Samenvatting
Samenvatting De communicatieprofessional H7 9 11 24
Communicatieprofessional van Piet Hein Coebergh, interne communicatie.
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 19 pagina's
Voorbeeld 3 van de 19 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Voorbeeld van de inhoud
Samenvatting interne communicatie:Hoofdstuk 11
Leiderschap heeft te maken met:
- Persoonskenmerken (intelligentie, uiterlijk, charisma, afkomst en drijfveren)
- Omstandigheden
- Gedrag
- Transformationeel effect (op mensen en situaties)
- Manier van samenwerking
Dienend leider: geeft leiding vanaf de top, maar helpt ook bescheiden en dienstbaar
medewerkers op weg naar verbetering.
Leiderschapsstijlen:
1. Laissez-faire, weinig aandacht voor mens en resultaat. Medewerkers zien weinig
structuur in de organisatie.
2. Autoritair, weinig aandacht voor de mens, veel aandacht voor het resultaat.
Medewerkers hebben het gevoel een radartje van een lopende band te zijn.
3. Democratisch, veel aandacht voor de mens en weinig aandacht voor het resultaat.
Het werken is zo aangenaam, maar het gevoel van richting en succes ontbreekt.
4. Consulterend, mens en resultaat krijgen genoeg aandacht.
5. Coachend, veel aandacht voor mens en resultaat, waarbij medewerkers het gevoel
hebben intensieve begeleiding te krijgen.
Leiderschapsstijlen volgens Blake & Mouton:
,Hersey & Blanchard: de ideale leider hangt af van de situatie. Er is niet 1 stijl altijd de beste.
Rijpheid van de organisatie Gepaste leiderschapsstijl en communicatie
Incapabel en onwelwillend Vertellen: de communicatie is een
eenrichtingsverkeer van leider naar
medewerkers.
Incapabel maar welwillend Verkopen: de leider enthousiasmeert
medewerkers om mee te gaan in de
gewenste koers
Capabel maar onwelwillend Participeren: de leider stimuleert
medewerkers actief deel te nemen aan een
dialoog over taakvervulling
Capabel en welwillend Delegeren: de leider stuurt en
communiceert op hoofdlijnen
Incapabel: Niet in staat tot…
Hackman en Johnson hebben een zelftest ontworpen, die de verwachtingen in kaart
brengen en zo de communicatiestijl van leiders kan bepalen.
, Hoofdstuk 7:
Steeds meer organisaties zien diversiteit als bron van creativiteit en daarmee innovatie
De volgende 3 methodes worden al decennialang gebruikt voor werving en selectie,
teambuilding en gedragsverandering. Geeft aan welke eigenschappen sterker ontwikkeld
zijn, dan anderen:
• MBTI
• Spiral Dynamics/managementdrives
• Belbin Team Role Management
Schein:
Veronderstellingen: dat wat voor mensen
vanzelfsprekend is of lijkt
Waarden: diep verankert door afkomst,
opvoeding, cultuur en ervaring.
Artefacten: kleding, humor en huisstijl
De organisatie begrijpen en vervolgens de beste communicatie erbij te vinden, kan door de
volgende dingen:
1. Centralisering en formalisering, bedrijven verschillen in waardering ten opzichte van
centralisering en formalisering. Handy benoemt de verschillen met 4 griekse goden:
a. Apollo, god van de rechtvaardigheid (bureaucratie)
b. Zeus, oppergod (ondernemer)
c. Athene, godin van de wijsheid (grote adviesbureaus)
d. Dionysus, god van de vruchtbaarheid (theatergroep)
Gecentraliseerd: de
macht bij 1 persoon
Formeel: net
Informeel: niet
netjes, losjes
Bedrijfsculturen volgens Handy
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper anned26. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 72042 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen