Dit is een geslaagde 4e jaars bachelorscriptie Social Work. Onderwerp: Gedragsprotocollen en regelgeving tussen cliënt en hulpverlener. Probleem: een hulporganisatie heeft medewerkers die allemaal anders handelen waardoor de integriteit van de organisatie in het gedrang komt. Compleet met uitvoeri...
,Kern van het onderzoek: deze hulpverlenende organisatie heeft medewerkers die allemaal
een andere manier van werken hebben. Hierdoor komt de belangrijkste pijler
‘gelijkwaardigheid’ in het gedrang. Iedereen moet immers een gezonde balans hebben
tussen ‘aftand en nabijheid’.
Met praktijkonderzoek is onderzocht hoe het komt dat medewerkers zo verschillend werken
en er zijn gedragsrichtlijnen opgesteld als leidraad om handelen uniform te maken in de
toekomst.
Wat deze scriptie bijzonder maakt:
- Compleet met uitgevoerd en beschreven praktijkonderzoek.
- Inclusief interviewvragen (semigestructureerd interview) + resultaten.
- Een hele gedetailleerde werkplanning voor het onderzoek van dag tot dag.
- De taal is eenvoudig en goed te volgen.
- Goede literatuurlijst met relevante auteurs.
- Alle onderdelen voor een goede pedagogische scriptie zijn aanwezig.
Dit onderzoeksrapport is uitgevoerd in opdracht van NAAM en NAAM, begeleiders
ORGANISATIE te PLAATS. Het onderzoek is uitgevoerd door een studente van de opleiding
Sociaal Pedagogische Hulpverlening op Avans ’s-Hertogenbosch. De onderzoeksvraag die
tijdens dit onderzoek centraal stond is:
‘Wat voor gedragsrichtlijnen kunnen er voor de medewerkers van ORGANISATIE
gevormd worden omtrent het thema afstand en nabijheid?’
Deze onderzoeksvraag is ontstaan, omdat het de opdrachtgevers en de studente opviel dat
elke medewerker een andere manier van handelen hanteerde omtrent het thema afstand en
nabijheid. Om er zeker van te zijn dat dit daadwerkelijk waar was, heeft er voorafgaand aan
het onderzoek een surveyonderzoek plaatsgevonden onder de medewerkers van
ORGANISATIE. Elf van hen hebben een vragenlijst ingevuld met vragen over hun manier
van handelen omtrent het thema afstand en nabijheid, denk hierbij aan het hebben van
cliënten op facebook of het uitwisselen van een privételefoonnummer. Hieruit is gebleken
dat de medewerkers daadwerkelijk allemaal een eigen manier van handelen hadden,
waardoor de gelijkwaardigheid waarvoor ORGANISATIE staat, onder vuur kwam te staan.
Vanuit dit onderzoek is ook een beroepsproduct ontwikkeld, namelijk een addendum voor de
arbeidsovereenkomst met een daarbij behorende toelichting. Hier staan 11
gedragsrichtlijnen in opgesteld waar de medewerkers zich aan dienen te houden en op deze
manier een leidraad hebben voor hun handelen.
Voor het beantwoorden van de onderzoeksvraag die centraal stond is gebruik gemaakt van
kwalitatieve onderzoeksmethoden. Er is literatuuronderzoek gedaan naar het belang van
gedragsrichtlijnen, wat voor gedragsrichtlijnen je kunt hanteren omtrent afstand en nabijheid
en wat voor invloed de privacywetgeving daarop heeft. Daarnaast zijn er ook
semigestructureerde interviews gehouden met medewerkers van ORGANISATIE, met
cliënten van ORGANISATIE en met vakgenoten van andere organisaties. Er is onderzocht
waar de behoeften liggen van de medewerkers omtrent het opstellen van gedragsrichtlijnen,
wat voor soort gedragsrichtlijnen zij graag zouden zien en hoe vakgenoten van andere
organisaties al omgaan met het thema.
, Tenslotte kan uit de resultaten van het onderzoek geconcludeerd worden dat de
medewerkers behoefte hadden aan gedragsrichtlijnen omtrent dit thema en dat deze
concreet en duidelijk geformuleerd moesten worden. Daarbij vonden zij bewustwording
omtrent het gehele thema ook van belang middels bijvoorbeeld intervisiemomenten of
casusbesprekingen. Uit praktijkonderzoek en literatuuronderzoek is een addendum
opgesteld met daarin 11 gedragsrichtlijnen die als leidraad gebruikt kunnen worden voor het
handelen van de medewerkers van ORGANISATIE. Hierna wordt het onderzoek afgesloten
middels een discussie en evaluatie waarin de kwaliteitscriteria besproken worden en er
kritisch gekeken wordt naar het gehele onderzoek.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Scriptiebibliotheek. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €14,99. Je zit daarna nergens aan vast.
