
- Beslissingen die je op dit niveau neemt, kunnen gaan over:
Het openen van een nieuwe vestiging
Het afstoten van bedrijfsonderdelen
Bedrijfssanering
Fusies en overnames
Omzetgroei
Nieuwe koers
Andere diensten en afzetmarkten
Tactisch management
- Tactisch management: het vertalen van strategisch naar concrete
doelen voor de werkvloer
- Gaat om een planning van een middellange termijn (tussen 1 tot 5 jaar)
- Tactisch management monitort ook of de doelstellingen worden behaald en
stuurt nodig bij
- Onder tactisch valt de afdelingsmanagers, projectleiders, regiomanagers
en productmanagers
- Beslissingen die je op dit niveau neemt, kunnen gaan over:
Vestigings- of afdelingsbudgetten
Omzetdoelen
Kostenbesparing
Personeelsbeleid
Promotiebeleid
Operationeel management
- Operationeel management: leidinggevenden van de afdelingen die
ervoor zorgen dat het beleid en de doelstellingen van het tactisch
management worden uitgevoerd
Dagelijkse planning, uitvoering, analyse en evaluatie zijn belangrijke
taken van de leidinggevenden op operationeel niveau
- Onder operationeel valt de supervisors, teamleiders, (supply chain)
planners en kwaliteitscontroleurs
- Beslissingen die op dit niveau neemt, kunnen
gaan over:
Werkplanning
Inzet personeel
Klantbenadering
Huisregels
, Bedrijfsculturen
- Hiërarchie: een manier om personen te ordenen volgens relaties tussen
hen, dat wil zeggen dat een persoon, die hoger staat in de rangorde, de
baas is over meerdere anderen die lager staan in de rangorde
- Machtscultuur
Baasgericht
Persoonlijke macht
Sterke leider bestuurt de organisatie
Vaak familiebedrijf
- Rolcultuur
Functiegericht
Hiërarchie
Rechten en plichten
Afspraken en regels
Niet flexibele, bureaucratisch
Vaak grote onoverzichtelijke organisaties
- Taakcultuur
Resultaatgericht
Vakgerichte competenties boven hiërarchische competenties
Hierdoor weinig hiërarchie
- Persoonscultuur
Mensgericht
Iedereen is belangrijk
Gemeenschappelijkheid
Vaak kleine bedrijven
Onderwerp 1 Algemene sociale wetgeving
1.1.1 uitleggen verplichtingen van de werkgever en de werknemer op
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper irisboddeus. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €8,99. Je zit daarna nergens aan vast.
