Dit is mijn (tussen) assessment portfolio van de opleiding Creative Business jaar 2. Het portfolio is niet creatief opgemaakt, en bevat geen bijlagen i.v.m. privacy. Alle 5 competenties en gedragsindicatoren staan erin.
Best practice bij deze gedragsindicator/competentie: Data-analyse tijdens mijn stage bij vtwonen
Naam student: Roos van Bruggen
S Situatie
In het tweede jaar van mijn opleiding heb ik 10 weken stage gelopen bij vtwonen op de online redactie. Ik heb me een groot
gedeelte van mijn stage beziggehouden met alle taken rondom ‘’de feestkalender’’, dit was mijn project. Dit is een soort advent
kalender maar dan op de website. Elke dag van december kunnen mensen een vakje openmaken waarin een prijs verscholen
zit, zoals een kortingscode of een winactie. Toen de feestkalender afgelopen was vroeg mijn stagebegeleider me of ik alle data
zou willen verzamelen. Om vervolgens een analyse te maken van hoe de feestkalender dit jaar had gescoord (ook ten opzichte
van vorig jaar). Natuurlijk heb ik deze taak meteen op me genomen. Ook fijn dat ik met Google Analytics aan de slag kon omdat
ik wist dat ik hier zeker iets aan zou hebben in mijn studieroute.
De betrokkenen waren dus mijn stagebegeleider: hij gaf me de opdracht en liet precies weten hoe en wat hij wilde weten en
hebben. Een collega Samgar, van branded content: hij had veel verstand van Google Analytics dus ik heb hem veel kunnen
vragen. Een andere collega Annelies van branded content: zij gaf sommige data door die van andere bedrijven afkomstig was
(winacties met een meubel van een ander bedrijf bijvoorbeeld). En Brigitte van marketing die een aantal deals had gemaakt
voor winacties, zij wist dus wat er volgend jaar beter moest in de communicatie.
Ik heb dit op de redactie van vtwonen gedaan, waar ik elke dag zat. Dit was erg fijn omdat ik af en toe naar een van de
bovenstaande collega’s toe kon lopen om iets te vragen. De uitdaging zat in Google Analytics, ik had hier nog niet zoveel mee
gewerkt. Ik moest in het begin dus nog even uitzoeken hoe het in elkaar zat, maar met de hulp van Samgar had ik dit al snel
onder de knie. Ook de conclusies die ik uit de data moest halen waren een kleine uitdaging. Dit omdat ik onderheid moest
maken in wat er wel en niet belangrijk was om mee te nemen voor een volgende keer.
T Taak
Ik liep dus stage bij vtwonen op de online redactie. Ik was voornamelijk aangenomen om me bezig te houden met de
feestkalender. Eigenlijk alles rondom dit project was mijn taak. Dus ook de data verzamelen na het einde van de feestkalender
was mijn taak. Mijn begeleider vroeg mij om dit te doen. Ik vroeg hem wat hij precies wilde weten en ben meteen aan de slag
gegaan.
Ik werkte in principe alleen maar ik vroeg soms hulp aan Samgar omtrent Google Analytics en contacteerde soms andere
collega’s voor het verzamelen van aanvullende data. Ik had mezelf voorgenomen dit zo zelfstandig te doen. Mijn begeleider zei
namelijk meteen al dat als ik niet wist hoe Google Analytics werkte dat iemand anders het wel kon doen. Of dat hij ook wel
even wat wilde doen. Maar ik vond het een leuke en leerzame opdracht en wilde zoveel mogelijk leren in mijn stageperiode.
Dus heb ik het zoveel mogelijk zelf uitgezocht, en waar nodig hulp gevraagd.
A Activiteiten
Ik heb de essentie en relevantie uit cijfermatige gegevens gehaald. Dit heb ik gedaan door alle resultaten van de social media
posts, de artikelen, het aantal deelnemers van de winacties omtrent de feestkalender te verzamelen en te kijken wat relevant
was om mee te nemen voor de volgende keer. Ik heb bijvoorbeeld gekeken naar welke prijzen in de smaak vielen en welke niet,
om zo te kunnen elimineren voor volgend jaar. Ook heb ik gekeken welke kortingscodes veel gebruikt zijn en welke niet. Op
social media heb ik gekeken naar likes, comments, het aantal clicks en het bereik. En bij de artikelen heb ik gekeken naar het
aantal paginabezoekers en het aantal doorclicks. Ik heb ervoor gekozen om van tevoren te elimineren welke data ik niet mee
zou nemen, omdat het anders verloren tijd zou zijn. De tools die ik gebruikt heb zijn Google Analytics, Qualifio (dit is een
systeem waarmee je winformulieren aan kunt maken en data uit kunt verzamelen over de deelnemers etc.), Instagram
statistieken en Facebook performances.
Ik ben aan de slag gegaan in een Google Docs bestand omdat dit makkelijk te delen was met de hele redactie. En omdat
collega’s op deze manier nog aanpassingen/aanvullingen konden toevoegen. Ook was het makkelijk om later nog aanpassingen
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper roos1001. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,99. Je zit daarna nergens aan vast.
