Hoorcollege 1 Consumentenrecht – Koop en koop op afstand
Koop
Koop op afstand = online
Algemene voorwaarden
Oneerlijke handelspraktijken
Art. 7:21 BW
Inleiding
- Consumentenkoop
- Overeenkomst op afstand en buiten verkoopruimte
- Overeenkomst met digitale inhoud
Facebook niet gratis ; je betaalt met data
Regels BW richtlijnconform uitleggen. Heeft Nederlandse wetgever richtlijnen goed omgezet? Er
kunnen prejudiciële vragen gesteld worden aan het HvJ Luxemburg.
Beslisbomen of stroomschema
- Gesloten vragen
o Ja of nee
Consumentenrecht
- Consument en de handelaar
o Consument; zwakkere partij: consument willen we beschermen omdat anders
misbruik door handelaar wordt gemaakt
o Handelaar; sterkere partij
- Boek 6 BW, algemeen contractenrecht
o Gelijkwaardige partijen en contractsvrijheid; hier gaat algemeen contractenrecht
vanuit
o NB titel 5 afdeling 2B (omzetting uit een richtlijn, als er een letter achter staat is het
vaak een omzetting van een richtlijn
Reguleringstechnieken consumentenrecht
1. informatieverplichtingen; informatie aan consument zodat hij gelijkwaardiger wordt met
handelaar, denk aan algemene voorwaarden, rationele consument. Over het algemeen lezen mensen
deze voorwaarden nooit
2. dwingend recht; over het algemeen is contractenrecht regelend recht, maar bij consumentenrecht
zijn de meeste dwingend recht: kun je dus niet van afwijken.
, 3. ambtshalve toepassing door de rechter; maatschappijen beginnen bijv een procedure omdat
iemand zijn rekening niet betaald. Algemene voorwaarden zijn wellicht in strijd met dwingend recht.
Consument weet dit niet. Normaliter zal rechter niet uit zichzelf dwingende regels toepassen. Maar H
v Justitie zegt ‘nee, dit moet rechter wel doen, ambtshalve toepassen, voor zover regels het gevolg
zijn van omzetten van een richtlijn
Consumentenrecht?
- Air bnb
- Huis verhuur via air bnb
Platform economie
Airbnb UK verhuurt huis in Amsterdam aan iemand in Berlijn.
Huiseigenaar Amsterdam -> algemene voorwaarden -> air bnb hangt af van omstandigheden, wrs
niet*
Air bnb -> algemene voorwaarden -> huurder uit Berlijn consumentenrecht
Huurder uit Berlijn -> contract -> Huiseigenaar Amsterdam hangt af van omstandigheden
Wat is consumentenrecht?
Ene partij is consument en andere partij is een handelaar.
Huurder is consument
Als je je huis 1x per jaar verhuurt ben je geen professionele partij, maar stel je doet het 40x per jaar.
Kun je dan nog als consument beschouwd worden of als professionele partij? Hangt dus af van
omstandigheden.
Air bnb is wel een professionele partij. Huurder is consument. Dus daartussen kan je wel
consumentenrecht toepassen.
*Heeft Air BNB macht in verhouding tot huiseigenaar? Heb je als verhuurder veel mogelijkheden tot
onderhandeling? Nee. Voorwaarden Air BNB 30000 woorden. Voor alsnog valt het niet onder relatie
consument/handelaar.
Bronnen consumentenrecht
Regelgeving
Jurisprudentie (EU en NL)
4 consumentenrechten
John F. Kennedy toespraak Congress VS
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper jantxx_1999. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.