Samenvatting

Samenvatting netwerkmanagement

0 keer verkocht

Vak
Netwerkmanagement

Instelling
NHL Stenden Hogeschool (NHL)

Samenvatting netwerkmanagement voor het vak netwerkmanagement en risicomanagement. De samenvatting behandelt H1 t/m H7

[Meer zien]

Voorbeeld 3 van de 28 pagina's

Bekijk voorbeeld

Geupload op 14 maart 2025
Aantal pagina's 28
Geschreven in 2020/2021
Type Samenvatting

netwerkmanagement
integrale veiligheid
integrale veiligheidskunde

Volgen

pro_samenvattingen_jwz Lid sinds 4 jaar 16 documenten verkocht

€2,99

In winkelwagen

Opslaan

100% tevredenheidsgarantie
Direct beschikbaar na je betaling
Lees online óf als PDF
Geen vaste maandelijkse kosten

1. Besluitvorming in een interconnected world
We leven in een interconnected world. Hiermee wordt bedoeld dat alles met elkaar in verbinding staat.
Dit komt door de globalisering. Denk hierbij aan dat de economieën steeds er verwikkeld raken, het
internet dat ons met grote delen van de wereld verbindt, etc. Omdat alles nu steeds meer verbonden is
kan iets (kleins) op een plek ergens anders (grote) gevolgen hebben. In de chaostheorie heet dit het
vlindereffect/butterfly-effect. In dit boek wordt gesproken over wat een interconnected world betekent
voor veranderprocessen, beleidsontwikkeling, etc oftewel governance. Omdat er nu sprake is van een
interconnected world is het duidelijk dat een lineaire manier van governance niet mogelijk is in een
interconnected world maar dan is de vraag hoe kan dit wel.

Een interconnected world heeft drie verschillende kenmerken. Dat zijn:

 Interdependenties/wederzijdse afhankelijkheden, er zijn veel verschillende actoren zoals
overheden, NGO’s, bedrijven, etc die van elkaar afhankelijk (kunnen) zijn in meer of mindere
mate. Bij een hoogtechnologische samenleving ontstaan vanzelf verschillende specialismen. Die
kunnen vaak niet zonder elkaar. Er zijn verschillende typen interdependenties. Dat zijn:
o Bilaterale/multilaterale afhankelijkheden, afhankelijkheden tussen twee of tussen
meerdere partijen
o Een- of multidimensionale afhankelijkheden, afhankelijkheden die betrekking hebben op
een dimensie (bijv geld) of meerderen (geld, reputatie, bevoegdheden, etc)
o Synchrone vs asynchrone afhankelijkheden, wanneer actoren altijd van elkaar
afhankelijk zijn of alleen op bepaalde momenten van elkaar afhankelijk zijn.
o Statische vs dynamische afhankelijkheden, statisch als de afhankelijkheid over tijd
hetzelfde blijft en dynamisch als deze verandert.

De interdependenties kunnen per onderwerp verschillen zo kan een actor bij een onderwerp
een bepaalde machtspositie hebben en bij een ander onderwerp kan dezelfde actor een
compleet andere machtspositie hebben. Als een actor in een onderwerp het onderspit delft kan
dat gevolgen hebben voor dezelfde actor en bij een ander onderwerp.

Daarnaast is het ook zo dat het niet altijd bekend is welke actoren van elkaar afhankelijk zijn en
in welke mate. Dit geldt zeker in complexe netwerken. De perceptie van de macht van een actor
kan dus verschillen van de daadwerkelijke macht van die actor.

 Ongestructureerde (wicked) problemen, problemen waar niet een juist antwoord op is. Dit komt
omdat het antwoord afhankelijk kan zijn van politieke voorkeuren, belangen, etc. Deze factoren
hebben ook een verschillend gewicht voor de actor. Daarnaast geldt dit alles voor elke actor in
het netwerk en kan dus erg onderling verschillen. Als het niet duidelijk is welke factoren/data
een rol spelen en de afweging van de belangrijkheid van deze factoren niet duidelijk is ontstaan
wicked problemen.
 Dynamiek, de interconnected world is constant in beweging. Er zijn twee soorten dynamiek.
Dynamieke actoren en dynamieke inhoud. Dynamieke actoren slaat op het feit dat de actoren
tijdens het proces kunnen veranderen en dynamieke inhoud gaat over dat de inhoud tijdens het
beslissingsproces kan veranderen.

1

,Een idk non-connected world (zelf ter verzonnen maar tegenovergesteld van interconnected world)
wordt gekenmerkt d.m.v.:

 Hiërarchie, piramide-achtige structuur waarbij een persoon of een groep de baas is en de rest
ondergeschikt
 Gestructureerde problemen, problemen waarvoor een juiste oplossing bestaat. Ze hangen niet
af van politieke voorkeuren, belangen, etc.
 Stabiliteit, de non-connected world is stabiel.

In de netwerkstructuur spelen zich besluitvormingsprocessen af. Stel dat twee actoren van gelijke
sterkte een beslissing willen beïnvloeden maar zij hebben tegenovergestelde belangen.

Uiteindelijk zal het onderhandelingsproces ergens in het midden van beide opties tot stilstand komen.
Nu zijn beide actoren ontevreden. Er is sprake van relatieve ontevredenheid en absolute ontevredenheid.
Absolute ontevredenheid gaat over het feit dat het beide actoren niet gelukt is om hun doelen te
bereiken. Relatieve ontevredenheid gaat over dat ze denken dat de ander meer heeft bereikt en ze
voelen zich ten opzichte van de ander dus ook ontevreden. Deze vormen van ontevredenheid zijn
kenmerkend voor besluitvormingsprocessen in complexe netwerken.

Actor A en actor B hadden alle twee een ander resultaat in hun hoofd toen ze aan dit proces begonnen
maar dit is het resultaat dat ontstond. Het resultaat was dus niet gepland maar het ontstond. Dat heet
emergent. Als er meer dan twee actoren van redelijke gelijke macht het beslissingsproces proberen te
beïnvloeden dan verloopt het beslissingsproces schokkerig. Stel je voor dat een stel mensen en tafel wilt
verplaatsen en iedereen wilt de tafel ergens anders hebben en iedereen is ongeveer even sterk. Dan
beweegt de tafel schokkerig door de hele kamer omdat iedereen duwt en trekt. Deze metafoor werkt
ook voor besluitvormingsprocessen in complexe netwerken. Dit model heet het dansende tafelmodel.

Er wordt niet door elke actor tegelijkertijd ingegrepen op het proces. Ze zullen op bepaalde momenten
wel en op andere niet invloed uit oefenen op het proces. Er zijn ook actoren die het proces zullen
verlaten omdat ze ergens anders ook beslissingen moeten maken, sommigen komen misschien terug
anderen niet. Er kunnen ook nieuwe actoren bijkomen. Het is dus en dynamiek proces.

Bij gestructureerde problemen kan het beslissingsproces/oplossing lineair doorlopen worden. Er wordt
begonnen met een probleemformulering en vaststelling van de doelstellingen. Daarna wordt het
probleem opgedeeld in deelproblemen, info wordt verzameld en er wordt een besluit genomen/er is
een oplossing. Dit wordt vervolgens uitgevoerd en geëvalueerd.

In een netwerk is er echter sprake van ongestructureerde, non-lineaire besluitvorming. Hierbij zijn er
veel actoren met elk eigen belangen en zijn ze van elkaar afhankelijk.

Verder i.p.v. regelmatige ronden wordt het probleem/besluit in onregelmatige fasen aangekaart. Om
deze reden stellen actoren zich strategisch op. Ervaren actoren zullen hun krachten sparren aan het
begin van het proces en die pas in latere stadia gebruiken omdat dan de echte beslissing gemaakt wordt
en de partijen die eerder al begonnen nu mogelijk minder machtig zijn.

Het kan zijn dat een actor A actor B gaat helpen bij het ene beslissingsproces X in ruil voor support van
de actor B bij een ander beslissingsproces Y. Dit zorgt dat de beslissing X in het voordeel valt van actor B
en beslissing Y in het voordeel van actor A. beide actoren verliezen hier dus een beslissing aar hopen dit

2

, te compenseren met de andere. De verschillende besluitvormingsprocessen zijn dus met elkaar
vervlochten en hebben door het feit dat ze vervlochten zijn niet altijd een duidelijk begin en eind. Het
kan ook zijn dat een probleem onoplosbaar lijkt en dan gaan de actoren op zoek naar andere probleem
die zij wel kunnen oplossen. De inhoud van het probleem verschuift dus.

Problemen zijn dus wicked/ongestructureerd als ze

 De feiten die we nodig hebben om tot een goed besluit te komen ambigu zijn en niet eenduidig
 De normatieve afweging (welke criteria we gebruiken om te beslissen) die we moeten maken
om tot een goed besluit te komen niet objectiveerbaar is

Actoren vinden het fijn om probleem as ongestructureerde problemen te zien omdat er dan
onderhandelingsruimte is voor een bepaalde oplossing namelijk ze hoeven zich minder aan bepaalde
info te houden omdat die ambigu is en ze kunnen discussiëren over de criteria die gebruikt worden om
de oplossing te definiëren.

De dynamiek van de actoren en de inhoud zorgt dus constant voor nieuwe situaties. Een actor moet
hierbij het vermogen hebben om mee te bewegen in de besluitvorming en kansen te identificeren om
deze te beïnvloeden en die kansen benutten.

Het besluitvormingsproces wordt dus getekend door

 Inhoudelijke grilligheid, de inhoud van het probleem en de oplossing verandert en er ontstaan
nieuwe problemen en oplossingen
 Procesmatige grilligheid, er zijn geen duidelijk begin en eind maar alles verloopt in rondes die
onregelmatig verlopen.

In netwerken met veel actoren en belangen (variëteit) en interdependenties liggen zowel kansen als
barrières. De barrières zijn:

 Beperkte impact en succes interventie, vanwege de variëteit is elke actor vatbaar voor een ander
type interventie en zullen ze niet allemaal op elke actor hetzelfde werken.
 Noodzakelijk maatwerk stuit op grenzen beheersbaarheid, vanwege de variëteit is maatwerk
nodig maar als het maatwerk heel erg in detail gebeurd dan raak je de grenzen van je
beheersbaarheid. Als je constant kiest voor maatwerk ontstaat er een oerwoud aan individuele
oplossingen.
 Herinterpretatie van de interventie waardoor deze verzandt, verschillende partijen interpreteren
de interventie verschillend waardoor onderlinge verschillen ontstaan.
 Hit-and-run is verleidelijk maar risicovol, partijen die niet bekend zijn met interdependenties
zullen de neiging krijgen om andere partijen uit te buiten wanneer die hen nodig hebben.
Hierdoor zullen andere actoren minder geneigd zijn om hen tee helpen als ze hulp nodig
hebben.
 Onoverzichtelijkheid en stroperigheid, de actoren en dependenties kunnen onduidelijk zijn en
deze onduidelijkheid kan verlammend werken.
 Armoedige inhoudelijke besluitvorming, omdat de besluitvorming grotendeels het gevolg is van
de macht van de actoren bestaat de kans op een grimmig compromis waar niemand blij mee is.

De kansen zijn:

3

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper pro_samenvattingen_jwz. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.