Samenvatting
Samenvatting Hoofdstuk 9 IKZ
- Vak
- Kwaliteit
- Instelling
- Hogeschool Windesheim (HW)
Samenvatting hoofdstuk 9 boek IKZ Integrale Kwaliteitszorg en verbetermanagement.
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 4 pagina's
Voorbeeld 1 van de 4 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
1 beoordeling
Door: elmazdoulalayla • 2 jaar geleden
Voorbeeld van de inhoud
Hoofdstuk 9: Van verbetermanagement naar innovatiemanagement9.1 Veranderingsbehoefte van organisaties
Des te langer een organisatie bestaat en des te meer stadia een organisatie heeft doorlopen, des te
groter is de kans dat de organisatie personeel in dienst heeft dat de capaciteiten bezit om
veranderprocessen te begeleiden of in ieder geval in staat is om draagvlak voor verandering te
creëren.
Draagvlak onder medewerkers is een noozakelijke voorwaarde wil een reorganisatie kans van
slagen hebben.
Paradox: indien de organisatie jong is, is het draagvlak voor veranderingen groot, maar de
kennis van het veranderingsproces vaak gering; in volwassen organisaties kan die kennis
groot zijn, maar de organisatie is dan vaak zo groot en gedivisioneerd dat het moeilijk zal zijn
om eenheid te verkrijgen.
Organisaties worden vaak gedwongen te veranderen. Volgens Mintzberg spelen vier factoren hierbij
een belangrijke rol:
1. Mondialisering: vele bedrijven verleggen hun grenzen en zoeken nieuwe grenzen.
Activiteiten worden verplaatst naar landen waar de arbeidskosten lager zijn en de
plaatselijke overheid geen beperkingen oplegt.
2. Aandeelhouderswaarde
3. Empowerment: empowerment laat zich vertalen als: eigenmachtig worden.
4. Verandermanagement
Mondialisering, aandeelhouderswaarde en voortschrijdende technologische veranderingen dwingen
organisaties voortdurend te veranderen.
Veranderen is noodzakelijk voor ondernemers en managers die voor hun organisatie een nieuwe
koers willen uitzetten, die willen innoveren om doelstellingen te kunnen blijven behalen. Het gaat
om:
De continuïteit van de organisatie
Verhoging van de productiviteit
Duurzaam willen ondernemen
Omzet willen vergroten of nieuwe producten en/of diensten in de markt willen zetten
Er worden bij verbeter- c.q. veranderingstrajecten vier uitgangspunten van waaruit bedrijven
redeneren onderscheiden:
1. Drastische, dwingende noodzaak: de organisatie loopt dusdanig slecht dat er iets moet
veranderen omdat de continuïteit in gevaar is.
2. Rentabiliteit als uitgangspunt: managers nemen bij het veranderen volgens deze strategie de
kosten versus de baten als uitgangspunt. Veranderen is prima, zolang het maar geld oplevert.
3. Continue stap voor stap verbetering: door proactieve houding van management wordt op tijd
gesignaleerd dat verbetering/vernieuwing nodig is om op lange termijn continuïteit van de
onderneming veilig te stellen, omdat het beter kan. – Draait om continuous improvement
4. Globalisering: op zoek naar versterking van hun internationale concurrentiepositie.
9.2 Innovaties: het omzetten van kennis in geld
Innovaties treden niet regelmatig op, maar schoksgewijs. Bovendien treden ze pas op als daaraan
een behoefte is. Innovaties ontstaan zowel aan de aanbodkant van de economie als aan de
vraagkant. Nieuwe kennis komt voort uit bestaande kennis, waarbij interactie en samenwerking
essentieel zijn voor het leerproces.
Innovatie = de som van de creatie van een nieuw product en de exploitatie hiervan (het
vermarkten).
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper gvr. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 67474 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen